放眼时下的社会,人才已成为最重要的资源之一;与之相对,就业又是最严重的问题之一。人才、就业,指向的同样是人,但有人被求之若渴,有人被弃之不用,原因何在?就在于有没有学识、才干。有本领,就有人猎头、挖脚,即使自己找上门去,也会被奉如上宾,然后诚心延聘,登堂入室,主其大事;少技能,即使自己四面出击,恐怕也多是四处碰壁,别说是做主管,就连普通一员怕也不得。
主管在现代企业中往往处于承上启下、由此及彼的关键位置,是企业生存与发展的中坚力量,既是老板战略决策出台的帮手,又是战略决策执行的旗手。那么,对于一个现代企业的主管来说,什么才算得上“够能耐”?也就是说,做一个合格的主管,需要具备什么样的素养和能力?
就素养而言,主管要充满自信,这是一股强大的心理动力,主管要靠它来驱动自己的团队面向目标、挑战逆境、跨越艰险、克服挫折,从而走向成功;主管要心态积极,这种心态具有极强的辐射作用,主管要靠它来影响自己的团队成员,以积极的心态干好每一天的工作,并迎战一切消极的东西;主管要勤恳任事,就是说,主管要格外地多操些心、多干些事,要起表率和示范作用;主管要沉着稳重,如果主管遇事急躁慌张,不仅自己容易出错,更会影响整个团队的工作,因此主管要调控好自己的情绪,同时调动团队成员的积极情绪,埋葬他们的消极情绪;主管要勇于负责,无论从上级那里接受重任还是出了问题承担责任,主管都要敢作敢为,这样才能赢得上司的信任和下属的尊重,同时也带出一个负责任、敢作为的团队来。
就能力而言,主管要事事谋划在先,制定指向任务目标的实施计划,并使下属的行为纳入计划之中,步调一致地迈向目标;主管要善于分工、调度,察人所长、用人所长,分工明确、调度有方,充分发挥每个人的作用,并追求团队成员全体的倍增效应;主管要善于启发激励,使团队成员既能发挥其最佳才智,也能在最佳状态下工作,并持之以恒;主管要善于沟通表达,一方面是要把上司的意见准确传达,把自己的意见充分表达,并且及时与下属、同僚沟通,互换资讯、交换意见、交流心得;主管要时时注意培养人才,不论是规范性的培训还是时时处处的言传身教,不论是品德的模塑还是技能的培育,都要纳入自己的视野,以使企业在人才这一最重要资源上永远都有源头活水。
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