购物广场内的化妆品专柜总不能把产品和顾客有效地连接起来,不是陈列拥挤,就是让人感觉到拘谨。更多的人开始喜欢在开放、自由的空间内选购化妆品。在世界各地都出现了这样的专营化妆品的连锁店,虽然定位和错略不同,但都得到了爱美人士的青睐。
香港,莎莎(SASA)
亚洲最大的化妆品连锁店之一。但凡去过香港的人,都多半光顾过莎莎。在香港的内地游客中,平均每10人中会有4人去莎莎旗下门店选购化妆品。莎莎最著名的经营理念就是非常便宜的价格买到国际一线化妆品品牌的产品,并倡导一站式服务,以莎莎自己的美容和增值服务吸引顾客。2005年在上海开设专营店,但是莎莎在内地的发展并不顺利,上海的莎莎的一线品牌并不多,而且也没有传说中的折扣。
法国,丝芙兰(SEPHORA)
有“美容糖果店”之称的丝芙兰是欧洲最大的的化妆品连锁专卖店,专营高档化妆品、香水以及丝芙兰的自有品牌产品。1969年创立于法国,并在全球开设了1300多家连锁店,2005年首度进入中国上海。丝芙兰的店面宽敞、明亮,全新概念的陈列模式让人眼前一亮,但是那些世界知名化妆品品牌产品的价格与购物中心中的化妆品专柜并无他样,反而是旗下自有的化妆品更受顾客青睐。
上海,奕婷
“沪版莎莎”奕婷创建于2004年,也采取低价取胜的策略,但是他们的产品则集中在中低档次,很难满足消费者高档化妆品的渴求,至今仍未在全国范围内形成气候,知道的人也是寥寥无几。
北京:清妆
清妆被誉为北京的莎莎,2005年初北京的第一家店开业。开业之出,清妆也采用了和莎莎类似的经营模式:以折扣销售一线国际化妆品品牌产品作为核心竞争力,配合丰富的促销活动,并提供会员制的服务。清妆一直坚持走自己的品牌路线,把店铺都选择在人流量大,相对客户群集中的地段,这样不仅可以免于购物广场高额的进场费和提成,又以独特的风格为顾客营造了一个自由、舒适的环境。随着日益发展,清妆在不到两年的时间,已经相继建立了3家完善的连锁店,第4家也于今年12月1日在soho现代城开业。他们已经意识到现在的化妆品零售市场不能仅仅靠低价取胜,还要建立完整的品牌机制。店面不再仅限于化妆品的销售场所,而是一个可供顾客随意选泽、感受、比较的体验中心,高素质的美容及产品咨询师为顾客提供最专业周到的服务。