有个朋友向我诉苦，说他们单位这段时间搞技术改革，从上班进大门刷卡，到下班坐班车回家，全都要通过一套新软件系统运行完成。为此，他们单位从某公司购买了软件系统的使用权，还委托该公司对所有员工分期分批进行培训。朋友说，以前上班埋头干活，下班关门走人，没觉得有什么不好的，现在这套新系统虽然很先进，但也很复杂，每个人学起来太费劲不说，用上它也不见得能比过去方便到哪里去。他不明白，他们单位如此兴师动众，耗费大量人力物力搞技改，到底是图个什么。

　　我开导他说：软件系统是什么？是一套崭新的规则。人家软件公司开发这套系统，是为了销售软件及配套服务，你们单位购买它的软件和服务，就要接受并适应它的规则；而你们单位通过这套系统，加强了对员工的管理和控制，相当于建立了一种新秩序。

　　不服吗？不服不行。谁让人家是设计新规则的高人，是建立新秩序的强人呢？别看你是信息时代的白领，只要你在那种不断采用“新技术”的单位端饭碗，你就得在不断调整更新的新规则和新秩序之下服人管。

　　没有规则不成方圆，没有秩序没有安全，但是，所有的规则和秩序都是必要的吗？都是合理的吗？我对此表示怀疑。单说那些大大小小的公司憋足了劲儿开发诸多“软件系统”，比如针对不同的目标人群设计出名目繁多的产品和服务，包括为特定的客户量身打造特色服务，其中有多少是对目标人群和全社会都真正大有裨益的呢？这些公司没别的本事，他们的拿手好戏是善于发现、刺激乃至制造他人的需要和欲望。人的需要和欲望原本多是藏而未露的，人自身往往对它浑然不觉，突然有一天，衣冠楚楚的经销商不请自来，很有礼貌地告诉你，这种获得了国际国内几十项金奖的口服液可以延年益寿，那种经过了国家十多个部委联合鉴定的治疗仪是你的“家庭医生”，你这才猛然意识到增寿和保健之必要，于是欣欣然打开腰包，一笔生意遂大功告成。

　　他们和“软件系统”的开发者一样，都是高明的规则设计师，是天才的概念制造商。他们中也有极少数为人民和人类做出了重大贡献的优秀分子，比如美国的比尔.盖茨，比如北大的王选，他们都开创了一个辉煌的时代，也建立了一整套亿万人甘愿服膺的规则；等而下之的是一些纯粹的商业投机分子，他们的“口服液”不过是白水加糖加色素，顶多能保证服用后不拉肚子不出人命；再等而下之的，则是像“当代神医”胡万林那种以巧取豪夺谋财害命为能事的江湖骗子。

　　瑞士有一个谚语故事，说有个推销员来到一片森林，向住在那里的驼鹿推销防毒面具。驼鹿说，用不着，这儿的空气非常新鲜。推销员于是在森林里建起一座大工厂，浓烟滚滚遮天蔽日。驼鹿们不得不找到推销员，要求购买防毒面具。推销员说，哈，你们算是找对人了，我这个工厂就是专门生产防毒面具的！

　　让我们擦亮眼睛，提高警惕，看看自己是不是一只可怜的驼鹿……