要想成为一个称职的“白领丽人”，除了具有庄重的仪表外，更重要的是要有高超的工作技巧和良好的个人综合素质。

　　首先，开创和保持一个良好的工作氛围，有助于一天的工作。同事之间要相互尊重，养成使用文明礼貌用语的习惯，态度要诚恳、热情，绝不可表现冷淡或不耐烦。员工之间如有工作上的问题需要讨论，双方谈话声音应尽量放低，工作中免谈私人问题，并避免打私人电话，如有特殊情况也不可时间太久。

　　其次，养成良好的工作作风，有助于工作进展，对重要的资料和文件要及时誊写，或打字复印，要迅速掌握自己的业务并及时准确地理解上级交下的工作，并努力完成。对工作要积极，要发挥主观能动性及创造性，必要时才向上司询问或提意见。

　　第三，要合理地安排时间，有效地提高工作效率。在工作中，即便是很小的工作也要尽快处理，今天的工作绝不拖到明天。相反，明天的工作可争取在今天完成。

　　第四，在工作中应有一定的工作礼仪，对上司的呼唤要积极回答，并起立走至上司面前，询问有关事项，同时用职称来称呼上司。在工作中出现错误时，自己应主动反省，隐瞒、巧辩、甚至反抗、不服上司的指责，都是不正确的态度。即便上司因误解而批评错误时，在向上司说清楚问题的同时，也要反省自己为什么会有使人误解的地方。此外，在工作中必须表里如一，上司在与不在，都应表现一致。

　　第五，在公文往来处理上应该谨慎仔细。在收取公文时，首先要确认来件属于公司范围后才能启封，然后要仔细清点，逐件核查各项无误后才能签收。如发现原件已有启封，或有短缺现象，应立即查询，适当处理。文件签收后，应及时按收文登记簿内容进行登记，然后根椐内容和要求分发各部门，重要文件应由领导阅批。

　　在工作中，积累丰富的经验，提高个人素质，是你走向成功的关键。