别让拍档拖了后腿

　　文/嫣然

　　年龄：26 职务：电脑公司销售员

　　拍档姓名：莫默 职务：电脑公司技术支持

　　拍档类型：“沉默是金”型

　　我在一家电脑公司做Sales，老总派莫默做我的搭档。我负责商业自动化软件的销售，他负责做我的技术支持。莫默毕业于某名牌大学计算机专业，又是高级程序员，我呢，老江湖了，做销售还是小有一套的。所以，我相信我们做搭档应该是珠联璧合，攻无不克，战无不胜。

　　但是人无完人。莫默也有一个缺点：太蔫。人如其名，莫默是一只沉默的小羊羔，整天守在电脑前编程或者忙着打补丁，惜言如金，即使是休闲时间，他也象影子一样无声无息。凡是天才必有怪癖，我觉得这也不影响什么，再说我也不是个爱说话的人，整天对着客户巧舌如簧，够累的了。只要他在技术上做我的坚强后盾，其他的与我无关。

　　不久我发现我真是太一厢情愿了。莫默除了他的技术，对其他事务皆无兴趣。问他一些产品上的问题，他从不肯谆谆教诲，总是三言两语带过。也许是他以为那些问题都不是问题吧，可我若一知半解，又怎么面对客户的询问呢？没办法，我只好一边勤学勤问，一边加强自己的应变能力。

　　某月，我要去给某重点客户讲解某软件的功能，由于该软件尚处开发阶段，我对它的某些功能还没有感性认识，出发前，我拿着软件简介让莫默仔细的解答一些问题。莫默自然是很不情愿的圈圈点点，幸亏我天资还不很愚笨，基本上把骨头啃了下来。但对于一个关于“发票自动拍平”的功能，我百思不得其解，搞不清这个功能是怎样实现的。而且我的直觉告诉我，客户会对这个问题很感兴趣。于是我请教莫默，莫默很不耐烦的说“客户不会问那么多的”，然后盯着电脑屏幕，不再理我。我只好知趣的闭嘴，自己找了些别的软件大致操作了一下，但还是似懂非懂。

　　女人的直觉真是可怕，客户果然盯着这个“发票拍平”的问题不放。我心里暗暗叫苦，但又不得不不动声色：“这个功能是这样的……如果您还不太清楚，下次我带我们的技术人员来给您现场演示一下。电脑软件这个东西说起来很抽象，实际一应用其实很简单的。”还好这个客户以前也没有接触过商业自动化软件，我轻易蒙混过关。不过我还是很埋怨莫默的，这叫什么拍档？我简直都成了孤胆英雄了。

　　次月，我签下某超市的定单，包括提供POS机20台。在公司调试时发现程序出了些问题，调试不同。莫默研究了半天也没有找到问题所在，该超市即将开业，大家都非常着急。怎么办呢？我忽然想起以前做过的一家商场应该有原程序，于是我打车去拷贝。我在那家商场忙了几个小时，焦急万分。拷贝完急匆匆的赶回公司，莫默正优哉游哉地听音乐。见我回来，他说“你说怪不怪，你一走，网络就调通了。”我心里这个气呀：“那你倒是告诉一声啊，我都急死了。做Sales的签一张单子得付出多少，简直是‘一把辛酸泪’，容易吗？”但是莫默又开始沉默是金了。

　　在我们的拍档关系中，莫默一直都是个局外人，无声无息。现在到底谁是沉默的羔羊？

　　我也说不出莫默究竟哪里不好。他很敬业，为了软件开发夜以继日的工作，去客户那里解决问题也很周到细致，不搬弄什么是非。可是他是不是太独善其身了呢？

　　“打死我也不说！打死我也不说！”我不禁想起《甲方乙方》中的一个片段。遇到这样的搭档，我该怎么办？他换我，还是我换他？

　　拍档宝典：

　　1 工作是需要合作才能圆满完成的，而有些搭档过于沉默，此类人多半是技术人员，不擅言谈，如果你碰巧与他们搭档，要想让工作取得突破，必然要学会跟他们相处。

　　2 你需要了解和明白的是，这类人并非完全不可接近，在他们沉默的外表下，往往是一颗自尊和善良的心，只是他们不擅表达。你需要用真诚开启他们心的钥匙，让他们明白，搭档既是合作伙伴，也是事业上的好朋友，要想攀上事业的顶峰，需要两个人的通力合作。

　　3 一旦你破解与这类人相处的密码，你会发现，自己不但能找到一个好搭档，还能找到一个忠实的朋友。

　　4 以上仅为参考，并非适用任何人，如何判断还得靠你自己。