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以人为本 关注社会
http://www.sina.com.cn 2003年12月21日21:05 新浪伊人风采

  6月4日上午,在2002年“世界环保日”到来前夕,位于苏州工业园区内的欧莱雅(中国)苏州尚美工厂传来喜讯:世界上最大的化妆品集团――欧莱雅集团全球副总裁拉夫格专程来到苏州,为工厂颁发2001年度“环保、卫生与安全”大奖。

  欧莱雅“环保、卫生与安全”年度大奖是欧莱雅集团为了鼓励其旗下工厂关注社会,注重环保、卫生与安全问题,并嘉奖表现突出者而专门设立的大奖。在欧莱雅旗下分布于世界各地的48家工厂中,每年只有一家工厂能够获此殊荣。而1997年投产、1999年竣工的苏州尚美工厂,以其在环保、卫生与安全等方面的全方位的杰出表现,顺利通过评审人员的严格检验、审议,在全球的近50家工厂中脱颖而出,最终赢得大奖。欧莱雅副总裁拉夫格先生高兴地宣布:“在如此短的时间内,欧莱雅在中国年轻的工厂能够获得大奖,我们感到由衷地骄傲,这说明我们在中国的投资决策是正确的,也说明中国人才济济,工作人员和管理人员的水平都非常高。”

  作为欧莱雅集团在全球建设的第44家工厂,欧莱雅(中国)苏州尚美工厂自进入中国的那天起,就不仅仅满足于产品的生产和销售,而是采取了一系列措施,关心当地的社会和人民,致力于提高人们的生活质量。中国人通常理解的“工厂”的概念在尚美完全耳目一新,任何一个到过尚美的人都不能不为之惊讶:当车子转入苏州工业园区幽静而整洁的紫藤街,首先迎面而来的就是欧莱雅亚洲形象代言人、著名影星巩俐微笑着的巨幅照片,照片后面,是一片郁郁葱葱的草地和一幢白色的长方形建筑――这就是欧莱雅苏州尚美工厂,那幢线条优美的白色建筑,就是尚美工厂的厂房。这幢美丽的小楼虽然占地不多,却是尚美工厂一期工程的核心所在:小楼的一侧是行政区域,透过一楼职工餐厅明亮的落地玻璃窗,可以清楚地看到院子里园林式的小路和凉亭,那是职工休闲和男同事吸烟聊天的好地方――厂房里是全面禁烟的;而穿过二楼忙碌而井井有条的办公区,再通过两道密封式的大门,就来到了车间的入口处,穿上防静电服,换上安全鞋,带上安全眼镜和发套,就可以进入生产和包装车间了。

  生产和包装车间是尚美工厂实施安全和环保措施的关键所在,无论在管理机制上,还是在人员培训和技术设备方面,尚美都表现出欧莱雅一贯的严格要求和一丝不苟。为了防止火灾隐患,工厂每天24小时由消防喷淋系统保护,并由承包商定期维护。火灾报警系统还与承包商的监控站进行连接,从而有力地保证了工厂的报警系统能得到24小时全天候的监控。车间里的所有设备都是防静电的,生产时要求至少两名员工在场,以防意外。车间的生产量不得大于50公斤,也就是说,同一时间内,不允许有两套以上的设备同时运作,这充分体现欧莱雅及其旗下的苏州尚美工厂对于安全的重视远远高于一切。

  为了确保工厂生产不会带来环境方面的污染,苏州尚美工厂专门购买了两台机器,分别用来测定空气中等尘埃粒子和微生物浓度,每两周,工厂技术人员会使用这些设备对厂区的空气质量做一次监测。所有工业废水在排放前,都收集在地下蓄水罐内等待处理;固体垃圾也要进行严格分类,目前工厂已经连续两年没有填埋垃圾。工厂还要求供货商使用可周转包装材料,以减少废品的生成。工厂还对操作工人的椅子、搬运物品的姿势,都进行科学设计,以使员工工作时身体处于最佳状态,减少职业损害,充分体现出欧莱雅及尚美“以人为本”的精神。

  作为欧莱雅集团在中国的重要投资,苏州尚美工厂不仅为国家解决了几百人的就业并把他(她)们培训成为高水平的技术工人及工业管理人员,创造了大量的利润,还实现了包装材料供应商的本地化,让苏州、上海乃至全国各地的国内外供货商从中受益。如今,欧莱雅在尚美工厂的投资已达5000万美元,预计二、三期工程结束后,全部投资总额将达1亿美元。而尚美工厂对此的回报是:2000年总产量达到1900万支,其中50%用以满足国内市场需求,50%出口到日本、韩国、东南亚等国家和地区。2001年面世的美宝莲水晶璀璨唇膏甚至在日本脱销,仅2001年底到2002年2月,尚美工厂就向日本出口了200万支水晶璀璨唇膏,欧莱雅运用自己的品牌和技术优势,在日本市场上创造出日本女性接受“made in China”的神话,为中国制造的化妆品走出国门建立了一个良好的开端。正如欧莱雅(中国)公司总裁盖保罗在颁奖仪式上所说:“这一投资不仅让我们能够保证中国市场的需求,同时,尚美工厂生产的高水平的产品还出口到日本、韩国和台湾等国家和地区,让人们对‘made in China’有了更新的理解”。苏州尚美工厂厂长刘云鹊则表示:“我们拥有最好的员工、最好的原材料和最好的机器设备,我们也制造出最好的产品。但我们的目标不仅于此。在集团总部的支持下,我们一定会再接再励,以人为本,回馈社会”。


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