访马克-华菲(国际)时装中国区执行总裁kevin Young先生
马克-华菲这个代表国际时尚的高级休闲男装,不仅以骄人的业绩,成为时装界的一匹‘黑马’,它所传达的品牌风格,一种不容置疑的优雅、简洁和冷静。更加成为准确表达现代生活的精美语言。在香港kevin Young先生宽敞舒适的办公室,我们了解到更多有关这个国际品牌的故事。
打造敏捷企业
这是一个崇尚变化和快捷的时代。对于时装业也同样如此。在总结马克-华菲去年惊人的销售表现时,kevin Young先生说:“去年比前年的业绩增加了200%。除了品牌本身的优势,最为重要的是我们来自行业的新的管理思想,也就是信息的组织。”
时尚变化和组织变革迅速,生产和贸易结合紧密,这是全球纺织服装产业的两大主要特征。季节性服装的销售旺季很短,因此需要提高预测、备货生产等各个环节的效率,特别是减少库存量,降低库存成本。从这个意义上说,这个行业对市场快速反映的要求一点也不比IT行业低。
在今天,马克-华菲的国际IT系统中,每个特许加盟的专卖店都投射在这一含盖广泛的电子信息系统内。对于整个供应链来讲,专卖店可以从网上查看新货品的实物和信息来快速订货,而总部可以考察各个铺点的销售情况来了解市场信息。对于整条供应链的进、销、存数据进行经营分析,以便及时作出促销、配货、调货的经营决策。这不仅提高了市场反映能力,也为货品和资金的快速周转提供了保证,提高了资金的使用效率。
过去的一年是值得高兴的,现在在中国各大城市高档商场里可以看到我们的产品。马克-华菲2002年的业绩比2001年增长了200%,目前覆盖全国的专卖店已经达110家,而扩张计划还在继续。在大连百盛创造了单店月销售180万元,日销售连续三天超过15万元的业界奇迹,年度销售400万元的南京金鹰国际购物中心,季季很让我们兴奋的数据和信息反馈;品牌的整体价值也提升了超过30%。我们完全相信,更多更新的纪录将在全新的一年不断产生。
品牌世界和设计师
被称为中国时尚界的‘常青树’,有着丰富成功的国际高级时装设计经验的时尚设计大师MARK CHEUNG,无疑是赋予品牌以灵魂和生命力的人物。他的传奇故事、卓越的才华,给予了品牌无限的灵感。他真是才华横溢,能与他合作,使我们体会到极大的骄傲和荣耀。
“对MARK FAIRWHALE设计大师倾注了无限热情,创作了无数的惊喜。同时,背后又有一套完整的生产运行以及管理机制,可以无阻碍的进行沟通。始终如一的是产品的品质,大师的才华横溢,他深厚的国际时尚经验完全贴合品牌的诉求,这也是为什么消费者如此喜爱的原因,因为个性化的,有着独特魅力的东西才会打动人们的心。”
从第一场服装发布会‘蓝色燃情’到‘哈佛情缘’‘邂逅在耶鲁’,以及最新推出的主题为‘剑桥周末’‘在牛津过暑假’的马克-华菲SPORTS系列,每一次都成为时尚界津津乐道的话题,从款式,色彩,到服装配饰,人们不能不惊叹于大师的层出不穷的灵感和创意。‘创造个性化艺术,体验智慧经典,品位尊贵优雅’的品牌理念已经成功传达到人们的心里。
正是品牌卓而不凡的特性,所以公司有了显赫事业的最新篇章--大胆向各个新城市,商场和商品领域进军的全球拓展计划,并且计划向箱包、皮具、鞋、香水等更多领域拓展。“我们要冷静的抓住一个又一个机会,开拓我们共同的事业”。
有效的营销运作
MARK FAIRWHALE的品牌知名度促生了三条财路,一是:连锁加盟店的授权;二是销售网络;三是产品的收入。在公司决策人看来,马克-华菲的知名度是能够授权的前提,不过专卖店的营销网络才是品牌经营的保障。覆盖全国的专卖店的规模仍在继续扩大。越来越多的商业人士希望加入到这个授权网络中,成为马克-华菲共同的生意伙伴。
除此之外,不能不提到的是马克-华菲独特的行销策略。‘尊重’是贯穿在品牌经营哲学中一个最为重要的字眼。不仅是对消费者的尊重,而且对于合作伙伴,对于品牌背后所有的关系,这一点都被执行的非常出色。倾听顾客的心声,所以有了VIP特色服务,‘一对一‘的贴身服务,尊重合作伙伴,所以有了公正和负责的合作原则;竞争带来进步,竞争并且相互依存,了解了这一点,所以有了尊重竞争伙伴的原则……对于马克-华菲来讲,他们并不希望简单的和对手竞争,而是致力于总是为顾客带来一些新的东西,一些不同的东西,以及一些更加有附加价值的东西,以创新为前提的这一点,远比其他更为重要。
独特的公司价值观
社会关怀、文化赞助、生态和环境保护,成功的跨国企业正是凭借由这些价值观确立在竞争中与众不同的个性。因为他们知道经济开发与科技进步最终需要回归‘人’的角色,惟有切身投入社会,企业才能找到长久经营的价值。
对于马克-华菲而言,这同样是指导品牌发展的方向。kevin Young先生表示,要同样肩负起社会的责任,公司才可以表现出众。为此,公司将参与社会公益事业,积极赞助文化活动,让品牌具有更多人性的光辉。“越来越多的事实证明,将社会责任与企业策略分开是非常不明智的。如此窄化企业策略,不只会导致失去重要商机,甚至会造成跨国公司作出坏决策,错失潜在的竞争力”。
“这不是一条容易走的路,你需要时时小心翼翼,但它同时也让人心旷神怡,因为未来更好的前景就在面前”。采访结束了,仍然留在我们心里的是kevin Young先生冷静而智慧的眼睛,以及马克-华菲,这个卓越品牌所散发出的巨大魅力。
马克华菲品牌艺术总监档案
睿智灵动 识见不凡--马克-华菲国际时尚男装(组图)
巅峰激情 璀璨岁月 写在马克-华菲2003/04秋冬发布会之前
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