现在的写字楼白领，人人守着一台电脑，能上网能办公，办正事就不说了，拿来神侃是再方便不过，但是，也就是这神奇的沟通渠道，让白领欢喜，也让白领忧。

　　办公室QQ、MSN亲体验

　　客户沟通容易了

　　橙子，24岁，北京，销售代表

　　现在做销售是越来越不容易了，能不能懂得和客户保持良好的沟通是最大的课题。我发现，如果有机会可以和客户网上交流是个不错的办法。

　　我的QQ里有好多都是我的客户，我会经常问候他们，谈谈身边一些热门话题，发送个笑话轻松一下什么的，别看这些小小的沟通，却往往能收到意想不到的效果！

　　人在QQ上交流的时候很容易放松，拉近距离，也很容易把工作关系转换成朋友关系，更可以通过个人魅力和

　　虽然我说了这么多用QQ沟通客户的好处，但凡事都要讲究个策略和限度。用QQ沟通也有忌讳，比如：首先要清楚自己的目的和彼此的关系。大多数客户终究还不是朋友，不可以随便什么话题都拿来说，否则容易给人留下轻浮、不可靠的印象。投其所好还是最佳的原则，谈些大家都接受的话题，既不能太拘谨也不可太放肆，而且要掌握时间和频率，不要影响别人的工作，恰到好处是最需要拿捏的分寸。

　　欢迎投稿讲讲你的职场经历或者理财感悟

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