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何毅彬:我庆幸自己曾有失败

http://www.sina.com.cn 2001年04月11日14:25 《女性月刊》

  何毅彬,雅兰国际化妆品有限公司董事、总经理,1971年10月出生于广州。

  1993年创立华香龙发展有限公司,并成为德国碧斯品牌中国市场总代理;

  1996年,华香龙发展有限公司与澳洲资本合股,成立雅兰国际化妆品有限公司;

  1997年在广州设立碧斯化妆品厂;

  1999年导入连锁经营理念;

  2000年成为日本权威塑身内衣“姿曼婷”亚太区总代理。

  1999年,碧斯产品获卫生部“’99健康与美容杯”信得过产品奖,何毅彬获得“杰出企业家奖”;

  1999和2000年,雅兰均被评为“广州市先进企业”、广东省“光彩之星”企业。

  何毅彬:我庆幸自己曾有失败

  如果大海没有风浪,人类就造不出大船

  何毅彬非常年轻,今年不过刚满30岁,事业上却已几经起伏,有了3次创业的故事。

  1990年,不到20岁的何毅彬从广州商学院毕业,开始创业历程。毕业时分配在国家单位的何毅彬忍受不了其中呆板、压抑的气氛,辞职到一家贸易公司,做化妆品及美容院用品的销售。年轻的何毅彬既无经验,也无关系,更缺乏圆滑老练的社会习气,刚从学校出来,体力也不行,不能做太重的活,惟一凭借着的,只是一口气:“当时只是觉得,不能让别人看不起。既然我没有别的资本,能做到的,就是尽量争取到更多的客户。”

  那一年多,何毅彬跑遍了几乎广州所有的美容院,往往是上午送完货,到下午下班以后,匆匆吃点东西,就泡在美容院,了解产品的性能和行业状况。到夜里9、10点钟左右美容院关门的时候,何毅彬一天的工作才算结束。

  何毅彬的努力没有白费,一年下来,他已经成为广州美容行业最有名的SALES之一了:大家都叫他“彬仔”。只要是“彬仔”拿的货,就有人买。当时的何毅彬有一个信念,就是只要有一家美容院还没有用他的货,他就会软磨硬泡,直到别人成为他的客户。每一个尚未签定的单子都成为摆在他面前的挑战,他惟一的兴趣就是赢得它。

  之后,何毅彬从父母和朋友那里借了一点钱,和几个朋友合伙开始创业。1年多的时间里,何毅彬就从开始的几万赚到了100万,这在当时是个不小的数目。成功来得太轻易,何毅彬开始有点沉不住气,年轻人的浮躁开始露头,他要下了一个豪华的写字楼,光装修就花了20多万。但是上天的眷顾没有持续多长时间,从1944到1996年3年的时间,赚到的钱连本带利全亏了进去。

  商场在短暂迷人的微笑后,浮现残酷的本色。何毅彬自七彩的梦中跌醒,看到的是人性的现实和势利:“人是很实际的,好的时候就来拜,不好的时候就来踩。有个公司,原来大家很好的,我帮他做过很多生意。他的货的样板放在我们公司,一听说我们出了问题,就专门找人来盯着,一定要当天把样板拿走。生怕我们还不了。我当时想,我自己就是借钱也要给他,我不能再把自己的信誉赔了,再艰难,再困难我也要挺过去。”

  原来的合伙人也说要分家,何毅彬便要了原来的公司(即成立于1993年的华香龙公司)和一堆卖不出去的烂货。好在何毅彬在打击之下,头脑反而清醒了:“我当时也明确地意识到了,我们输完全是自己的原因,是自己的经营出了问题,既怪不了别人,也不能怪市场。”

  何毅彬单枪匹马,开始了他的第二次创业。机遇就在这个时候出现了,何毅彬原先所认识的一个澳洲的公司打算到中国来投资。何毅彬此时既无资金也无背景,拿着一套公司重新整改的企划案开始跟对方接触。对方看着这个年方25的小伙子,被他眼里的光芒和手中厚厚的计划所打动,决心跟他合作。这样,中澳合资的雅兰国际化妆品有限公司成立。何毅彬出任董事总经理,受德国碧斯美容护肤研究中心全权委托,继续代理碧斯品牌下属产品。

  这第二次创业,滋味较第一次创业,要复杂得多。

  第一次创业,时逢国内化妆品销售的高峰期,何毅彬感觉轻轻松松,也正因为来得容易,不大知道珍惜,而第二次,大经济背景的不景气加上第一次失败的阴影,使何毅彬小心谨慎、步步为营。同时塞翁失马,焉知非福,何毅彬从此懂得了居安思危的道理。从这个角度,何毅彬对他所经历的失败心存感激:“我庆幸自己比较早就遭遇了失败,失败和成功一样,都是值得吸取的财富。我总认为,一个人太早就一帆风顺并不是一件好事,因为人只有在挫折中才能得到成长,树木经受风雨,才能长成参天大树;大海上有风浪,人类才能造就大船。”

  何毅彬的经营理念开始上了一个新台阶,这为他的第三次创业打下了坚实的基础。

  第三次创业的前奏是公司从贸易到实业的转化。

  1996年,何毅彬经营思路有了一个巨大的转变,就是他不再只想做代理,开始想做实业:“96年底,我们开始不想只做代理。我们开始看好实业。贸易永远都是帮人家做嫁衣。我们代理各种国外品牌,但是我们一直没有创立自己的品牌,即使是国外的品牌,我们也要把它拿下来作为自己的品牌。这样才有把握。那时我们还有一个最大的优势,我们一直都代理德国的碧斯品牌,当时我们把它国内的注册权和生产权都拿了下来,这有点像P G公司一样,虽然品牌是国外的,但是中国的注册权属于这个合资的厂,“飘柔”、“海飞丝”等也都成为中国的品牌。在这个时候,我们的起点比较高,经验更加成熟,资金也更加充裕。”

  1997年,雅兰在广州设立碧斯化妆品厂,全力挺进中国,到现在,碧斯产品体系已经拓展到洁肤、护肤、彩妆、美体等各功能产品逾400种之多。

  与此同时,何毅彬开始考察新的经营模式。经过一年多的考察研究,何毅彬注意到,世界上化妆品销售渠道一共有4大类:商场、传销、美容院、大流通(批发销售)。其中国外只有前三种,最后一种为中国独有。而在世界上10大化妆品公司里,有8个做商场专柜和连锁店,2个是做传销的。何毅彬据此得出结论:连锁是国际化妆品行业的趋势和潮流。通过美容连锁店搞专卖连锁,则意味着更大的市场化、更大的占有率、更高的普及率。

  自1997年雅兰办厂以来,1998年企业实现了腾飞,资金积累比较快,第三次创业的时机终于成熟。1999年,雅兰开始实施全国性的碧斯连锁专卖。何毅彬考虑到中国的国情,没有照搬国外的经营模式。经过了两年的摸索和研究,形成了一套有中国特色的经营模式。国外的连锁从CI到VI及从业人员的素质要求都比较高,在连锁的意义上比较严谨。在中国地太大,人太多,从业人员素质不是很高的情况下,何毅彬尝试用教育和引导的方式来引入连锁经营模式,然后再漫漫地规范化。从特约销售做到特约连锁再做到加盟连锁。目前碧斯在中国已经有2000家的连锁。何毅彬已经初步尝到了成功的喜悦。

  我喜欢做推销员

  何毅彬觉得自己从底层做起的经验中获益匪浅。他因此而了解企业所有环节的操作过程和人的心态,这对他做管理有很多好处。曾经也为别人打工的何毅彬深刻了解努力得不到老板承认时的种种心态,现在的他比从前任何时候都深味“以人为本”4个字的含义。

  何毅彬这样理解他所喜欢的推销员的角色:“一个名人说过,一个好的领导就是好的推销员,他推销的是企业的产品、企业的文化和理念。从这个意义上来说,每一个伟人也都是很好的推销员。我喜欢做推销员。因为永远都有要征服的目标,永无止境。我不强求所有人都接受我的产品和理念,但是我渴望得到这个交流的空间和地点。”

  经历过几起几伏的何毅彬现在已经能清醒地认识到自己的位置,各种各样的头衔和美誉都没能让他自以为是。

  “这些年来的经历让我懂得,人应该居安思危,不应该坐井观天。不管什么时候都要认识到自己的不足,把眼光放得更远些。因为决策者的决策对企业的发展非常重要,所谓一步棋走错,满盘皆落输就是这个道理,尤其是在大型投资和公司经营模式这样的问题上,必须对事情有完全的了解和掌握,经过大量的调查后才能实行。计划也要做得远一些,要把自己的企业放到十年、百年的位置上,不能只看到眼前,要看得更远。”

  现在的何毅彬,在眼光上、视角上、考虑问题的深度和广度都与当年早已不可同时而语,实际上,他还有更大的计划:“2000年年底时,我们成为日本权威塑身内衣“姿曼婷”亚太区总代理、日本益生堂口服美容保健品牌“采伊”的中国总代理、瑞士蓓瑞羊胎素活细胞系列的代理,从这些都可以看出,现在雅兰已经向国际化、品牌化、多元化进军了。我们做连锁、做终端网络的服务,其实都是为了增强公司的抗风险力,为了在中国加入WTO后立于不败之地。我们希望在中国加入WTO之前,跟更多更大的国际企业再来一次竞争,再做一次比较。”

  何毅彬最欣赏的企业家有松下幸之助和李嘉诚,这二人皆是白手起家,又都以德服人,获得世人敬重。何毅彬说,他认识的很多非常成功的人,都很低调、很谦虚,比较之下,自己取得的这点成绩,实在是微不足道,他说,从未觉得自己已经成功。

  纯真自然的女人才美丽

  何毅彬有一个幸福的家庭,父母都是高级知识分子,只有一个姐姐。90年代中期,何毅彬全家都移民到了香港,只有何毅彬留在了广州,没有跟家人去香港发展,是因为他认定自己的事业在这里。

  何毅彬没有特别多的嗜好,他最喜欢的事情只有两件:看书和交朋友。和上几个知心好友,一起到酒吧喝啤酒是他最轻松惬意的休闲方式。在他的包里总是随身带着一本书,或是管理营销方面的,或是励志型的人物传记和历史书。何毅彬遗憾自己没有足够多的时间去学习新的知识,虽然他寻找一切时间看书和听讲座,在他下一步的计划里,是多花时间去充电,再将所学运用到工作中。他对管理、营销、电脑均有浓厚的兴趣。

  有趣的是,何毅彬从事的是美容化妆品行业,但在他心里,女人永远是自然最美。“只是如果这样,我们这样的化妆品公司岂不是找不到饭吃了?”何毅彬笑言,其实他的这个观点在公司中也有一定的体现,比如公司基本上做的都是比较安全、功效比较慢的产品,他也从不鼓励女人做整形、换肤等手术。

  至今未婚的何毅彬说,他所欣赏的女人的美可以用4个字概括:纯真自然。尤其若有内在文化底蕴的折射,女人的美更可流光溢彩。

  本刊记者/林波 摄影/范永恒







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