SARS这场突如其来的灾难,几乎在一夜之间改变了我们的生活方式。而北京各大商家和营业场所也在所难逃,大部分都进入了经济低迷状态。在SARS肆虐的时候,北京的众多美容健身场所都只好暂停了营业。而我却惊奇地发现好友小敏依然雷打不动地进行她每周一次的美容计划。小敏是法国思妍丽专业美容健身中心的会员。她告诉我,思妍丽在“非典”期间依然天天营业,而且这段时间去思妍丽的客流量基本上和以往没有明显的区别,每一次美容,小敏依然和往常一样需要向美容顾问进行预约才可以安排时间。
我惊讶于思妍丽如此强大的“免疫力”。面对“非典”,它竟然没有明显症状,这会是怎样一家美容院,而它的会员又为什么会对它如此信任呢?带着这样的疑问,和很多人一样很久没有光临美容院的我来到了这里,对法国思妍丽专业美容健身中心进行了一次暗访。
思妍丽,没有非典的世界!
上午10:30,我来到了思妍丽的北京旗舰店——位于阳光广场的思妍丽专业美容健身中心。在思妍丽的入口处,前台小姐热情地给我测量了体温。
原来,思妍丽在香港和广州的美容中心在年初就已经发出了警报,所以北京的思妍丽从4月初就开始每天按时给每个员工测量体温了。如果员工稍有不适,就可以电话请假在家享受带薪病假并接受公司的情况跟踪。并且员工必须向公司汇报所接触人群的身体状况及所居住社区的SARS感染状态。从4月20号开始,每个思妍丽会员也都需要测量体温,体温低于37.2度才可以进入思妍丽进行正常的护理和健身。由于美容是零距离接触,只有杜绝非典病人进入,才能保证安全。因此,鉴别会员和员工的健康状况对思妍丽来说是十分严谨的工作。到目前为止,北京、上海、深圳、大连等13个城市的25家思妍丽专业美容中心的数千名员工和数以万计的会员中,并没有一个人感染上SARS病毒。
健身中心
在2000多平方米的思妍丽专业美容健身中心,除了正在进行正常工作的美容师,我竟然没有发现一个人带着口罩,这的确与路上白花花的口罩有明显的反差。这里的一切都井然有序,好象SARS未曾出现过。在干净整洁、明亮通透的健身中心里,挥汗如雨的健身者一边自如地进行锻炼,一边观看着电视节目进行放松。正在擦汗休息的一位男士告诉我:“思妍丽的消毒措施做得很好,我非常放心。再说要预防非典关键还是要加强锻炼嘛!”旁边的一位年轻的女士也告诉我:“自从这里开业,我就买了这里的会员卡。我对这里的服务和环境都非常满意。虽然现在非典闹的人心惶惶,可是我还是信赖思妍丽。你看我现在不是很健康吗?哈哈!健身完了我还要去美容中心去做美容,好好休息一下呢!”
于是,我特别留心了一下。果真,每个客人用过的器械,保洁员都会及时清洁和消毒。难怪大家都这么放心啦!
美容中心
虽然还是上午,思妍丽美容中心已经来了许多客人。和健身中心不同的是,这里一切都安详平和,自然的绿、棕和金色的装饰色调既时尚又给人很温馨的感觉。空气中处处都飘散着植物香熏的清新香味,耳畔是孱孱的水流声和悠扬的音乐声,所到之处也都是那么清爽洁净。
看见一位中年女士刚从美容床上下来,我把她列入了我的采访对象。
“我已经是思妍丽的老会员了,这次“非典”,我哪里也不太敢去,可不知道为什么,就是到思妍丽还挺放心的。往常工作忙没有时间定期进行护理,趁现在有时间了,好好给自己调理一下是我很久以来的愿望。”这位女士由衷地说道。
这里的美容师告诉我:“非典”出现以后,美容美发协会规定美容院对每个客人要单独使用一条毛巾,而我们从开业的第一天就为每个客人准备了好几条专用毛巾,每条毛巾都是一用一消毒。同时每个客人用过的美容器械,象纤体瘦身的M6或者英国Quantunm综合美容仪等等,我们都会实行严格的一客一的消毒措施。客用卫生间和淋浴间也做到用一次就消毒一次,整个美容院的环境每隔2个小时就全面消毒一次,空气中新风量高,从而保证了安全有效的卫生措施。思妍丽所在的国贸、百盛、阳光广场的物业是北京品质最好的物业之一,严格按照建设部要求进行消毒、管道清理,或者100%的纯新风运行,保证了封闭场所的空气新鲜和健康。”
听到美容师的这番话,起初还有些疑虑的我完全没有了包袱,开始轻松地享受美容师为我设计的美容程序,心中也得出了结论:有了这样严格和彻底的卫生消毒,思妍丽当然得到了大家的一致认可。它的“免疫力”不仅来自于其品牌效应,也来自于她们一丝不苟的职业素养。毫不夸张地说,思妍丽代表了中国美容业的最高水平。这次的采访,让我更加坚信了这一点。
踏出思妍丽,我又看到了街上无处不在的口罩和人们不安的神情。我突然感觉自己好象刚做了个梦,现在刚好是梦醒的时候,非典的恐惧又再次袭击我。可是,“思妍丽”一点都不害怕。因为,它已经做好了充分的准备,它具有了超强的免疫力。
思妍丽,美容界与SARS斗争的先锋!
思妍丽小档案
阳光广场店地址:朝阳区安立路68号阳光广场首层
预约电话:64812080
百盛店地址:复兴门内大街101号百盛购物中心新区夹层(二层)
预约电话:66067887/66067877
国贸店地址:建外大街1号国贸商城底下一层晨曦百货内
预约电话:65050552/65050553