病历一　不怀好意的客户

　　客户就是上帝，做业务的人都知道这一道理。“上帝”是不能轻易得罪的，因为客户的态度直接关系着money。相当一部分的客户也确实是以“上帝”自居的，他们认为，“生杀予夺”的大权掌握在自己手里，想赚他的钱，没那么容易。

　　一次，一个客户打电话给我，说是碰头给我定单。我当然是满心欢喜地应声而去。没想到，一直等到晚饭吃好，她不但没有提及正题，还提出去跳舞，眼看着“上帝”的脸要变色，我只好答应。

　　在疯狂的迪斯科音乐暂告段落，灯光逐渐变暗，慢步的舞曲响起，她又把我拉下了舞池，而且贴得我很紧，彼此的呼吸都听得见。想到巨额的定单，我一直隐忍不发，好在她没有更加出格的举动。也许你会觉得我不够“贞烈”，但没办法，我真的已经习惯了这种“小小代价”！

　　病历二　黄色E-MAIL

　　我在广告公司工作，是个相貌平平而且比较文静的女孩，所以，我怎么也想不到自己会接二连三地受到黄色E-mail的骚扰。

　　有时，一天会收到两三封匿名E-mail，尽管对方每次都用不同的名字，可手法一看就知道是同一个人干的。起初我以为是某网虫无聊，可有一天，那人在信中写道：你今天穿得很性感，紫色让人想入非非……我在震惊和愤怒之余开始警觉身边的每一个人。

　　一个月后，我在无意中发现一个平日不多来往的男同事正在收一封电子公文，他用的邮箱就是曾骚扰过我的其中一个。我暗暗留意了片刻，最终证实他就是那个无聊的骚扰者，我猜他是报复我，因为在客户竞标时我的设计总是赢了他。

　　第二天，我在取得总经理和其他领导一致同意后，把部分黄色E-mail内容连同发信者的电邮地址打印出来，一并贴在公司的公告栏里，并附上“我已知道你是谁”的申诉信。我想，虽然我没有指名道姓，那人也该好自为之了。

　　同事们并没有笑话我的遭遇，而且纷纷猜测是谁扮演了这样一个不光彩的角色。那人做贼心虚，不久便找了个理由辞职不干了，我也不想追究他的责任，犯不着再招惹他。所以，他离开的第二天，我的心情就恢复了平静。

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