答案
1.在世界的任何地方,女性在参加晚间的娱乐活动时都应该特别谨慎。在拉丁美洲,通常情况下一位职业女性不会在晚间和两名男子出门,尤其是刚刚认识不久的男子。这种情况下,你应该分析一下形势、你的同事和你所处的国家。根据不同的情况,选答案B和C都是正确的。当然,如果有那种可能的话,选择D也是很好的。而选择A则最有可能造成误会,
尤其是在饮酒之后,更可能使你们的个人关系变得比你想像中的更脆弱。随后,你也不会被视为“男孩中的一员”。
2.答案A应该是最好的选择,因为这不仅满足了客户的要求,还可以省下一笔不必要的雇用翻译的费用。经过一段时间的调整,客户最后也许会渐渐习惯与那位女性联系人打交道,而且在此期间,他也同时可以与男性联系人相处。当然,这位女联系人还需要有相当的耐心和能力,同时还得下决心赢得客户的信任而不仅仅是被看作另外一位翻译。答案B虽然能满足客户的要求,但由于语言障碍可能会造成更多的误会。根据个体差异,答案C可能也会奏效,但答案D却是最不可取的,因为客户了解美国女性在国内的作用,而你们公司的政策是不能满足客户要求的。
3.这种情形不只会发生在你自己身上,许多妇女都曾遇到过类似的事情,而这样的事情不仅会发生在北美,在世界各地也是普遍现象。答案B是最好的选择,这样不仅委婉地指正了客户对他们身份的误会,同时还向客户表明,这位市场部经理很尊重自己的老板,而且为女老板工作没感到任何不适。这样会给客户留下一个很好的印象,而且或许这位客户还是个不习惯和女性打交道的人呢。答案D将意味着你公开向潜在客户表明他犯了一个错误,而且还贬低了市场部经理,所以不应该这样做。而答案A和C显然不是长久之计。
4.这个问题表明你计划不周。而你最好是选择答案B,有礼貌地离开,找到合适的衣服再去。答案C缺少尊重感,你虽然根据自己的需要和方便那天到场了,但这却超越了校长最看重的当地传统,这样必然会冒犯校长。如果你按答案A和D说的那样做,可能你将永远不能再到那里做生意了。
5.这种情况下,你也只能选择答案C了。因为在客户的眼里,邀请你本身就已经给了你特别的待遇,因为他根本没必要这样做。他虽然知道这种做法不符合你的习惯,但他必须做他觉得是对的事情,这是他能找到的招待你的惟一方法。
6.这是另外一种北美妇女常遇到的情况。答案C是最佳选择。答案A与现状对抗,不起任何作用。答案B容易引起误会,可能会被理解为一种“诱惑”。至于答案D,如果你自己认为是最好那就是最好的了。
你做得怎么样?如果你六道题都答对了,那真是太棒了!这说明你选择了正确的职业道路。这本书会进一步增强你对性别文化的敏感度,同时还会提高你在许多其他领域中处理跨文化问题的能力。