世界上最好的水晶工艺源于捷克波西米亚。300年前，这里就成为人工切割水晶的主要生产中心。在家中切割水晶石，是大多数当地农夫最主要的冬季家庭副业。正是波西米亚的能工巧匠制造了世界上第一盏水晶灯。从此，作为贵重的装饰品，水晶灯开始照亮欧洲的皇宫、教堂和达官贵人的华丽厅堂。

　　300年后的今天，水晶灯不再是白雪公主的专美，作为最能营造尊贵氛围、彰显主人高雅品位的家饰，成为欧美主流人群的居室最爱。随着东西方文化的融合和建筑装饰风格的相互影响，越来越多的水晶灯，近年来开始进入中国成功人士的别墅和公寓，绽放出迷人的幻彩。

　　随着丰联广场地下一层乐记水晶本月开业迎宾，京城时尚人士随时可以与原汁原味的世界最顶级水晶灯SWAROVSKI(施华洛世奇)亲密接触。

　　怪店雅趣多 买灯问楼盘

　　走进丰联广场，穿过琳琅满目的橱窗区，进入地下一层家居世界的乐记水晶，记者略有一点目眩的感觉——80多平方米的空间内，摇曳着数十盏流光溢彩的SWAROVSKI水晶灯，这视觉冲击力的确偏强了些。

　　虽然在北京开店是头一遭，但京城的SWAROVSKI水晶灯客户却不少，过去上海的乐记水晶没少派人来北京为客户装灯。春节前丰联广场店忙着装修布货还没正式营业，就有两位客人进来非要买灯，一共四盏，销售近10万元。

　　有意思的是，遇见购灯者，店员的第一反应有些怪：您住哪个楼盘？

　　经销商陈进泉告诉记者：因为我们出售每一盏SWAROVSKI水晶灯都像是在嫁女儿，提供的是一套终身相伴的服务。顾客享受的第一项服务，就是照明咨询。楼层高低、房屋格局乃至装修风格，都会对灯饰有不同的影响。在上海，我们的店员经过培训，只要顾客报出楼盘名称，立刻就可以对其居室的空间环境做出初步判断，这样才能为顾客提供正确的意见，帮助顾客挑选灯具。此外，征得顾客同意后，店里还要派出工程师到现场勘查，为顾客制定更详尽的照明计划。工程师登门为顾客将水晶灯安装完毕，并不是服务的结束而是享受服务的开始，每年我们都会对客户进行回访、维修和养护灯具，并随时为顾客更新配件。

　　为客细打算 减法变乘法

　　为了实现“帮助客人发现自己生命中最美丽的水晶灯”的服务理念，SWAROVSKI销售人员甚至不惜大做“减法”。天道酬勤，这种真心为顾客打算的销售减法，最后的结果却往往是销售的乘法。

　　陈进泉自己就解答过这样的市场方程式。一位山西客人在上海的乐记水晶一口气买了上万元的SWAROVSKI古典吊灯。工程师为客户现场勘查时却发现，客人用灯地点是自己的公司，虽然层高和空间格局比较般配，但装修风格前卫新潮，且是电脑、传真云集的现代写字楼。陈进泉为此立即赶到山西，建议客户退货改选SWAROVSKI现代风格的光纤灯具。灯具和装修风格般配了，可这单生意也由上百万锐减到20万元。

　　生意少做了近百万，可却多了一个忠实客户。这位山西老板去年先后在乐记水晶买了数百万元的SWAROVSKI水晶灯，要算上他介绍来的生意，比上百万的销售额翻了几番。

　　据了解，SWAROVSKI这种回头的老客户很多，约占总客群的7-8成。

　　产品解读

　　SWAROVSKI的灯具以(史特劳斯)为商标，有三大类产品450款设计之多。

　　第一类是传统的水晶吊灯，适用于比较宽大的空间，讲究造型经典、做工考究，设计风格变化不大，由捷克、意大利等国著名的灯具制造商，严格按照施华洛世奇设计中心的工艺要求，使用施华洛世奇切割的水晶原料生产。

　　第二类是现代的时尚灯具。施华洛世奇一直致力于研发与水晶光学性能相适应的独特照明方式和完善的照明系统。将光纤照明的优势与水晶的光学特性结合起来，就是该公司的成就之一。这种灯具造型变化灵活，施华洛世奇公司的设计中心可以根据客户的需求进行个性化设计，适用于高湿、高温及具有火险、爆炸性气体的场所。用于博物馆照明，可以免除光线中的红外线和紫外线对展品的损伤。故宫博物院使用的就是这种光纤水晶照明。

　　第三类是特许生产商产品。施华洛世奇一直利用自己的品牌优势，在文化交流中获得更多的市场活力。因此意大利等国的灯具名品，经过施华洛世奇的考察，达到其苛刻的工艺要求、设计要求、生产要求和服务要求后，可以成为品牌的特许生产商。这类产品的灯具在保持施华洛世奇水晶灯高雅华贵的品牌质素的同时，可以更多地体现当地独特的设计风格。

　　最新资讯

　　目前丰联广场的乐记水晶，主营前两种SWAROVSKI灯具。

　　古典水晶吊灯包括透明系列、双色水晶系列、纯金手绘系列、粉彩系列四种。其中价值168000元的纯手工工艺水晶灯，灯碗之间用施华洛世奇水晶珠链相连。灯上的水晶球珠有224个切面，“即使是最细微的光线，施华洛世奇水晶都能把它折射出来”。销售人员告诉记者：灯碗制作十分考究，每添上一种颜色的花纹，就要重新烧制一次。双色水晶灯是目前店中最昂贵的灯，其中一款高为1.1米的吊灯，装有500多颗施华洛世奇水晶，售价高达169200元。据陈进泉介绍：自2001年施华络世奇水晶灯进入内地市场后，售出的最贵的一盏水晶灯价值上百万元。目前上海一座价值上亿元的豪宅，一次就使用了数百万元的施华洛世奇灯具。

　　品牌故事

　　1895年，世界首部水晶切割机的发明者——来自波西米亚的丹尼尔·施华洛世奇，在奥地利用自己的名字创立了全球顶尖的水晶制造公司——SWAROVSKI。在自己首创的机器切割水晶获得巨大的市场成功之后，施华洛世奇率先将其生产的切割水晶极品应用到时装、珠宝和水晶灯配饰制品方面。

　　经过一百多年的风雨，施华洛世奇一直是全球最大的切割水晶生产商、水晶制造商和水晶灯珠及吊灯垂饰制造商，分公司遍布世界各地三十多个国家，员工总数逾9000人，每年营业额达十几亿美元，每日生产超过2.5亿颗宝石级水晶，用于时装、首饰及水晶灯制造。

　　在世界各地超过1.2万间专卖店均可买到施华洛世奇银水晶产品。独特的切割工艺使施华世洛奇的水晶在光线下会投射出一道银光，而这种美丽的光学现象被很多人误传为这种水晶含有银的成份。

　　相关链接

　　陈进泉，台湾省著名水晶收藏家，成功地开拓了SWAROVSKI水晶灯的台湾市场，也是将这种世界顶级水晶灯引入内地市场的第一人。2001年，他在沪开设乐记水晶专营SWAROVSKI水晶灯，该店目前已经成为上海知名度最高生意最好的顶级灯具专营店

　　消费贴士

　　真正的施华洛世奇水晶灯，必须每一个水晶配件都是打有“ ”形标记的施华洛世奇产品，且配有SWAROVSKI黑色天鹅吊牌。

　　丰联广场店尚处于试营业期，2月底前购物会有6.8折的优惠。

　　特色服务：上门安装、配件保修。 　　　　

　　联系电话： 65888389