《人力杂志》(Workforce)近期针对未来职场的发展趋势，提出了15项重要的观察与预测。所有的企业领导人、人力资源工作者与员工可以作为参考，从未来找寻新的机会，摆脱当下的困境，找到自己的立足点。

　　1、人力与专业技能的短缺由于生育率的下降、战后婴儿潮时代出生的人纷纷退休以及预期未来经济的复苏，美国劳工统计局(BureauofLaborStatistics)预估，2010年人力的短缺将高达1千万人。特别是高学历、具备专业技能的人才，包括制造、医疗、信息科技、能源、电力应用等产业，情况最为严重。

　　2、企业与学校的紧密结合为了提升未来就业人口的素质，找到真正合适的人才，企业与学校的合作将更密切，例如提供暑期实习机会或是奖学金，培训未来企业所需要的人才。合作对象也不仅限于大专院校，而会进一步扩展至中小学。

　　3、劳资关系面临考验工作时间延长、福利缩减、升迁机会渺茫、工作缺乏保障，使得员工对于企业的信任感大幅下滑。即使未来景气好转，也不见得会有所改善。如果企业不重视这个问题，消除员工的不安，在未来的人才竞逐赛中，将会是最大的输家。

　　4、电子邮件的升级身份认证系统将是必备的功能，它能有效阻挡垃圾邮件的干扰。此外，更强大的信息管理工具可以将所有相关讯息连结，方便工作者搜寻与追踪。工作者也可以从单一的信箱中接收电子邮件、语音讯息、手机简讯以及传真文件。

　　5、更有保障的退休计划目前企业多采用“确定提拨制”(definedbenefitplan)，按月提拨一定比例的退休金费用。由于薪资与利息是变动的，因此员工可领取的退休金总额无法确定。“确定给付制”(definedcontributionplan)则是透过精算技术，事先确定员工的退休金总数，因此对员工比较有保障，也将是未来企业能否争取优秀人才的重要关键。

　　6、个人化医疗保险制度“消费者中心医疗保健计划”(consumer-drivenhealthcareplan)将成为未来的主流。企业会为每位员工成立一个医疗保险基金账户，由员工自行管理医疗保险的费用或是选择需要的医疗服务；而不再是每月支付固定的保险费用，加入单一的团体医疗保险计划。此外，企业必须提供足够的医疗保险信息，避免员工作出不当的决定。

　　7、协助员工做好健康管理预防胜于治疗。目前医疗补助的措施过于被动，未来企业应采取更积极的做法(例如财务上的诱因)，要求员工确实做好健康管理(wellnessmanagement)，并提供健康检查与咨询服务，预防疾病的发生，有效降低企业负担的医疗成本。