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警惕办公室蔓延白领微笑性抑郁症
http://www.sina.com.cn 2005年12月07日11:02 新闻晚报

  据有关资料统计,在抑郁症患者中,有65%都是女性。之所以会有如此高的比率,是和女性的生理和心理有着紧密的联系。和男性相比,女性普遍更多愁善感,性格柔弱,缺少自信,这些女性特质,在一定程度上成为抑郁症发病的根源和诱发因素。

    此外,女性特殊的生理因素,比如月经、怀孕、更年期等,让她们更是倍感压力。作为抑郁症的一个分支,微笑性抑郁症也基本遵从这个规律,稍有不同的是,
微笑性抑郁症常见于那些学历较高、身份地位不低,事业有成的职业女性,其中以服务行业最为典型。“微笑性抑郁症”这个肉眼看不见的痛苦,正在办公室中逐渐蔓延。

  A 原来微笑也能“伤”人

  陈小芬 35岁 商场儿童部经理

  作为部门经理,陈小芬要求她的下属工作时间必须保持一张标准的笑脸,对自己更高标准严要求,除了微笑,还要有温柔的语气。其实,生活中每个人都会有情绪落差,但她们的工作特性,则把这个生理的正常现象给硬生生地“抹杀”了。为了工作,为了顾客,她们的情绪始终要保持高涨,精神饱满。

  陈小芬做经理已经有三年了,三年里,微笑已经成为她的“职业病”,只要一踏进商场,她的脸就不自觉地会露出职业性的微笑,那怕她今天的心情再郁闷。微笑也确实给她的事业带来很多益处,连续三年都被评为先进工作者,周到的服务和适时送上的微笑,也确实赢得了众多顾客的称赞。领导把她作为年轻员工的榜样,更把她视为公司的门面和招牌。

    种种荣誉,让陈小芬欲罢不能。时间长了,毕竟是食五谷杂粮,有七情六欲的人,压抑太久,身心都难以承受。她很想卸下面具,给自己的情绪和心情有个释放的机会,遇到那些蛮不讲理的顾客,也想痛痛快快地“整”他们一下,让他们懂得尊重是互相的,但是,“顾客是上帝”,这是公司的信条,无法违背。她只能把压抑和郁闷带回家发泄。丈夫和孩子,是受害最重的对象,其次是她的父母。

  看到无辜受害的亲人,陈小芬不仅仅是内疚,而是揪心地痛,但她却无法控制自己的情绪,家人已经好久没有看见她由衷地笑了,她自己也已经忘记发自内心的笑应该是怎样的心情,怎样的快乐。5岁的儿子常常会埋怨,妈妈像个火药桶,一碰就炸,丈夫则会打趣地说“妈妈生病了,妈妈得的是心病”,每当这时,陈小芬只有沉默。有时候,她真的很怕,怕自己的改变,怕自己的现状,更怕自己终于有一天承受不起是的崩溃。

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