杭州大厦有限公司是一家集住宿、购物、餐饮、娱乐、休闲、旅游等多项经营功能为一体的综合性大型服务企业。

　　所属购物中心以“生活·购物·享受”为经营宗旨，定位高档，环境典雅，是浙江省的著名购物场所。

　　所属宾馆为四星级高档宾馆，是商务、观光客人的理想下榻之处。

　　所属旅行社是全国旅游百强企业。

　　地址：中国杭州武林广场1号

　　邮编：310006

　　电话：0571-85153911

　　传真：0571-85170062

　　网址：www.hz501.com

　　杭州大厦购物中心是一家以时尚名品定位而享誉全国的现代化大型主题百货商场。十年来，以“勇于探索、大胆创新”的胆略和气魄，引进了国内外先进的管理技术，建立了高效的组织机构和管理机制，一以贯之地以中高档定位在杭城乃至浙江商界木秀于林，赢得了广大消费者的青睐。在传统商业业态徘徊不前甚至萎缩，新兴业态崛起的大背景下，杭州大厦购物中心连续10年保持了平均两位数幅度的增长，被誉为中国商业的神话。2002年，实现零售额14.4亿元，利润1.01亿元，列全国大型零售企业(单店)第8位，在全国零售百强的排名中也位居前列。今年1—6月，又完成零售收入75898.6万元，利润6142.5万元，同比分别增长6.8%和9.5%。

　　杭州大厦购物中心地处浙江省杭州市中心最繁华的武林广场，营业面积26000平方米。1993年，杭州大厦购物中心重新装修开张，率先提出了国际化、时尚化的品牌经营之路。经过十年的苦心经营，现已拥有浙江省独家经营的国际和全国著名品牌200余个，包括Burberry、Catier、Hugo Boss、Ermenegildo Zegna、Bally、Dunhill等众多国际知名品牌，成为全国同行业中拥有知名品牌数量最多、上市最早、更新最快、销量最大、品牌综合实力最强的商场之一。在抓好品牌经营的同时，杭州大厦购物中心始终坚持以消费者满意度进而信任度为核心，强化客户管理，提升服务功能的营销策略。最早在商界做出牌子的杭州大厦贵宾卡，如今已发展为贵宾普通卡、贵宾银卡、贵宾金卡、贵宾银通卡四种，包涵了信用消费、免费泊车等诸多服务功能。现在每年的持卡消费额均达到商场总销售的三分之一，培养了一大批雷打不“动”的忠实顾客。同时建立了一套科学、完善、标准的客户信息系统，从商品信息管理发展为对消费者信息资源的研究管理。

　　杭州大厦购物中心将在近年内继续扩充营业场地，做强主题百货，从商品、服务、环境三方面整体提升企业管理，创塑全国一流百货商场形象。

　　杭州大厦宾馆是一座国际四星级水准的中外合资多功能涉外宾馆，距离火车站5公里，机场35公里，交通便捷，设施完善，通讯方便，服务优良。

　　杭州大厦宾馆拥有豪华套间、商务套间(客房)、标准客房和写字间，共计600间(套)，内部设施完备，有中央空调、冷热水洗沐、洗烫衣物、卫星电视、电讯、国内外直拨电话、会议中心、商务中心等提供优质服务。“真诚待客，用心做事”，是员工们牢固确立了的服务理念。“四星级的优质服务，就是要注重个性化服务的细致和情感性”。这是大厦宾馆员工们的共同体会。

　　杭州大厦宾馆为您提供个性化的服务、温馨的服务，精细的服务，让您感觉到家的温暖。