任先生:女儿上周在江都一婚纱摄影店租了3套礼服,押金1000元。用完礼服,女儿与伴娘一起去归还,店员检查发现一套白色礼服的裙摆上破了两个洞,店家要求女儿将礼服买下来,开价600元。我们都觉得这套礼服根本不值600元,但是我们不买下来,押金就不好退。
记者跑腿任先生说,上周是女儿的大喜之日,女儿与朋友在家附近的一家婚纱摄影店里租了3套礼服,婚礼结束的第二天,女儿就到店里还礼服退押金。店员在检查礼服时,发现其中一套礼服裙摆有两个洞,一个洞像是香烟烫的,另一个小洞是线扯出的洞,“老板说两个洞的位置很明显,影响到再次租赁,所以让我们给买下来。”
店家开价600元,如果不买礼服,那么押金就不能全部退回,必须在押金里扣除相关费用。女儿与家人都觉得价格太高,不能接受。“礼服上的洞是不是我们弄破的,我们现在也弄不清楚了。”任先生表示,当初订礼服时,女儿只是试穿了下,没有仔细查看礼服是否有瑕疵。
店方回应16日上午,记者联系上这家婚纱店,吴姓老板称,任先生女儿损坏的那套礼服原价近千元,现在给的价格已经很低了。对于任先生说的,两个洞是什么时候弄出来的疑问,吴老板说,礼服在新娘订货时,店员都会检查的,如果原本有瑕疵会有记录。
最后在记者与双方的协调下,双方做出让步,任先生最终以450元买下了这套礼服。
消协提醒市消协的一位工作人员提醒租婚纱的新人,租用婚纱时尽量选择信誉好、规模大的影楼,租婚纱、礼服时一定要进行全面检查,将发现的问题写在消费凭证上,哪个部位有问题都应该写清楚,以免退还时发生纠纷。签订婚纱租赁合同时,也提前商量好婚纱损坏的赔偿,以及损坏的尺寸如何界定,这样才能避免不必要的损失。