文/华碧

　　“买两百送一百！”商场打出大字广告：消费者购满100元的商品，商场即送出100元购物券，真是物超所值！可细看那100元的购物券是分割成若干小份的，其中一份5元可以买皮带、一份5元买手袋、一份×元买化妆品……到头来，那100元购物券一分钱都花不出，除非你倒贴一笔钱去买那些东西……可皮带、化妆品等本人又用不着，那100元购物券只能作废。这买满若干元商品送若干元购物券是多个商场的潜规则。

　　说到潜规则，商业和服务业等可多了。买洗衣机赠送一个电饭煲，但那电饭煲是不保修的；到影楼照相是不给底片的，顾客索要，另外收钱；打折出售商品，先提价后降价；出售处理商品，不退、不换、不修；入住旅店，每天宿费若干元，何谓一天？就算24时以后才入住，次日中午12时前也一定要退房，停留时间不足半天却要付一天的钱，而住旅店中午12时前往往不能入房，因为工人要搞卫生……凡此种种，数不胜不数。

　　对于潜规则，消费者往往奈何不得，现在好了，2月11日，省消委会发出通告，要广大群众举报各种自认为不合理的潜规则，并征求解决办法，以备研究作出规定，维护消费者权益，这无疑是件大好事，既然有人肯出头，大家自当积极协助，再不当那“沉默的羔羊”。