平日里，他们与同事关系融洽，身边也有不少志同道合的朋友。可这些人际关系也仅仅是浅层次的交往，在真正遇到涉及自身的大事时，他们往往找不到发泄口，只有独自承受。武昌的杨宏是某单位的会计师，妻子做销售工作。两人老家都在外地，在武汉根本没什么亲戚。平日里，他们都有各自的同事和朋友，工作也十分顺心。可经常地，杨宏会觉得自己特别孤独。

　　有了心事，他不知道向谁倾诉，就连妻子他也觉得不能帮上什么忙。为此，两人经常吵架，都觉得两人之间似乎有一层隔阂。对此，武汉大学社会学教授周运清指出，随着通讯工具和互联网的发展和普及，人们之间的交往没有减少，反而是增多了。但是，通讯手段的普及，使人与人之间的沟通更加便捷，却也让人们的交往变得肤浅。

　　有了电话，你可以不用面对面就与人交往；有了网上交流平台，你可以坐在家里与人聊天。但这些交往都是浅层次的。人们在这种方式的交往中，往往会隐藏起自己的真实想法，谈的也是一些无关痛痒的话题。这种现象在年轻人中比较普遍。因为老年人间的交往，大多仍沿用着传统的方式。他们喜欢打听邻居的家事，总想更多了解别人的生活方式和社会关系，对家长里短更是热衷，有了什么事，喜欢求助于人，也愿意帮助别人。

　　而现在的年轻人，生活和工作节奏日益加快，加上观念上的变革，使得他们不愿打听别人的私事，更不愿向他人吐露心声。结果，导致人与人之间的关系日渐疏远，在危难之际，更多人只能独自承受。周运清指出，随着社会的发展和观念的变革，人们的生活方式和交往方式都大大改变。

　　以前，人与人之间的交流多是通过情感依赖来完成的，称之为“人情”，可现在人与人之间的交往，大多是通过相互交换社会资源来完成了，是一种功利性交往，这就使得交往缺少了一点人情味。他表示，孤独已成为现代都市生活的一种常态。这种趋势不仅仅存在于中国，即使在西方发达国家也同样有类似的状况发生。