专访Missha中国区总经理崔善
1、 请问崔总是怎么加入到MISSHA这个大家族的?是因为源于女性对化妆品的喜爱才开始从事这个行业吗?
答:应该是源于我对中国的热爱,我一直都非常希望到中国工作生活,因为MISSHA我有了这个机会,到MISSHA工作以后我发现化妆品对女性的重要性不只是外在的改变,而是从精神上、生理上都会产生奇妙的改变,看待事物的态度也会变得积极美好,所以我现在非常喜爱这个行业。
2、 在从事化妆品行业的过程中您的最大收获是什么?
答:美丽!外表的、内在的。
3、 如果把MISSHA比做一个女生,您觉得她应该是什么样子的呢?
答:我认为MISSHA是一个多重性格的女孩子,但每一重性格都非常鲜明;她总是走在时尚的前端,无时无刻都在改变自己,从任何一个角度看她,你都会有惊奇的发现。
4、 您最喜欢MISSHA产品中的哪一款?
答:每一款我都非常喜欢,因为每一款产品都有她独到的特点。
5、 MISSHA在和同级别的产品竞争时,具备的最大的优势是什么?
答:首先是MISSHA产品的多样化,这个多样化是全方位的,价格、产品功能、产品种类等等;另外还有一个最重要的也是MISSHA品牌从创立到今天到以后都会始终坚持的“用合理的价格提供生活必需品的高档化妆品”。
6、 关于MISSHA品牌在中国的发展,您现在的计划和预估是什么样子的?
答:MISSHA在韩国的渠道比较单一以专卖店为主,在中国我们会采用多渠道发展的战略,这也是考虑到中国市场的多样化和差异性。目前中国消费者对于MISSHA的认知度在逐渐加深,我相信MISSHA在中国市场的发展会越来越好。
7、 有没有想过找中国明星代言MISSHA品牌?
答:想过,如果有合适的机会我们会考虑。
8、09年MISSHA将会有多少种产品上市?
答:计划是172种,会根据实际情况有所调整,其中护肤占40%,彩妆占60%
9、 在高端产品和平价产品的分配比率上会是一个什么样的比例?
答:MISSHA的整体产品线分为高、中、底三层,目前高端占10%,中端占40%,低端占50%,根据市场情况会有调整,MISSHA品牌定位为中高档品牌。
10、在您日常的工作和出行中,最不可以缺少的一件化妆品是什么?
答:太多了,但是我建议给大家的是BB产品。因为BB产品非常适合中国女性追求自然美的心态,同时BB产品是集多种功能为一体非常方便。
11、MISSHA也拥有男士系列,可是并不是最重要的,现在男士市场竞争很激烈,MISSHA在男士系列发展上有计划么?
答:MISSHA品牌在中国市场目前还处于初步发展过程中,因此我们会更多考虑女性产品的推广,但是男性产品我们也会不断的研发,增加新产品,不会放弃这个市场。
12、MISSHA的产品一贯是适合年轻人的,那这套新生系列比较适合哪个年龄层的女士使用?
答:MISSHA产品的主消费群为20-40岁的女性,其中新生系列将要在中国上市的有两个子系列,一个是今天发布会为大家介绍的新生臻白系列,该系列以美白为主要功能,适合20岁以上女性;另外一个子系列是新生极致系列,该系列以肌肤再生为主要功能,适合28岁以上的女性。
13、MISSHA产品在韩国和中国上市总会有时间差,所以中国的顾客还是不能了解到最新的MISSHA资讯,我们在传播的策略上是否会改变这一点呢?
答:由于MISSHA目前在中国上市的产品主要是韩国进口,检测时间较长,因此时间差不能避免,但是在传播上,我们会根据检测时间的周期提前向媒体公布新资讯作为新品上市的铺垫,同时也缩短韩国上市与中国上市的时间差,让消费者尽可能早了解到新品信息。
14、MISSHA的全部产品都是在韩国生产的么?(如果是,会考虑来中国生产么?)
答:目前MISSHA的大部分产品均为韩国进口,部分彩妆为原材料进口中国灌装,主要是为了与韩国同步上市新品,中国生产将是未来发展的一个方向,这样就可以完全避免上市的时间差。
15、MISSHA目前在韩国的发展情况是怎样的?
答:MISSHA目前在韩国发展非常稳定,08年下半年与众多品牌进行公开竞标,中标获得韩国地铁站60多个门店位置,与韩国政府签订了发展合约。MISSHA研发的高端产品也迅速的受到了韩国消费者的信赖,此次即将上市的新生系列产品均在韩国有非常好的口碑。
16、在MISSHA网站购物会比在专柜购物更具优势么?
答:MISSHA网站购物和专柜购物都是为了消费者选购MISSHA产品,各有不同的优势,主要在于消费者的购物习惯,因此我们开通网站购物主要是为了满足消费者的不同需求,方便其购买MISSHA产品。
17、MISSHA电子商务的平台现在都是自己的经营么?
答:是的,MISSHA电子商务平台会一直是自己经营,这样可以让我们在第一时间了解到消费者的需求,同时为消费者提供最好的服务。
18、平价美妆品和高价美妆品在本质上有什么样的区别?
答:这个很难界定,因为每个品牌的情况都不同。但是MISSHA是立志于创造用合理的价格提供生活必需品的高档化妆品,为此MISSHA去除了很多价格泡沫,比如广告等,但是在研发上投入了大量的科技力量。我相信大家通过使用MISSHA产品可以亲自体验到这一点。
19、我们是怎样做到在确保品质的同时还能做到评价的呢?
答:低利润,去除价格泡沫。
20、在金融危机的情况上,您觉得MISSHA打评价牌会不会更能俏销呢?为什么在这个时候推出了高端产品。
答:金融危机对于中低端品牌是一个机会,MISSHA推出的高端产品仅是针对品牌本身产品线中的高端并不等同于化妆品市场中的高端,整体MISSHA品牌的定位仍然是在中高档价位,因此MISSHA并没有失去这个机会,反而争取了更多的机会,因为在合理的价格范围内MISSHA的产品线更为丰富多样。
21、介绍几个您平时护肤或者化妆时的小窍门吧。
答:
22、您认为时尚的女人应该是什么样子的?
答:能够创造自有的时尚展现自身魅力,不是盲目的追逐时尚。
23、现在化妆品的质量问题也是女性们比较关注的问题,MISSHA是怎样确保产品质量的。
答:品质是MISSHA品牌创建的根基,也是MISSHA研发的前题。MISSHA始终在不断的提升研发技术,并与国际权威机构合作联合开发新产品,相信大家通过本次新产品的了解会有更多的感受。