亲近下属

　　作为上司，你的权威不仅仅来自于职权，在很大程度上取决于你的个人魅力。

　　你的能力也不仅仅指你的业务或技术水平，而更强调沟通、协调、组织能力。没有谁是天生的领袖，领导能力是在学习和实践中不断得以提高的。

　　让下属信赖

　　在实施计划之前，一定要先弄清楚自己的职权，什么事你可以自行决定，什么事你必须向老板请示。不然的话，你拍板决定的事，做到一半再被老板否决、推倒从来，将严重打击你的威信，你的下属在你下次布置任务时会拖拉犹豫，对你在公司的地位产生怀疑。

　　学会控制情绪

　　“情绪化”是做上司的大敌，要注意不要把负面情绪带入工作中，使你的工作效率和判断能力大打折扣。更糟糕的是：你的情绪不稳会使你的下属不知所措，对你退避三舍。因此修身养性、保持平稳的情绪和良好的心态是上司们的必修课。战胜自己是一件很困难的事，必要时可参加一些针对性的培训，学习控制情绪的方法。

　　分权分工信任下属

　　事事亲力亲为不是一个好上司。

　　多观察、了解你的下属，根据每个人的性格、潜质分派任务，并从中组织协调。给予下属施展才华、锻炼能力的机会。如果下属自恃功高难以约束，上司首先要坚持的一点是：不要轻易失去一名有能力的下属，一方面让他培养一些新手，一方面从高层入手，和他的大客户接触，做好两手准备。

　　积极和下属沟通

　　除了在工作例会上让下属了解公司近期状况、远景规划、目前部门的工作进度、每个人的业绩、表现等等，还要鼓励下属在公开或私下的场合主动与上司交流，注意不要当众责骂下属，多用赞美激励的手段。

　　另外，上司还应该创造机会和下属沟通，借下属生日或节日请大家聚餐，在宽松的环境下联络感情。那种公事私事绝对分明的做法，是不符合中国人的心理的。(文/贾广利)

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