让别人产生信任感
在西方职场里,很强调一个人的Trustworthiness(值得信任度)。很多人常会抱怨得不到老板的重用、得不到机会,朱正中认为,问题还是在于“你是否是一个可信任的人”,从品牌角度来看,即消费者是否认可并且接受你。
信任的建立有两个基石:一是品格,一是能力。两者缺一不可,一个遵守医德但医术不佳的医生与一个必收红包但医术高超的医生,都不是病人可信任的人。朱正中说:“兼有品格与能力的人选是现代企业一直在寻找的理想人选。”
建立值得信任的品牌,最重要还是看人的真正实力。朱正中把人的实力用“产能”来作比方。“重要的不是产出,而是产能。”他强调,“产出是短暂的,通过突击可达到;产能则是长时期积累的结果,高产能必然会有高产出,而高的产出却未必代表高的产能,相反,长时间挤压产出,会导致职业枯竭现象的出现。”因此,一个可信赖的职业人士,必须是有高的产能保证,并有可持续的发展能力,在产能和产出之间保持良性循环。
产能通过哪些途径可以得到提高?最后,朱正中提出了7件有益之事:
1.正确的思维观念;2.不断学习;3.养成好习惯;4.正确的态度;5.锻炼身体;6.解决问题有技巧;7.好的人际关系技巧。(文/李由 郭影)
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