在人口越来越多的东京，不少人的孤独与日俱增。这使得一个新的职业——倾听者应运而生。倾听者不需要任何文凭或资历，只要有耐心听别人说话就行了。这些倾听者们通常坐在街角等待顾客的光临。现在，越来越多的东京人会停下脚步，向倾听者们敞开心扉，诉说憋在心底而又无法向熟人倾吐的心声。

　　一个化名枚方的倾听者在涩谷的广场上摆出自己的小招牌，上面写着“我听你说”。他所在的地方离地铁站不远，来往的年轻人很多。现年29岁的枚方并不靠做倾听者来谋生，他是免费听人们诉说。他已经为12000多人提供过倾听服务，平均每周100人。枚方说，虽然他没有任何心理学或社会学的文凭，但生意人、小企业主、教授、牧师、僧侣甚至心理学家都来找他谈过。

　　尽管枚方只是倾听别人的诉说，而从不给予任何忠告，但人们仍然会将重要的事情告诉他。社会学家认为，日本人的一个特点就是羞于向他人讲出自己的问题，并会谨慎选择措辞来避免让人感到厌烦。因此，向倾听者诉说心声对日本人的生活是有益的，因为陌生的倾听者与顾客的私人生活毫无关系。