流失率

　　人才流失高于欧美企业

　　日企人员平均流失率高于欧美企业。截至2004年底，欧美企业的平均流失率约为14.8%，而日资企业的平均流失率则高达24.3%，这与人们普遍认为的日资企业比较稳定似乎大相径庭。

　　日企的系长、一般员工和工人的流失率都普遍偏高，而课长、专业人员、营业(销售、市场人员)的流失率普遍低于欧美企业。由于日企多为劳动密集型企业，日企工人在企业里占的比例较大，尤其多数制造类的日企普遍采用外地劳务工，因此实际情况看来，日企并非如外界所说的那么人员稳定，很多工人的流失率其实远远超过欧美制造类企业。

　　原因分析：通过日企人员流失与欧美人员流失的比较，日资企业员工主动流失率(员工主动辞职)为17.86%，被动流失率(企业辞退员工)为6.61%，主动流失比例是被动流失比例的2.7倍。而欧美企业的主动流失与被动流失的平均比例仅为1.06:1。李双分析认为，造成日企被动流失低有一个重要原因，那就是日企看重团结的力量，几乎不主动裁人，所以除了企业合并、大量减产等原因，很少有辞退员工的现象。

　　日企中管理人员和技术人员离职的最主要原因是个人发展，而办公室文员、工人、营业人员离职的最主要原因则是"薪水和福利"。

　　李双认为，这主要与日资企业的企业结构和文化有很大关联。日资企业进入中国后，多数仍采用日本本土的管理模式，比较强调"一致性"，重视员工的团队合作精神，不太强调人员个性的发展。多数日资企业不注重各种福利的改进，基本按照国家社保部门的规定进行保险费率的缴纳，而很少有其他福利。另外，各部门部长(相当于欧美企业的部门总监)以上级别的职位基本为日本籍员工，甚至一些企业的课长(相当于欧美企业的部门经理)职务都是由日本籍员工担任。这对于注重职业生涯发展、希望有更多发展空间的管理及技术人才来说，无疑是很难留住的，因此造成主动流失的人员比例偏高。

　　记者从调研报告中同时发现，其实日企中一般员工的薪酬和欧美企业相差并不多，薪资专家认为，这主要由于一般员工决定自己是否跳槽首先还是会看薪酬多少，因而企业要留住这些员工，当然需要给付具有一定竞争力的薪酬，故而日资企业和欧美相比，薪酬差距不如管理层级那么大。(文/韦蔡红）

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