文章来源:温言
我有一个远房的表妹,学的是人力资源管理,工作做的也是人力资源管理。专业非常对口,但工作了一年半左右,最近却常常陷入苦恼。
她说:“姐姐,我觉得我做不好HR,能转做Marketing吗?”
我说:“这两者差别还挺大的,可以先告诉我为什么想转吗?”
“并没有特别想,只是看到你正好在做而已。你能不能根据对我、对行业的了解,帮我分析下我适合做什么?”
“我觉得你适合做HR。”
其实一个人真正适合做什么,往往是需要倾注大半辈子的精力去寻找发现的事。我劝她坚持做HR,更多是因为她不能因为现有工作中遇到了一个坎,就轻易判断自己不适合整个行业。
至少应该先环顾一下部门周围的同事、平级和更高级的同事们,他们在做什么项目什么工作,这里面是否有自己觉得感兴趣,或有价值的东西?如果没有,或许是公司的问题,也许应该选择离开这个公司。
然而为什么不离开这个公司呢?是因为表妹在这个公司待得很舒服——可是如果“舒服”是前提,那么也就不要预期个人事业的发展。
表妹究竟能不能转换成做市场呢?
不是不能,但做正式决定前,要先正确评估一下成本和所得,自己做一些基本的功课。
首先要去打听下Marketing部门的同事都在忙什么,基本职责是什么;
其次去听听这个行业的牛人和资深从业者,他们怎么评估你的潜质和你做HR这份工作遇到的问题?你自己怎么评估你自己?长板和短板各是什么?工作中哪个部分最让你兴奋,又是哪些部分让你对工作丧失信念?
至少先把这些问题回答了,才值得提出最开始时的那个宏观问题:我能转做Marketing吗?
深聊之后,表妹讲了为什么会想换工作方向,她说:“因为HR不是一个有创意的工种,而我特别喜欢创意。我观察发现Marketing很需要创意,所以才觉得自己可能适合做。”
听完她的话,我更惊讶了。因为据我对她的了解,创意恰恰是她的“短板”。
当然,也因为我们二人对“创意”有着非常不同的定义和理解,所以她自认为的长处,在我看来并不成立。
比如她喜欢在一些细节上体现个性:用个新鲜的PPT工具,把看过的稀奇古怪电影中的梗写在邮件里,给项目起莫名其妙的名字……而在我看来,工作场合中的创意是非常需要根基的,再鼓励创意的组织,也会要求创意是有的放矢,能服务于公司的核心目标的。
基于以上种种,表妹经常在工作中受到“创意”的挫折——非要把汇报的PPT换成一个花样迭出的高科技在线演示模板,再比如某个脑洞大开的集体出行提议,由于响应者寥寥被驳回。
但这些挫折的根源,恰恰不是因为创意,而是因为她没能领会到最关键的一点:一个idea。首先要满足基本需求,有可操作性,其次才是形式上的新颖。
任何工作都有其琐碎枯燥的一面,也有其相对自由的一面,无非是比例的多少不同罢了。
人们经常以为,越大的品牌,Marketing工作就会越需要创意——这是很大的误区。
因为越大的品牌,就意味着可以使用越好的广告公司或公关公司作为顾问,这些外脑会承担最有趣、最有创意的部分——而内部的专业Marketing人士,做的反而是“限制”创意,让天马行空的idea更好地服务于某个商业目标的“往回拽”的工作。
任何一份“创意”成果,也都不可能是Marketing部门的一言堂,往往是经历了多部门协同、斗争,多方站在各自立场上提出观点,最后彼此妥协的结果。
在工作琐碎枯燥的一面上,表妹没能及时地获得成就感,而在她所喜好的“创意”之处,也缺乏同事们的基本认同。当创意被驳回的时候,她的本能反应永远是“我的创意很好,他们怎么那么不识货”,却没有思考过“我的创意到底好不好”这一点。
从客观角度来看,我看了她的创意,其实都不太好,如果是由我来批准,可能也会不留情面地毙掉。以这样的水平,在高手和外脑云集的Marketing部门,其实更没有竞争优势。
更糟的是,如果你对自己总是缺乏足够客观的认识,而一味地认为是环境和他人的错,那么当你进入需要服务于其他部门,且需要大量做出妥协的Marketing部门时,就会遭受更大挫折。
作为一个工作了十年以上的人,我自己也是过来人。
一个切身体会是:在工作满两三年的时候,那种希望“换个方向”试试的心情会特别强烈。又因为做的都是初级的工作,所以转换起方向来也不会太难,好比走着走着,前面有个土坡挡住了路,直觉反应就是换条路再往前走。
可是这个土坡往往是在八百米的位置,如果你能突破它,前面就是量变到质变的一公里处了。而当你选择不面对它,换个方向重新出发的时候,可能前几百米都非常顺利,然后走到八百米的地方,依然会有其它的坎坷等着你。
无论是在生活中还是在工作中,大部分问题其实都不是孤立的,也不是偶发的。当你遇到了一次以后,会有很大概率反复遇到类似的问题,所以不是不能考虑换方向,而是应该先战胜眼前这个难题,再去考虑换什么方向的事情,不然可能换一百个方向,都会走不通。
再回到表妹的困境,她所遭遇的工作挫折本质是:在HR的专业技能领域,缺乏快速高效的成长,而在职场技能层面,缺少客观沟通、有效协调关系的能力。
只有把这两点先梳理清楚,有个基本的进步和提升,才能再来决定:之前觉得不适合HR的工作,究竟是因为挫折感带来的,还是真的不合适。
很多的不合适,其实是自以为是的负面情绪,以及一些无知造成的恐惧。而刚工作时,你所遭遇的大部分难题,你只要愿意面对它,之后所经历的“消化”过程,消化后的“吸收”,都是有价值的所得。
当我们沮丧地说“我就是不适合做销售、技术、运营……”的时候,往往易混淆技能和心情。
或许你很有这方面的天赋,但其他部门总处处阻挠你,或者公司总是在频频换大方向,或是缺乏资源支持,或者你有个很糟的领导……这些都会导致你没有成就,但并不等于你就不擅长。
因此当你真的考虑转换跑道之前,至少要去问三类人的意见:
第一类是同样领域比你职级高的人;
第二类是同样领域其他公司的平级;
第三类是你所幻想可以去的领域的人,给你的专业意见。这个人最好比你有更多年的经验。这样会帮助你更客观地认识自己,并对接下来的转换有个基本判断。
我曾经的一个同事,最早做PR,后来因为不喜欢和太多媒体打交道,就转行去做了Marketing,做了Marketing后又受不了sales的颐指气使,机缘巧合之下,又跳去做BD,可和合作伙伴也合作得极不愉快。
这个同事在原来公司的时候,沟通能力就有些问题,经常不知不觉把人得罪了。后来跳来跳去,不但总在做初级的工作,而且并没能找到适合自己的道路。
当他不能去攻破这个本质上的难关,而总是试图靠转换工作来修补时,问题永远得不到解决。
我们每个人每天至少三分之一的时间都会在工作中度过,新人常常会因为工作感到气馁,觉得没能发挥自己应有的价值。
解决这个问题的第一步,应是先适应工作,学习所有学校没教你的职业知识,积累经验,然后才有机会发挥价值。一旦你发挥出价值,将会享受你的工作。
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