今年46岁的谢女士在一家世界500强的美资公司工作,她的职务是生产经理。但坐在我面前的谢女士瘦小、文雅,说话慢声细语的,更像是从事文职工作的Office Lady。我不能想象在厂区指挥工人开动机器生产时的她会是怎样一番模样?
我也不难明白谢女士为何有说不完的抱怨,以及整日被烦恼缠身的痛苦了。谢女士原是负责质量控制的工程师,由于生产部门男性居多,而他们只求产量与进度,对产品质量缺
乏意识。因此,公司老总将她调到了现在的这个岗位上。
在同事眼里,谢女士的职业发展得相当顺利,由质量工程师到实验室主任,再到现在的生产经理。但她自己无论如何都兴奋不起来。
“生产部门是清一色的男性,只有我和助理是例外。虽说我的个性让我工作起来颇具人情味及亲和力。但是男人们总爱在抽烟时谈论工作,因此,副经理总比我早一步知道机器发生了什么故障、工人出了什么差错,他习惯跳过我向上司汇报;而上司也认为女人不懂机器设备,喜欢直接与副经理、工人商讨机器维修、保养事情。我明显感觉到副经理在觊觎我的职位。
我也知道自己不胜任这份工作,不懂机器设备、不能让工人服服帖帖地服从我的指挥;另外,台湾老板总是因为生产计划完不成而亮着他的大嗓门骂我……。你想,我都这么一把年纪了,还要在工作上受这些窝囊气!现在我很害怕踏进厂门,每天尽量小心地处理各类事务,唯恐一不小心出些什么事;可是你越害怕越要出事,前两天一个工人在工作时弄伤了手……。我很害怕,不知道台湾老板、上司及副经理面对这件事会是什么样的态度!”
的确,当你不愿意做某事,又不得不硬着头皮去做的时候,你一定会很害怕;害怕就会极力回避,而越回避则越害怕,最终必然出现你不愿意接受的后果。谢女士正是陷入这样的心理危机状态中。
我曾在医学书上看到“满罐疗法”的介绍。它是让你处在最害怕的事情或情境面前,彻底体会害怕与恐惧;或许结果就不如你想像的那么可怕,恐惧感也由此而逐渐缓解、平息。我就是以这样的方式启发谢女士的。
站在谢女士的角度看,她认为最可怕的结果就是失去这份工作。但是,既然她自己都认为这份职业不适合她,不但工作辛苦而且还要极尽全力地“心”苦维持,何不主动放弃这份职业,选择一个全新的工作环境,让自己重新开始呢!
我还对谢女士说:该发生的已发生,再恐惧、再自责都是多余的;更何况你已有离职的准备,何不以后的每一天都开开心心的;只要在这个岗位上工作一天,你就认为自己白“赚”了一天。这样你就会发现,越不在乎或无所谓,你的工作状态也就越好,工作绩效也就更出色。
在现代生活中,每个人都可能遭受生活或工作的打击,这时学会调整自己的心态就显得很重要。专家认为,心理危机并非总是消极,它也可以产生积极的作用,促使你接受困境的挑战,产生跳跃的动能,最终获得更大的成功。