孟院长听了刘露的大致描述,大为震惊,他说:“这绝对是个意外,但无论如何,我为我们工作失误给你带来的不便和麻烦表示歉意。”孟院长经过一番慎重考虑,他提出了三个解决问题的方案:一是由院长亲自出面,去做段旭的思想工作,让他停止对刘露的骚扰。如他不听劝阻,一意孤行,刘露应勇敢地报警;二是由孟院长去找何方,把事情的来龙去脉向他讲清楚,调解他们之间的误会和矛盾;三是医院就此事召开专门会议,商讨一个对刘露和何方作出一定经济赔偿的方案。孟院长的诚意打动了刘露,加上她认为孟院长的办法可
能会奏效,她便决定暂时把追究院方的责任一事搁置一边。
孟院长很快就找到了段旭,对他动之以情,晓之以理,并对他严肃地提出了警告。段旭这才意识到了自己行为的荒唐和严重后果,表示不再骚扰刘露的生活。孟院长又找到何方,能言会道的孟院长很快就成功地化解了何方和刘露之间的误会,使两人重归于好。不久,医院还对刘露、何方作出了相应的经济补偿,此事总算得以圆满解决。
近日,笔者采访了孟院长。他说,刘、何二人的遭遇只是一个特例,不能就此否认透明手术室存在的价值。当然,这次事件也给他们敲响了警钟,他们正在进一步完善透明手术室,比如更加注重手术直播过程中可能会出现的病人隐私泄露问题,他们对此已采取相应措施,比如直播时不让闲杂人员进入观摩室,所有图像资料由医院专门部门严格保密等等。他相信,透明手术室将得到更多人的认同和欢迎……
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