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职场故事:昨天老板批评我了(3)
http://www.sina.com.cn 2005年07月13日11:23 《中国健康》

  尝试老板的思考方式,可以让你的目光远大,更注意整体和大局,而不是目光狭隘地作决策。

  对待态度不那么友好的老板,我们要学做“听诊器”——设法了解其内心活动和真实意图,进行“换位思考”。当受到老板批评时,如果只局限于从自我的角度考虑问题,可能会认为老板就是故意找茬、跟自己过不去。有这种想法,不但不利于改正错误,还会形成抵
触情绪,影响与上级的正常工作关系。所以不妨换个位置,设身处地地从老板的角度考虑一下:如果我是领导,会怎样对待犯了错误的下属?能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗?——答案显然是不能!这样一想,往往就会心平气和了。

  学做“变压器”。要知道作为下级,我们不可能去左右上级的态度和做法。只要老板的出发点是好的,哪怕态度生硬一些、言辞过激一些、方式欠妥一些,作为下属也要适当给予理解和体谅。心理素质健康的人,面对不快,就能像“变压器”那样善于自动调整自己的情绪,很快振作起精神;但是一些性格内向、自尊心过强、对挫折耐受力低的人,则会把问题看得过于严重,意志趋于消极。“气球”型员工则是其中的极端,一受气脸上就绷不住,马上爆发,与老板针锋相对,因此留下无穷后患;或是长期积聚郁闷情绪而无计排遣,状若“怨妇”,对身心有莫大伤害。

  要学做被打击越多却转得越欢的“陀螺”。试想:如果我们把批评和责难作为一次接受教训、磨炼意志的机会,把挫折和苦难视同一笔宝贵的财富,那么,是不是就能坦然面对?

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