管理大师曾仕强谈企业管理与品牌塑造(组图)(2)

著名华人管理大师曾仕强

激情演讲博得满堂喝彩

曾仕强谈企业管理与品牌塑造

　　各位，我们历史有一个基准点叫公元零年或者公元一年，为什么那一年会定为公元一年，一定是有道理。你把公元零年划一条线，往上算有一个21世纪，叫公元前21世纪。往后算21世纪就是现在。美国都不懂得这一套，但是我们不要告诉他们。因为中国要起来，美国不会相信这个道理。不是我们气量小，而是该轮到我们了。21是世界开始要大改变的一个时候，我们公元前21世纪是大禹治水的时候，那时刚好是从大同世界进入小康社会，而我们现在正好由小康社会要走进大同。为什么大家都觉得21世纪很重要？就是在这个转折点。21世纪所有人的处事观念都要改变，把西方那一套去掉，把中国这一套拿去。我简单举一个例子，西方人其实只有一条规律，没有两条，懂得人知道西方社会只有一条规律，没有那么多法律，叫做“少数服从多数”。西方的小孩也很奇怪，多数人穿什么衣服，他们就穿一样的，少数服从多数，西方所有的规定都是少数服从多数，所以很容易就表决，就得到结论。在座的都是中国人，我且问你，你能够接受少数服从多数吗？你能吗？你骗谁？我们随便动脑筋就知道世界上只有少数人是聪明的，多数人都是糊涂的。可是现在却人少数聪明的人服从多数糊涂的人，人类能进步吗？西方人想不通这是怎么回事。中国人少数不可能服从多数。第二个概念，西方人告诉你人生来是平等的，我们中国人不相信人生来是不平等的。21世纪价值观念要扭转，不是以西方为主导，而是以中国为主导，我必须要让各位了解，真正了解西方的人，现在全世界都宰相中国靠拢。一方面打压，一方面惶恐。以后的服装是我们来主导，但是不要以这种观念说我是做中装的，没有什么中装、西装，哪一套是中装？中国人最厉害就是心口不一致，你千万不要说我要做中装，我要用中华文化统一全世界，所有的人都不接受，怎么都要跟你对抗。西方要打人就是说我要跟你挑战，出来就能解决。西方人说我不会打你，不会打你一关门就把你赶出去。我们长期把中国这一套东西看成圆滑、奸诈，那没有办法的。中国人最讨厌圆滑、奸诈的人。在座的哪一位认为自己是诚实的，一句话都没有讲过，你敢举手你就是最大的谎言。因为中国跟西方的标准不一样，做人要实在，要讲实在话绝对不能欺骗，没有一个人例外，父母教小孩不能欺骗，要讲实在话。我们今天父母不会教小孩，当老师的不会教学生，这是最大的危机。有一个例子，有一次一位李叔叔来找我，我跟小孩说去告诉叔叔我不在家，小孩就去跟那位叔叔说我不在家。李叔叔走了以后，我把我小孩叫来，我说我明明我在家，为什么叫你去告诉你去说我不在家。我的小孩说你骗人，我说我怎么骗人？我天天教你诚实不能骗人，可是为什么我自己骗呢？他马上说说了一句非常可笑的话，他说小孩不可以，大人可以。有的人活到七老八十还是这种观点。我说你胡说，小孩不可以骗人，大人更不能骗人。我说我算好了李叔叔来不是打我就是骂我，我说是被他打、骂还是躲起来比较好？他说当然是躲起来比较好。我说如果躲起来，我是不是要出去跟他讲我要躲起来。他说你那样是躲不掉的。我说那怎么办？他说我出去告诉他你不在家。我说这样算不算骗人，他说不算。这明明是骗人，怎么不算骗人？他的智慧就来了，他说爸爸这个跟你没关系，完全是李叔叔不会做人，做人做到这么差劲，人家明明在家，不愿意跟他见面，他自己不回去反省。我说你智慧开了。

　　中国人到底不是西方的直线思维，我们的脑筋是弯曲的，你脑筋弯曲不过来就无法了解中国人的做法，我们是用不老实达成老实的目的，基本上我们是不可以骗人，但是我们会通过骗人的手段来完成不骗人的目的。卖东西的人，我有一个朋友很喜欢一件夹克，拿起来问老板这件夹克多少钱。老板说300，他跟你讲上就150。我要150，老板说卖给你。他回去整夜不能睡，我是一个傻瓜，老板出150，我就说150，老板那么快答应，肯定我吃亏了。你赚人家衣服，还害得人家睡不着觉，你没有良心。如果我卖人家衣服，这件夹克多少钱，我说300。人家说150，我说你少来，150怎么卖得到。他说就是150，我说你等等，趁现在没人看到，你赶快买了，不要告诉别人，不然我整你，他笑着才走了，这才叫价值。中国有自己的一套，而西方人完全不懂。我们应该算计的第一个六六大顺，逢七不顺，所以2007年是21世纪的第一个年，今年不稳当，非常不稳定，全世界都有很多变数。2007又是一个很大的开始。

　　我们要算计到市场很大。刚才张院长说的，我们现在需要的是内需市场，要把它弄起来。我讲一段历史，中国人曾经把全世界的黄金跟白银统统赚回来，就靠三样东西，一个丝、一个茶，一个陶器。中国人太会做生意，太喜欢赚钱，其实也不见得是件好事情。因为一段时间就让所有的外国人一致对你，我们中国曾经就靠那些小东西，靠茶、丝、陶器把外国人的钱统统赚来，那就引起八国联军，他不打你、抢你打谁呀？我希望各位要记住，不要把天下的钱都赚回来，留一些钱给别人赚，因为别人也要活。这个观点是很好的。我不太认为每一家公司都要做强、做大、做长久，干吗那么辛苦？中国这么大，哪一天

500强都是中国控制的，一切的资源都是我们的，全世界不找我们找谁？做大有做大的乐趣，做小也有做小的乐趣。真正好的衣服一定是手工制的，不是机器做的。而且今后只要大家穿的都一样的时候，人家就不买了。我常常国家年轻人，你上了班看你老板穿什么衣服，如果穿的跟你一模一样，你绝对不能说“老板，怎么那么巧，我穿的跟你一样，你多少钱买的”，那就完蛋了。聪明的人一看穿的跟老板一样，立刻换掉。没有一个老板喜欢看你穿的跟他穿的一模一样，一换到底。所以，衣服一定是少批量、多花样。做那么多干什么？我们现在为什么定价很高？其实是卖不完的。当你定价很高的时候，他看一看说不错，就回去。等到你打一折的时候再买，因为知道你会打一折的。打折、削价、优惠，最后最倒霉的就是厂家，因为你教育他做人要忍耐，忍耐就是金钱。现代人穿衣服不是为了御寒、保暖，什么都不是，是为了满足他们的心理需求。所以，希望各位从家长做起，告诉小孩，像我的兄弟姐妹五个，我们没有一个人穿过牛仔裤，就是我爸爸教我，我小时候就听我爸爸教我，那是牛仔裤，你趁现在年轻赶快买一条穿，因为你将来不敢穿，你如果现在不穿你会后悔，一辈子都别想穿牛仔裤。我就说我不穿，因为你一穿牛仔裤，你的身份地位已经定在那里，你还能做什么？现在不是，现在是乱了。一个人会看什么样的书人家知道你是什么样的人，一个人穿什么样的衣服，人家就知道你的人格在那里，这是很厉害的。上一代的人要教小孩子，你查字典，以前我们的祖宗该列祖列宗，现在的小孩叫劣祖劣宗，算什么祖宗？做一个人有轻松的一面没有错误，但是一天要换好几套衣服，那不是

能源浪费、资源浪费、时间浪费，而且们心没有办法工作吗？这是我们服装业应该反思的事情，衣服很少穿透，现在要提醒服装界的是，现在过量生产、过量消费，就是我们没有抓到真正的市场地位。

　　我今天写了三句话，掌握市场是要靠技术，这个中国人没有问题。我们要精心设计就是靠艺术，但是最重要的那个是西方人讲不出来的，那个是靠算术的，算一算我这辈子到底要做什么，为什么要盲目地求大、求快，干吗呢？当大家都讲到快车，我提醒各位一句话，快快快快快，结果是死得更快。改革开放到现在二十几年，很多人都不见了，那么快干什么？为什么要快呢？我就觉得要慢慢来，不急，不急就活得久，一急就觉得没有时间，很快就没了。中国是一个不慌不忙悠闲的民族，这才对。现在看看年轻人在干吗？年轻人没有一个人身体是好的，那你在干吗？你用你的命去换钱吗？你命那么不值吗？我们只做自己应该做的，在英国看到一对老夫妇做得冰激凌真的很好吃，排很长的队，我说你为什么不排分店，他说我为什么要开分店，这样就很好了。我们尊重每一个人自己的选择，不能一概而论，你要做大你去做大，你要做小你就去做小。我今天只做精品，我生产量不多，连广告都不要做，生怕买不到就来了，你还急什么呢，做一大堆，放在仓库里。一句话，成衣如果卖不掉比垃圾还可怕，制造一大堆垃圾，还不知道怎么处理。过度生产、过度消费，把整个地球搞垮了，这是人类的罪恶。我再三说，人生就是自己的选择，你要做大就做吧，也没什么神奇的。做小就做小，做多大就做多大。我倒是一句话，你的度量有多大，你的企业就有多大，否则做得超过你的度量，不会做成功。我现在请教各位，各位都是经营者，请告诉我什么叫经营？我这个教授是搞实践的，我不问你理论。你很有经验，我问你什么叫经营？精明就是把你跟你自己的同业拉开很大距离，你今天的压力就是你的同业老跟着你，使你跑不快，老跟他扯来扯去。你这个经营者你算计，你有什么本事，你跑到前面去，别人跟不上，你是最会经营的人。大家对管理很有兴趣，我问你什么叫管理？你看到一个人问他什么叫管理，他一回答你就知道这个人轻重多少。他说管理就是多少计划，然后去执行，最后考核，这个人就根本没有资格讲管理。稍微有点经研究知道管理是各方面的配合，这个人蛮有经验的。其实管理就是搞好关系，人跟物的管理、人跟机器的关系、人跟天气的关系、人跟税务的关系、人跟供应厂商的关系，所有的关系都调度得很好，那个度都拿捏得很好，你是了不起的管理人，其它都是白说的。这样才知道中国人脑子里，有关系没关系，没关系有关系，这句话是至高名言，但是外国人不会。因为我们现在跟外国的关系，建得最好就是你想做大，把工厂设在国外，你不要通过中国出口。你到马来西亚去建厂，出去的东西就跟中国无关，你要动脑筋。你真的要做经营，不要做广告，把你的货销售到日本，销售得过去就是经营。全世界最挑剔的就是日本，布有一点点问题就退过来。你不要讲那么多，你做衣服就试试到国外去销。全世界日本人最挑剔，你通得过日本那一关就行。所以，你要有自我定位。什么叫老板？就是没事就在，一有事就不在，这就叫算计。

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