美容事故索赔案 五年来增加近20%

　　跟五年前相比，美容医疗索赔案在近年来增加了近两成。

　　受访律师和医生指出，这除了是因为有越来越多家庭医生提供这类疗程，医生和病人没有清楚针对疗效取得共识也是其中一个最主要的原因。

　　一名不愿具名的医生指出：“跟治疗病症不同的是，美容疗程往往没有一个很明确的治疗终点。以消减脸部凹凸洞的脉光波(Intense Pulsed Light，简称IPL)疗程来说，医生可能觉得他已经改善了病人的皮肤，但是病人却觉得疗程没有发挥作用。要避免这样的纠纷，医生有必要在展开疗程前清楚与病人沟通好预期的疗效。”

　　也有医生认为，有些病人就看准他们不愿把纠纷闹大的弱点，而上门来占他们的便宜。

　　这名本地知名整形专科医生指出，这名曾经威胁要把纠纷闹上媒体的病人因为一时说漏嘴，说他的和解声明跟另一名医生的很相似，才爆出病人到处骗取免费美容疗程的恶行。

　　这名整形专科医生指出，面对这类病人，他们往往选择退款了事，免得影响生意。

　　熟悉这类医疗诉讼案件的律师认为，医生采取这种息事宁人的态度很不健康，“这只会助长病人向医生索赔的风气，最终导致(专业责任)保费上升”。

　　女经理换肤险毁容

　　回想起三年前到那家邻里诊所进行化学换肤程序的经验，珍妮(假名)还是心有余悸。

　　这名37岁的企业传播经理当时是为了爱美，决定到这间朋友介绍的邻里诊所接受化学换肤(chemical peel)疗程。她说，那名家庭医生告诉她只要做6次疗程就能达到改善粗糙皮肤的效果。