我们常听到的“察言观色”就属于沟通技巧的一种,你可以通过TA的神情、语调和肢体语言推测TA的感受,以此调整沟通节奏和语言措辞。另外,了解男女思维差异可以帮助你更好地解读对方考虑问题的出发点,避免更多误会。
来源:情感初升
有人留言提问说,总听说和恋人发生矛盾要沟通,但是我从来不知道具体怎样做才算是沟通,为什么我觉得自己在沟通但总是没效果呢?
这个问题提得很好,今天就来具体讲讲怎么和恋人沟通。
第一步,调整自己的沟通心态
人们本能上在与人发生分歧冲突时下意识的动作就是为自己据理力争,去表达自己的想法和感受,希望对方去理解。
那么这导致的局面就是双方的耳朵里都是充斥着自己抗辩的声音,并不知道对方究竟说了些什么。
所以在沟通之前,你要给自己强化这样一种意识——你的目的是修复感情,是解决你们俩的问题,而不是解决你自己的问题,你的沟通要从尝试倾听对方的诉求并理解对方的感受开始,而非从向对方灌输你的观点开始。
另外,你需要做好这样的心理准备,就是TA可能不会在你期待的时间内理解你,TA可能会表达出与你的意愿完全相反的东西,如果你这时心态很快失衡,又开始试图“说服”TA,你们的沟通就不再是有效沟通了,你也达不成你期望中的目的。
第二步,排解掉对方的情绪
人在情绪中时说出的话都比较极端,很多都不是自己真正的想法。
可能之前TA提出了一些使你完全不能接受的诉求,不要担心,那很可能是TA的气话,再次建立沟通之前,你需要先疏导对方的情绪,为了解TA的真实想法打下基础。
疏导情绪的具体方法因人而异,你需要根据对方的性格和你们的实际情况去选择有效的疏导方式。
例如提出搁置争议,相当于按下了“暂停”键,两个人单纯地去吃一顿大餐、去游乐场玩刺激的项目、一起去做登山或搏击等剧烈的运动。
如果TA太生气不愿和你一起做情绪发泄,你可以请TA的朋友帮帮你,让TA的朋友带TA去放松一下,或听TA吐槽。
第三步,寻找最佳沟通时机
你需要选择一个对于TA而言平静空闲的时段,周围的环境是要可以使人精神放松的。
如果对方当前有大量的工作要处理或场合不适合沟通,强行要求沟通无异于火上浇油。
不要期待一次沟通就解决所有问题,越严重的情况越要分多次沟通,当一次沟通取得一定进展时,不要穷追猛打,根据TA的接受限度给一些消化时间。
第四步,学会使用沟通技巧
在沟通前制定好引导策略,使你们的沟通更加有章法,不至于最后演变成天马行空的指责抱怨和争辩。
比如我们常听到的“察言观色”就属于沟通技巧的一种,你可以通过TA的神情、语调和肢体语言推测TA的感受,以此调整沟通节奏和语言措辞。
另外,了解男女思维差异可以帮助你更好地解读对方考虑问题的出发点,避免更多误会。
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