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http://www.sina.com.cn 1999年8月17日 14:22 出国通途 早请示、晚汇报 "早请示、晚汇报"乃是中国"文革"时的产物，原以为是国粹， 没想到日本也时兴这个，令人感到日中文化之间确有难以言说的 密切关系。郭沫若说"赤县扶桑，一衣带水，一苇可航"。两国精 神文化上的联系比地球距离还要近得多。 日本式的"早请示"有其特色。一般是集体背诵"社是"，所谓 社是就是公司的宗旨、经营方针、经营理念之类，每人需烂熟于 胸。在值日人员领诵下，同声复诵。声音洪亮、表情认真严肃是 基本要领。如有老板在场则更是人人争先、个个恐后。就职后第 一次参加"诵经"时诚惶诚恐，时间长了发现许多人声音虽洪亮， 却根本没往心中去。老的工作多年语调平缓有力、沉着坚定；小 的血气方刚、急言竭语、吐字不清。修行似有高下之别，但一听 之后发现完全是机械式、标准化的，毫无激情而言，就像"文革 "中高诵"祝毛主席的亲密战友林副主席永远健康！永远健康"时， 是否真心祝他鬼才知道。 "晚汇报"就有些不同了。 这种汇报实际就是"小报告"，即告密。未去日本之前，知道 大和民谚有"沉默是金"之说。电影中硬汉高仓健确实很少开口说 话，以为大和民族是个不善言谈的民族。其实恰恰相反，日本社 会是一个各种信息、情报高速传播的社会。人与人之间情报、信 息的交流非常及时、频繁，对于细节的讨论可以说是不厌其详、 不厌其繁，对别人的丑事、私事更是津津乐道、百谈不厌。不爱 说话的人似乎不多，"告密"在这时成了生活工作中的必需品。 为什么要"晚汇报"呢？在日本为对公司显示忠诚（中国话叫 假积极），形成了约定俗成的无偿加班习惯。加班本是白天应该 完成任务而未能完成的工作能力低下的行为，在这里却形成了习 惯。你晚上8点走，那我就拖到9点，互相较劲，越晚越显得积极， 一心为社，而上司们往往是走得最晚的。这时实际又没有什么活 可干，正好向领导交心，汇报他人的不轨行为，而他人的先行回 家休息、享乐，正好是这不忠心的有力证明（我怀疑有些加班者 正是怕被别人汇报而不敢早回家）。那汇报的内容真叫无所不有。 言者有功，听者大喜。领导一个眼睛毕竟有限，而群众的眼睛则 是雪亮雪亮的。而领导非常喜欢知道下属之间的不和，这种不团 结是他地位稳固的有力保证。不难看出日本所提倡的团队精神， 着眼点是要团结在老板的周围，坚决反对另立中央，反对个人冒 尖，反对功高震主。"晚汇报"正是创造这种局面的一个行之有效 的手段。 清洁的代价 去过日本的友人谈到初到东瀛的第一印象，大多异口同声地 说：干净。日本的干净，货真价实，有目共睹，可称世界一流。 大体说，没有随地吐痰的习惯，没有乱倒垃圾赃物、乱涂乱画的 现象，公共场合一尘不染，连厕所也是光可鉴人。呆得时日久了， 我发现日本的干净，有一些深层次的原因和复杂的动机。 大阪市内进行建设时，也是挖坑运土，其作业方式却与我们 国家的方式大有不同。比如说挖地基坑必有土，这土需倒到市郊 指定地点，不能乱来。但这土如何运输？大风一吹势必满天黄尘， 走一路脏一路。然而日本人有绝的，他们把土表面用厚重的苫布 严密地盖上，然后用空气压缩机把轮胎的土小心翼翼吹得干干净 净，这并不是运宝贝，而是运到目的地后必须倒掉的废土。这大 概不能叫爱干净，而是反映了日本人一丝不苟的敬业精神。 我的一位朋友在东京NTT（一家著名电话公司）做临时工， 负责打扫一层楼的卫生。问她累不累，她说累是累，但不是耗体 力而是费脑子。一个扫地的，竟是劳心者！原来扫这儿的地需要 使用名目繁多的清洁水，采用多种工具的组合才能完成。针对不 同的污物，采用不同的程度，从易而难、循序渐进，半点不可出 错。她有时受到日本老太婆监工的训斥，多半并不是地扫得不干 净而是程序上出了错误，而老太婆固执地认为程序的错误必然导 致结果的不良。一层楼房间并不算很多，而且许多间是空的，4 个小时的工作时间内，活儿用3个小时就可干完，富裕的1个小时 并不让你休息或减少钟点，而是从头再来一遍（当然还是固定的 程序和固定的办法），包括多年无人办公的房间。这种干净是用 丰厚物质条件做基础的，扫地工1200日元/小时，尚不包括那些 极为昂贵的清洁耗用品和电费，这不是钱多得"烧包"么？ 日本人出于各种心理及动机所构筑的"世界第一"的清洁，成 了日本生活中一种特有的风景，从客观上确实处处一尘不染，光 可鉴人，但也带来了很大的副作用。比如说日本人牙膏消费世界 第一，可牙病也是世界第一，以致牙医们欢欣鼓舞。事事讲卫生 尤重"入口"物，但是日本人肠胃最弱世人皆知。前几年震惊世界 的O-157大肠杆菌使9500多人感染，数十人丧生，上百所学校停 课，直到今天还是谈"菌"色变。原因何在？专家们一针见血地指 出：这是清洁过度所致，物极必反。我那NTT打工的朋友在空房 间打扫卫生时，她感到实在无污打扫后，就空开着吸尘器，坐在 大椅子上打盹，打盹打得差不多了，再进入另一间空房间休息， 这恐怕是那些严厉的日本老太婆们所料不及的（笔者绝非是提倡 偷懒） 非礼勿动 "礼尚往来"是中国人交友的准则和信条，也是日本人交友的 原则。有位推理小说名家写过一篇叫《分毫不差》的小说，里边 的主人公在收到别人的礼物后必定把其价格搞清，又必定买一份 完全等价的礼物送回，绝不占对方一点便宜。这时"礼"与日本人 的一种文化意识发生了联系，就是说日本人担心一旦受礼于人， 有时会以此为由，受到送礼人的过分的索报。中国人说"礼多人 不怪"。在日本如果是语言上、行为态度上的"多礼"，确实是"不 怪"的，但若是礼品实物则不然，岂止怪，甚至避之如瘟神。正 因为要"礼尚往来"，当你无法回报或不愿回报就绝不可收礼。这 与中国某些受礼者吃了人家，喝了人家，玩了人家送的女人还不 给人家办事有点不大一样。毋庸讳言，中国人在日本谋生求助于 日本人之事很多，如房子、保人、进学等等，所以日本人对中国 人送的礼就格外警惕，惟恐不小心上当受骗。中国话说：大恩不 言谢。实际上并非如此，受恩者虽不言谢，但必得寻个时机大大 地回报一下，甚至不惜献出生命。许多日本男人为中国女孩子八 方奔走出钱出力，为什么？他们在等着女人们最后的回报--以身 相报。而日本人也以为理所当然。这当然暴露了日本"礼"的虚伪 性，但也叫人无话可说，因为中国何尝不是如此呢？所以这里可 以引出两点近似功利主义的告诫：一、在日本送礼要看具体情况， 宁可轻不可重，恰倒好处的礼比"重礼"有时更能达到目的；二、 漂亮女孩子也不可随便受礼，特别是受重礼，因为某些人（当然 是少数人）正等着你的回报呢。 日本民族确实是一个另人费解的民族。许多"礼"也同样另人 费解。比如说关于侵略中国、侵略东南亚，一方面有人不时地道 歉、谢罪，一方面又有人不时地跳出来死不认帐。但待中国及东 南亚国家抗议后，他们就又一次道歉，为他们不肯道歉而道歉， 甚至辞职。"礼"成了他们政治生活的手段和工具。"礼"在日本是 形成和谐人际关系的润滑剂，是人人自卫的有力武器。你可以揭 露这些"礼"的虚伪性，但无法否论这些"礼"的巨大社会功能。（ 文/张超英）  |
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