同样的道理，男人不了解女人，也很可能帮倒忙。女人傍晚下班回家，和男人谈起某些问题，只为倾诉一天的感受，体验舒适和亲密的感觉，却不见得需要答案。

　　常见的情形却是：她诉说感受时，男人却在想：“好，是时候了！这件事很简单，我可以帮她解决！”他不等女人说完，就没有耐心听下去了。他扳着指头，口若悬河，以排山倒海、高屋建瓴之势，将他的策略或方案全部抛出来！他让女人从中挑选，以此博得女人的欢心。让他莫名其妙的是，在女人的脸上，他看不到任何快乐的表情。女人没有流露出感激之意。这让男人感到迷惑，他一时慌了手脚，却始终不知原委！

　　在大多数情况下，女人讲述当天的感受，只为同男人交流和分享。她的丈夫认为可以为她效劳，于是，他打断女人的谈话，针对女人的问题和困惑，开始提供一系列的解决方案。

　　玛丽忙碌了一天，神情倦怠地回到家里。她渴望同丈夫交流，抒发心中的感受。

　　玛丽：“眼下，我要做的事情太多太多。我的私人时间少得可怜！”

　　汤姆：“你还是放弃那份工作吧，何必让自己如此辛苦呢？你应当做你想做的事！”

　　玛丽：“可是我喜欢自己的工作。问题在于，大家对我期望值很高，希望我在短时间内改变一切！”

　　汤姆：“不要听他们的。做你能做的就是了！”

　　玛丽：“我知道。对了，你知道吗，我今天忘记了给姨妈打电话！真不知我是怎么搞的！”

　　汤姆：“别担心！你那样忙，她会理解的。”

　　玛丽：“可你不知道，她究竟出了什么问题。她真的需要我！”

　　汤姆：“你也太操心了，所以才不快乐。”

　　玛丽(生气地)：“我只是偶尔不快乐。你可不可以不插嘴，听我把话说完？”

　　汤姆(不高兴)：“你还要我怎么样呢？我不是一直在听你说话吗？”

　　玛丽(心烦意乱地摇摇头)：“可我为什么还是那样苦恼呢？”

　　这场谈话后，玛丽感觉更加沮丧。这可不是她想要的结果。她回家看见汤姆，就想从丈夫那里，感受到关心和体贴。然而，她的希望成了泡影。汤姆事后心情也不好。他不知什么地方出了差错。他很想帮妻子分忧。他还指出了问题的症结，他的努力却没有奏效！

　　汤姆不了解金星人的生活。他不知道，专注、耐心地倾听，对玛丽多么重要！他试图为玛丽的“病因”把脉诊断，却使局面更糟。其实，他只要扮演好倾听者的角色，就万事大吉了，何等简单啊！当然，他的倾听，应当带着感激、体贴和深情。金星人的倾吐，应当在他的心里引起共鸣。为此，他应该理解对方的感受，体会对方的心情。

　　汤姆不知道，他的聚精会神，他的感同身受，可使玛丽卸下心灵的包袱。玛丽说出心里话，就可以一扫当天的晦气，体验到难得的满足。当汤姆了解到金星人的信息，知道她渴望倾诉的特征后，一下子变聪明了，也学会了怎样正确地倾听。

　　所以，玛丽神情疲倦地回到家里，他们的谈话，就是另外一种情形--

　　玛丽：“眼下，我要做的事情太多太多。我的私人时间少得可怜！”

　　汤姆(暗暗地做了深呼吸)：“亲爱的，你今天一定很辛苦吧？”

　　玛丽：“他们期待我在短时间内改变一切，我真不知能不能做到。”

　　汤姆没有说话，只是“嗯”了一声。

　　玛丽：“我还忘记了给姨妈打电话！”

　　汤姆(皱皱眉头)：“这似乎不大好！”

　　玛丽：“姨妈现在需要我。我对她的关心太少了！我心里很难过。”

　　汤姆：“你是个有爱心的人，这我早就知道。到我这里来，亲爱的，我想抱抱你！”

　　汤姆深情地拥抱了玛丽。在丈夫的怀抱里，玛丽深深地呼出一口气，霎时间全身放松！

　　玛丽：“汤姆，我喜欢和你谈话！你能带给我快乐！谢谢你的倾听，我现在好多了！”

　　其实，感到舒适的不单是玛丽。汤姆的心情，也前所未有地舒畅起来！他惊奇地发现：恰如其分地倾听，就能获得可喜的效果！恰当的倾听，是让妻子快乐的灵丹妙药。他知道了男人和女人的差异，就抑制住献计献策的冲动，把倾听技巧发挥到淋漓尽致。与此同时，玛丽也越发聪明起来。她不再随意地指点丈夫，剥夺他独立实现目标的机会。她更不会对丈夫的做法说三道四，横加指责。

　　现在，不妨总结一下：男人和女人在交往中，常见的错误有哪些？它们包括--

　　1、男人看见女人情绪不好，就忙不迭地戴上“修理大王”的帽子，指出女人存在的问题，为她提供解决办法。这却使女人感觉更糟！

　　2、男人有了不足、犯了错误，女人就急于帮他改善和纠正。她迅速组建“家庭改造委员会”。未经男人请求，她就自发地提供建议，或者加以批评。

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