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与上司相处的9大原则

http://www.sina.com.cn 2001年02月15日14:26 《女性月刊》

  文/嫣然

  1.了解上司的为人。

  如果你不了解上司的为人、喜好、个性,只顾挥汗如雨的埋头苦干,工作再怎么出色也是得不到上司的赏识和认同的。在工作中多多留意一下领导的言谈举止,品味一下他的为人,不但可以减少相处过程中不必要的摩擦,还可以促进相互之间的沟通,为自己的晋升扫清障碍。

  2.注意等级差别。

  由于家庭环境和社会影响,现在的年轻人很容易只把上司看为公司团队中与自己相同的一分子。特别是上司与自己年龄相仿,在工作交往中便更加无所顾忌。平时直呼其名,随便开玩笑,若有了什么不满也不分场合直抒胸臆。但是上司不是你的朋友,他在乎他的权威和地位,他需要别人的承认。如果你的上司还有上司,你如此“礼遇”他,他会很没面子。就算他是你的朋友,在公司也最好把你们的关系单纯为简单的上下级关系。

  3.永远不要在上司面前流泪。

  泪水容易给人这样一个信息:她是柔弱的,她的承受力太差了。如果你在上司面前流眼泪,原先打算提拔你的上司也可能会认为你不能胜任你的工作。

  4.忠诚。

  你可以能力有限,你可以处事不够圆滑,你可以有些诸如丢三拉四的小毛病,但你绝对不可以不忠诚。忠诚是上司对员工的第一要求。不要试图搞小动作,你的上司能有今天的位置说明他绝非等闲之辈,你智商再高,手段再高明,在他的经验阅历面前也不过是小儿科。

  5.及时完成工作。

  职员的天职就是工作。如果没有完成上司交给你的任务,不管有什么客观因素,别试图在心存不快的上司面前解释什么,没有做好本职工作,任何理由都不是理由,因为上司关心的只是事情的结果。工作没做好,你的解释只会让他更加反感。如果确实是上司的安排有问题,你可以事后委婉地提出,但千万不要把它作为拖延工作的理由。

  6.敏感上司的动机。

  上司的不同命令下达方法可能暗含不同的目的:吩咐,意即要求下属严格执行,不得另行提出建议及加上自己的判断;请托,给予下属若干自由裁量的空间,大方向不得更改;征询,欲使下属产生强烈的意愿和责任感,对他极为青睐;暗示,面对能力强的下属,有意培养对方的能力。所以,当你接受一个任务时,用点心,不要辜负领导的美意,错失良机。

  7.小处不可随便。

  注意自己的言谈举止和工作中的细节问题,越是随意的场合越要加以小心;当事人无心,旁观者有意。很多上司都信奉“见微知著”的四字箴言,认为这些生活中的旁枝末节将暴露一个人太多的秘密——潜意识的行为是很难伪装的。比如文案的摆放显示了你做事的条理性和缜密度,发言的音量说明了你的自信心如何,酒会上行为是否得体暴露了你的个人修养与自制力,等等。

  8.不要委曲求全。

  涉世之初,我们被告诫:“忍一时风平浪静,退一步海阔天空”,总想委曲求全,即使被领导冤枉骂得狗血淋头也固守沉默是金,大不了背地里痛哭一场。可委曲能求全吗?NO!一方面你的“大度”掩盖了公司内部真正存在的问题,另一方面会让上司误解你的能力甚至是人品,你的无言使他对自己的判断更加深信不疑:她理亏所以她无话可说。既然于公于私都无益,你还不如找机会解释清楚,比如写封信。

  9.要有团队精神。

  没有一个上司喜欢害群之马,因为是他所服务的团队给了他威严、权利和成就感。没有整个团队的成长,他的事业就失去了依托。不要只想着怎样讨上司喜欢,要和你的同事融洽相处,别搞个人主义,孤胆英雄只有在影视作品里才有人赏识,在现实生活中却让所有的人嫉恨。如果你不打算做个自由职业者,除了融入集体,别无选择。


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