第53届世界小姐总决赛组委会的副秘书长郑钢(左)大赛唯一指定票务推广机构嘉利公关顾问公司执行总裁李辂(右)
第53届世界小姐总决赛门票发售情况
2003年10月13日(周一)晚19点，第53届世界小姐总决赛组委会副秘书长郑钢，世界小姐总决赛唯一指定票务推广服务机构、嘉利公关顾问公司执行总裁李辂将作客新浪，就广大网民关心的世界小姐总决赛票务相关问题进行交流，以下是本次聊天实录
主持人：各位网友大家好！欢迎来到新浪嘉宾聊天室，今天非常荣幸的请到了第53届世界小姐总决赛组委会的副秘书长郑钢先生以及世界小姐总决赛唯一指定票务推广服务机构嘉利公关顾问公司执行总裁李辂，还有这次世界小姐大赛的工作人员杨琳女士。这次聊天的目的是就这次世界小姐总决赛的票务问题进行一个网上的答疑，希望网友们踊跃的提出问题。首先先请郑先生介绍一下这次世界小姐总决赛的一些情况。
郑钢：各位网友晚上好！世界小姐是世界历史最长、规模最大、最具有影响力的国际赛事，它起源于1950年，它是一项国际性的文化活动，这个活动的主要宗旨有三项。第一是促进世界和平和国际的文化交流；第二是树立杰出的妇女榜样；第三是帮助饥饿的残疾儿童。五十多年来，这个活动已经举办了52届，每一年全球约有90多个国家和地区的选手参加世界小姐的总决赛，不同的肤色、不同的文化、不同的语言在世界的舞台上汇成了一道美丽的彩虹，这些年龄在15—25周岁之间的女性，为了共同的梦想和愿望，交流着美丽、才华和智慧。这个赛事举办以后，大大促进了各个举办国和地区的旅游事业的发展，同时也使举办国的国际形象通过100多个国家的电视和平面媒体展现在世界面前。
这次第53届世界小姐总决赛，将于11月8号到12月6号在中国最美丽的热带滨海旅游城市三亚举行，届时将有108个国家的参赛选手到达三亚，到达海南。她们的到来将极大的提升三亚这个热带滨海旅游城市的知名度，促进海南的旅游事业的发展，同时促进各国旅游文化的交流。这一项世界顶级的文化赛事、文化交流活动，将给我们带来很大的收益，这是我对第53届世界小姐总决赛的一点简要的介绍。
网友：目前我们的售票工作已经开始了，它的进展情况如何？
李辂：我们自从把票在各个渠道进行销售以来，全国各地订票的电话很多，到现在为止最低的票80美金已经卖完了，其他的票的销售已经过了一半。目前我们现在一天能接到几百个订票电话，打电话咨询到北京、到三亚来咨询这个票的情况。我想未来最多在11月初，可能我们的票就销售任务基本结束。
第53届世界小姐总决赛组委会的副秘书长郑钢
网友：花了这些钱来买票，我们能看到一个什么样的比赛？这个钱是不是花得物有所值？
郑钢：花这么多钱买票到三亚来观看世界小姐的总决赛，如果你是第一次到三亚，你会领略到三亚美丽的热带滨海风光。第二，你会参加一个世界顶级的文化交流活动。第三，你能够欣赏到108个国家的佳丽她们所各自散发出来的美丽，以及她们表现出来的爱心，以及她们所带来的各种不同的文化信息。这样一个大的赛事，我想花这么多钱买票来看，是值得的。这样的赛事是第一次在亚洲国家举办，也是第一次在中国举办。
网友：李先生，今年的世界小姐售票的方式有哪些？售票点有哪几个？
李辂：今年世界小姐决赛的售票方式基本上采用热线订票的方式，现在在北京和三亚各开通了四部热线电话，同时在北京开辟了一条英文专线的售票电话，以满足海外华人，包括国外的人在订票上的需求。目前在海南、三亚和北京都有订票点，未来两个星期之内上海的订票点将会开通。
第53届世界小姐总决赛组委会的副秘书长郑钢
网友：这次世界小姐大赛和以往的大赛相比，是不是融进了很多新的创意？
郑钢：这次大赛的特色是这样的，世界小姐们是11月8号到达香港，在香港要参加有关的活动，11月11号到达三亚，在三亚将有一个盛大的民族风情式的欢迎仪式。至于大赛本身来讲，三亚市非常重视，已经专门为大赛修建了一个很好的场馆，叫“美丽之冠”，在“美丽之冠”里头，各国的参赛选手将会展示她们的服装美、才艺美等各种各样的美丽，以及她们的机智和现场回答问题的各种才智和智慧。在服装方面，也会加进中国的民俗特色，比如说中国旗袍的展示也加在大赛里，这是在中国举办的特色。
网友：李先生，这次大赛的票价是如何来划分的？各档次票之间，除了座位距离舞台的远近，还有什么样的差别？
李辂：这次票价一共分了六档，第一档是贵宾票，是2000美金一张还有特级票是1200美金一张，这两种票不仅包括了观看现场的决赛，同时还将参加在三亚市喜来登酒店的嘉年晚宴。剩下的是A、B、C、D四个档次，A级是880元美金，B级580元美金，C级280元美金，D级80元美金。
网友：嘉利公关顾问公司作为这次大赛唯一指定的票务推广机构，你们对这次售票的情况怎么看？是不是觉得前景非常好呢？
李辂：总的来说非常有信心，在我们在票务上的经验来看，这次大赛4000多张票，在一个世界级的活动上来讲，总数不是那么多，在销售上我们是非常有信心的，在未来一段时间会销售完。
网友：这次票务活动宣传在新浪网发布消息，是出于什么考虑？
郑钢：选择在新浪网发布，是因为新浪网是中国大陆最大的网络媒体，知名度最高，受众面最广，新浪具有它独特的优势。第二，这次首先在新浪网上发布票务的情况，是因为新浪网是这次第53届世界小姐总决赛唯一指定的独家的网络媒体，这是我们所以选择新浪的两个理由。
网友：目前我们大家都知道，除了“美丽之冠”正在紧张的最后完工的过程中，组委会也是非常忙碌的，现在组委会都为大赛做了哪些准备？
杨琳：这次世界小姐主要的主办单位是人民政府，主要的组委会的领导成员是由三亚市委。
郑钢：第一个是场馆的建设正在紧张的收尾之中；第二是有关安全保卫也在紧张的安排和布置；第三宣传方面也在有条不紊的进行；第四是接待的准备工作也在很好的组织之中，比如说酒店的安排，翻译的准备，车辆的准备等等，都已经安排完毕，安排得很好了。再一个，世界小姐们还要在中国有一个巡游活动，巡游活动的联系、落实、慈善晚会的安排、慈善活动的组织都在紧张的准备之中。
主持人：现在已经有一些网友想购买这个票，他可能担心的是买了票只是现场的晚会，他到了三亚以后，三亚目前的接待能力怎么样，选择什么样的酒店，会不会有人协助他渡过一个非常美好的三亚之行这样的时间的安排不知道怎么样？
郑钢：三亚市委、市政府对此非常重视，做了大量的工作，各个酒店也在非常紧张的准备，在宣传、动员、准备，包括技术练兵，包括服务质量大检查各个方面都在做准备工作。您如果购买了这张票，我们对购票的人会有一个单子，就是向你推荐供你选择的酒店，三亚的酒店是足够接待海内外的购票者住宿的，酒店的数量没问题。我们会提供一个清单，就是五星级的有哪些、四星级的有哪些、三星级的有哪些，也会指定专门的旅行社，告诉你一旦订了票，打电话找谁，有专线、专人、专门旅行社专门负责你在三亚的行程安排，保证各位游客到了三亚既能观赏到盛大的赛事，又能领略到三亚很好的人文风情和自然风貌。
网友：买门票可不可以解决来回的机票，如果不能解决的话，在机票上，票务订购和组委会有没有什么样的安排？
李辂：在你订票以后，收到订票单的同时，我们会附上一张与旅行社的联络办法，你可以给旅行社直接打电话订机票，据说订得早还有折扣。
主持人：据说这些旅行社是经过你们考核的？
郑钢：是经过组委会考核的，是在中国排名前十位的。
网友：我打过订票电话，但是打不进去，除了电话预定，还有什么其他的方法？
李辂：我们推荐打打北京的热线电话，现在我们在全国拥有八部电话，应该是够的。还可以从网上下载订票单，再把它传真过来。
主持人：您指的八个订票电话，比如说我是北京的，但是我打北京的不通，也可以打三亚的，就是全国通？
郑钢：对。
网友：现在的门票在网上买，会不会比在其他地方便宜？
李辂：现在是这样的，这次大赛的票价的折扣点非常有限，目前我们没有问题安排在网上进行销售，都是直接订票，而且直接订票基本上没有什么折扣，因为这次三亚只有4000张票，票的需求非常大、非常紧张。
网友：“美丽之冠”的设计是圆形的，是不是可以保证让观众在最大程度上都能正面看，比如说票价最低的那档票，观众能不能也非常清晰的看到舞台上的情况？
李辂：我亲自考察过现场，我走过现场的各个位置，从一楼的最前排到一楼的最后一排，二楼的最左边和最右边，我可以负责任的讲，是非常清晰的能够看到，因为整个的美丽之冠是一个圆形的结构，空出来三分之一搭舞台，另外三分之二可以非常清晰的看到表演。
网友：这次世界小姐的比赛是在中国进行，这个比赛是不是和世界杯一个级别的？
郑钢：每年一度的世界小姐赛事确实是一个顶级的国际性的文化活动，顶级的大赛事，它确实在世界上也是历史最长、规模最大、最有影响力的国际赛事，这个是没有问题的。
网友：如果我选择了票价最高的那档票，都能享受到什么样的待遇？能不能和世界小姐有最直接的交流？
郑钢：可以，选择了高档票，第一档和第二档的票是可以参加当天晚上在喜来登大酒店举行的加冕庆功晚会，和108个世界小姐会有直接的交流，而且还可以合影拍照。
网友：今年有多少个国家的选手来参加这个比赛，我们中国小姐获奖的可能性有多大？
郑钢：今年一共是108个国家和地区的佳丽参加这个比赛，中国小姐关琦能不能取得好的成绩，这跟她个人的表现、现场发挥将会有很大的关系，我们预祝她取得好的成绩。
网友：门票在国外发售的情况如何？
郑钢：我们中国大陆票的发售是由世界小姐组委会委托嘉利公关顾问公司来负责的，海外的票是由世界小姐机构来负责的，现在海外的票发行得不错，前两天我们还接到一个订票单，一次性要求订票300张。
主持人：很多外国朋友来参加这个活动，除了是想看高水平的比赛，三亚美丽的风光可能也是吸引他们的一个因素，是这样吗？
郑钢：我想很多海外的人来观看这个比赛，一方面是被这个大赛所吸引，由于这个大赛具有很高的知名度，这是毫无疑问的。再一个，对中国唯一的热带滨海旅游城市三亚也肯定是充满了好奇和向往，这个也应该是一个原因。
网友：大赛都有哪些比赛的项目，观众可以看到哪些竞赛的内容？
郑钢：大赛的总决赛虽然是在12月6号，但实际上在将近1个月的时间内，选手们要在各地，在外景地拍摄和一些表现，这近1个月的时间里，她们各种各样的表现已经充分的反映在评委的面前，所以评委并不完全根据大赛那个晚上的表现来决定她的名次，而是根据这一个月之内她表现出来的机敏、才智、风采、形体、服装、接人待物等等，有专业的评判指标，在一个月之内有很多的评判。
网友：美丽之冠的设计和构思是什么风格的？
郑钢：美丽之冠的外型设计像一个戴在小姐头顶上的皇冠，在新浪网上就可以查看到。
网友：目前大赛的招商工作进行得怎么样？
郑钢：大赛招商工作进行得非常顺利，很多著名的企业都成为了大赛的赞助商，比如说UT斯达康、太平洋保险、喜来登酒店都对大赛进行了很大的帮助，还有海航集团，都是大赛重要的赞助商，还有天津一汽。
网友：我在西安，好象世界小姐有一站会到西安，在西安的时候会有什么具体的活动？
郑钢：一个是有一个重大的入城式，108位佳丽她们会通过西安的古城门进入到西安，再一个是她们会参观兵马俑，还有大型的慈善晚会，还有观看仿唐乐鼓的晚会。
网友：您认为怎么最大限度的体现爱心、美丽、智慧这个大赛的宗旨？
郑钢：世界小姐这个赛事在赛事的内容和评判标准上，这几年更加突出树立女性的自尊、自爱和自立、自强的精神，特别注重每一个参赛选手的内涵和素质。赛事活动也要求每一位选手都携带一本最能介绍本国的书籍捐给当地的图书馆，也要求每一位选手带一件本国特色的礼物进行拍卖，将拍卖所得捐赠给当地的慈善事业，也要求这108位选手之间进行很好的交流，在这个交流和活动的过程中，就能够考察出她们的爱心、才智，这是大赛的一些内容。
网友：在您看来，目前这种票务的销售情况，到现场参加比赛的观众会是什么样的情况？会集中在哪些人的身上？
李辂：就我们目前收到的订单的数量上来讲，基本上在中国南部地区的人比较多，中国北方地区的人只占不到四分之一。从职业上来看，因为我们在订票单上没有要求职业划分，但是就我们能够了解的，基本上是民营企业的企业主以及外企的高级管理人员为主。我相信现场秩序一定会非常好的，因为这些人的素质都比较高。
网友：比赛当中除了这两个活动，三亚市政府还有没有其他的安排，比如说我们只要在这个时间段到三亚去看这个比赛，还能相应的也参加一些其他的活动，让三亚之行更加的丰富。
郑钢：在11月到12月，三亚和海南的活动是非常多的，有海南省最大的节庆活动——海南岛欢乐节，还有世界潜联大会、三项铁人比赛、还有高尔夫球赛，还有环岛自行车赛，还有海南岛天涯海角国际婚礼节都在这个时候举行，活动是很多的，可以欣赏到各种各样的节庆活动和各种各样的赛事。
网友：这次世界小姐，她们将在中国有一个月行程的安排，这段时间会不会太长了，还是说有很丰富的活动来充实她们的行程？
郑钢：一个月的时间是按照惯例安排的，在这一个月的时间里，各国参赛的佳丽要进行一个中国的巡游活动，这些佳丽们将会在香港、西安、上海、北京参加有关慈善活动和一些相关的外景地的拍摄，回到三亚以后，她们还要进行训练，在三亚还要参加一些慈善活动，参加外景地的拍摄，还要跟评委做一些交流，评委在这个过程中，已经对她们进行考察了。所以时间上来讲并不是太长，这一个月的时间，我想将会给海南和三亚在旅游事业的发展方面、在影响力方面带来很好的效果。
网友：听说这次很多公关活动和推广活动由世界小姐参加的这些活动，将会有一部分收入作为慈善捐款捐出，是这样吗？
郑钢：对，世界小姐在中国的巡游活动中，每一个城市都安排了慈善活动，这个活动的慈善收入将捐给当地的慈善机构。世界小姐在三亚也安排了对儿童的慈善活动，还有一些慈善晚会等等，这些收入都会交给当地的慈善机构。所以，世界小姐这个活动，慈善是他们的主题之一。
网友：您觉得世界小姐能给中国、给三亚带来什么样的影响？
郑钢：世界小姐总决赛在三亚举行，我想首先它是展示了经过改革开放以后中国已经强大、富裕起来，充分展示中国的自信心。同时，在三亚举行，将极大的提高海南和三亚在国际上的知名度，对当地的旅游事业发展将带来非常好的影响，因为这个大赛将向全球162个国家播出，为当地的旅游事业发展和当地的经济发展带来非常大的促进作用。第三，也让海南人民、三亚人民与这么多世界的选手们进行交流，我想也会从中学习到各国的文化和好的东西。
主持人：最后再请李先生给大家介绍一下这次购票具体的流程。
李辂：先要客户登记意向书，然后汇款到大赛组委会指定的帐户上，经过销售人员的确认以后填写预定单，最后客户持预订单到晚会地点换取正式门票。
大赛组委会成立了票务中心和票务管理中心，对大赛的购票流程进行科学的设计，这是按照以往的历次很多重大赛事的门票方法来制定的，这样的流程将能够保证每一个打电话预订票的人、交钱的人，都能够及时、可靠的拿到大赛的门票。同时，我们的安排也将能使每一个购票的人在三亚享受到最好的接待。
主持人：今天的嘉宾聊天到这里结束，希望网友们能够关注这次世界小姐的比赛，能够踊跃的购买这次比赛的门票，谢谢大家。
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