诸葛亮的执行力在许多方面均有体现,有目共“睹”。如果我们认同韦尔奇的“所谓执行力就是务实运作的细节”,这一点就更是毋庸置疑了,不说也罢。但不能不说的是,诸葛亮在执行问题上也有误区。比如,他自己注重执行和执行力,但同僚和属下对此则有人执行不力。最显著的是关羽和马谡,他们都因未能执行诸葛亮的部署而导致了重大失误,对这
失误诸葛亮也是应该负责的。对于一个高层主管来说,察人之明应该是基本的素养,这一点诸葛亮具备,就关、马二人而言,他了解他们执行观念不强、执行力存在误区,但他还是使用了他们;如果存在未能对执行给予足够重视的人,主管人员有义务对其进行教育、培养,诸葛亮事前并未做这样的工作;执行的过程中,主管人员必须予以监督与检查,诸葛亮在这方面要么没做,要么做得不好。
诸葛亮在执行方面的另外一个误区涉及到角色问题。高层管理者也就是高层执行者,他们也必须亲自参与执行,需要亲历亲为,不能有半点懈怠。但是,他们关注的应该是重大事务,而非蝇头小事;而且重要事务中的大部分也不必高层管理者亲自动手。高层管理者的执行,主要应该做的是三件事:选择合适的人选,恰当地授权给他们,并对执行的过程给予高度重视、随时跟进。如果说要参与一些小事,那也应该只是为了解情况而非做完事情。在这方面,诸葛亮把自己降了级,降到了中层、乃至低层执行者的角色上,做了太多的小事,结果是事倍功半。这一点,现代企业的主管们当深以为鉴。
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