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商场卖飞机有点傻 ?

http://www.sina.com.cn 1999年6月22日 08:43 精品购物指南

  小学生都知道,两个完全不相干的事情放在一起,叫风马牛不相及。 如果硬是让他们联姻、组合,结果就是不伦不类。可是如果把上述现象运 用在市场上,弄好了能算个出色的创意,是新、是奇,弄不好,就显得有 点傻了。

  近日,一些媒体以“商场卖飞机,真洋”为题,报道了京城某大商场 开始卖小型教练机和农业喷洒机的新鲜事儿,笔者读罢,与该文作者颇有 同感,这件事“显得有点滑稽”,但绝无商家所希望的“到这家商场看看 顺便捎回两袋无‘二恶英’的国产奶粉做早餐”的想法。

  众所周知,现在零售业中最不景气的就是大型百货商场,数量多且业 态单一,商品无特色更是商场的重症之一。很多商场开始开发硬件功能, 增添各种服务项目,但无论怎样改变,在消费者眼中,商场就是个卖东西 的地方,而且应该是卖消费者需求率高的东西。变戏法儿似的弄架飞机摆 上,卖给谁?又有谁会去商场买飞机呢?用这家飞机吸引客流的说法,更 显得有些天真。别说大人,就是现如今的小孩,什么飞机没见过?消费者 中有几个“刘姥姥”呢?

  再者说,商场公关是为了网罗更多的客户,创造良好的品牌形象,博 得更多消费者的喜爱,从而赢得经济效益。公关推广、创意也是一门美学 艺术,其中可行性最为关键,不能孤芳自赏,更不能让消费者读不懂你要 干什么,这样的招数只会适得其反。据主办活动的商场人员称“在国外, 飞机作为商品,在商场销售早已有之,而目前在国内仍处于起步阶段。” 我们姑且不谈现在举步维艰的大型百货商场是否有必要去搬几架飞机来试 试运气,以填补国内商场不卖飞机的空白,单就活动创意而言,就找错了 这一特殊商品的卖场,载体方式运用也不当。笔者没有出过国,无法考证 哪家国外商场卖过飞机,但据笔者了解,在时尚之都巴黎的一条商业街上, 曾经展示过退役的战斗机,它不是商品,却被停放在商业街上,与和平环 境中的人、物一起构成了强烈的反差。但这个反差显得和谐、浪漫、自然, 这就是法国商人的创意水平。再有,法国第一百货商场拉法耶特百货商场, 为了不断让世界各地的消费者记住它,也搞过一次直升机在其楼顶降落的 活动,其店面中的电视屏幕上配合活动不断播放着一部警匪片中的飞机降 落镜头。试想,如果法国拉法耶特的公关人员也给他们商场引进一家农用 飞机同世界上最多、最好的化妆品牌、时装为伍,拉法耶特的老板恐怕就 会让这个活动的策划者“下岗”了。

  大型百货商场是社会经济发展与消费水平的象征。商场的推广行为不 能做出超越现实的误导。从商场卖飞机这一行为的市场推广技巧来说,这 是一个十分外行的尝试。它表现在依靠一个与绝大多数人生活毫无关系的 载体上去实现宣传及吸引客流的商业目的,而一般消费者怎么会走进一个 连飞机都卖的商场呢?而作为小型训练机的销售则是由十分专业的市场、 固定的渠道、根据订单来完成的。如果哪一家飞机制造厂生产的飞机事先 不知道卖给谁,而去依靠大商场零售,这不就成了问题了吗?更何况在现 阶段,即便今后若干时期后,我们真正富裕到可以拥有私人飞机,满大街 都是飞行俱乐部,人人都可以拥有一个飞机驾照的时代,飞机这么大的东 西也用不着到商场去卖呀。我们无意探究这家商场有无“航天器”的经营 销售权,但商场卖飞机这个商品范围确实有点大发了。

  其实,商场作为公共场所,搞些与自身行业相关的展示、发布,让人 们长长见识未尝不好。商场卖飞机真正的意图恐怕不在飞机是否能作为正 常商品实现销售,而在于找个由头引起轰动。如果这个策划由卖飞机变为 展飞机,其活动的吸引力可能会大多了,商场中现代化的硬件优势也得以 利用。而您当真在商场卖上了飞机,卖完了飞机明天又该卖什么呢?管闲 氏

  



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