交涉:监控者很理直气壮
一名站在莉莎面前的员工想让她平静下来,他刚想搀扶一下莉莎,就被莉莎挥手打了一个耳光:“告诉我,是谁让你们监视我们的MSN?”被莉莎打了耳光的员工居然没有愤怒,只是不停地说:“对不起,我们也是在执行内部规定,这里是银行机密部门,请出去吧。”此时,另一名员工向值班经理汇报后,又向保安部门报警。
值班经理和保安人员同时跑进技术部,平静下来的莉莎,直接来到值班经理的办公室,质问为什么要监视她和其他同事的MSN。
值班经理边安慰莉莎,边解释说:这是银行方面的规定,在国外也是这样的,主要是担心员工通过
MSN泄漏内部机密,也担心员工在工作时聊天影响工作效率,所以监督一下,看看员工工作时闲聊的情况,用来考核绩效。值班经理还说,电脑是银行的,员工使用电脑,等于是用了银行提供的工具,如何使用当然要由银行规定。
莉莎反驳说,监视MSN,要先告诉员工,这样秘密监视,很多员工都在跟亲朋好友聊天,很多隐私都被看到,这是在侵犯员工的隐私权。
值班经理解释说,现在这个监视软件正在测试阶段,还没有正式使用,如果正式使用,会提前通知员工的。在解释“米粉”风波的时候,值班经理强调,是非常偶然的巧合,跟莉莎与男友的交谈没有任何关系,他安慰莉莎说:“事情过去了,不要太敏感。更何况现在没有任何证据,表明是我们技术部的同事泄露了你与男友的对话。”
面对单位的“理直气壮”,莉莎最终决定辞去职务。
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