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生活时报


老年人用品专卖

贾佳 http://www.sina.com.cn 1999年6月28日 13:35 生活时报

  一、市场调查:据有关方面统计,目前, 我国消费品市场上的妇女用品已占80%,但老 年妇女用品比例仅仅为5.3%左右。属于两个 不同年龄段的消费品形成了强烈的反差。造成 老年消费品量小的原因是多方面的,但其中最 主要的原因是利益拉动和商家的趋高心理所致。 年轻人赶潮流的消费观使得其消费量和消费档 次确实高出老人许多,所以商家将目光盯在赚 取“青春费”上,而无暇顾及老年人的消费要 求,老人商品市场才近乎为零。

  二、市场分析:银色消费市场在中国城市 地区正逐步形成。目前,老人的消费需求主要 在饮食、穿着和医疗保健等方面。老年人生活 需求中,饮食占了重要位置。由于生理机能逐 渐衰退,老年人比年轻人更讲究食物的营养成 分和保健作用,以增强自身体质和新陈代谢能 力,像低糖、低胆固醇、低脂肪的食品很受老 年消费者的青睐。在衣着服饰方面,现在老人 已不再满足过去色彩单一、款式单调的服装, 对服饰有了新的要求和选择,款式不但要时尚 新潮,颜色也要求稳重而多彩多姿。加以点缀 的各式套裙、毛衣、鞋帽不仅仅是中青年女性 的“专利”,老年人同样是热情的光顾者。据 国家统计局相关部门的有关数字显示:1997年 全国65岁以上的老年人占全国人口总数的6.5 4%,共计8085万人;预计到2000年,老年人占 7%,到2005年,老年人口占全国总人口的20. 6%,共计达2.9亿人。老年消费品有无市场, 明晰可辨,不但潜力巨大,而且将越来越趋于 扩大。如果按一保守数字计算,假定每位老人 平均年消费500元,一年整个消费就可达400亿 元。目前,中国能有几家企业的资产达400亿? 随着社会向老年化发展和老年人消费观念的不 断转变,400亿将被远远地超过。专家认为,随 着经济的快速发展,老年消费者构成的银色消 费市场,将会展示出量大面广的消费需求特点。
  三、经营指导:1.老年人用品专业店,店 面无须开在闹市,但有条件的话,可在一个城 市开四五家连锁店,以方便老人购物。

  2.老人用品专业店,店面装修无须豪华, 以朴实、舒适、方便为主,地面装饰的地砖一 定要防滑,柜台最好用展示柜台,不可过高。
  3.有可能的话店内营业员都由老年人担任 最合适。她们和蔼的微笑,得体的打扮可让老 年人增加自信,也能产生一种亲近感。

  4.可在店内设置桌椅供老人休憩、聊天, 这样自在的购物环境,更适合老年人购物。

  5.店内除经营老年人正常的吃、穿、用生 活必须品外,还可以经营适合老年人使用的呼 救器、或可用作雨伞的多功能拐杖、各式电动 按摩器、腕式血压表、盒式助听器、健身球、 伸缩型健身剑等医疗保健用品。

  6.可在店内设裁缝铺,专门为老年人量体 裁衣,度身定作,还可为老年人免费修鞋、修 拉链、缝裤角、钉扣子等,这样老人们一定会 为自己的专业店大肆宣传,不花钱的广告效果 其实并不差。

  7.可适当开展外延活动,如定期开老人联 谊会,交友会、舞会、棋牌比赛等,以此吸引 老人参予扩大影响,创造消费。

  四、发展潜力:开办老年商场,能较好地 适合老年人的消费心理。对老年消费者来说, 进入老年商场跟进入普通综合性商场的感觉是 不一样的。若进入普通综合性商场购物,不少 老年人面对林林总总、丰富多彩的商品总认为 这不适宜、那也不合适,即使很适合、很适宜 自己的商品,也会觉得是属于年轻人的。而进 入老年用品专业店,老年消费者的心情、感觉 都会大不一样,即情随景变,产生一种这是我 们的商场,这是我们的商品的亲近感。即使是 较为“花哨”的商品,也容易接受。随着社会 老龄化的步伐加快,老年人消费市场将会像“ 雪球”一样越滚越大。开设老年人用品专业店, 这不仅仅是方便了老年人,也体现出敬老爱老 的精神风貌。同时,这也是商家抓住商机,开 拓市场的一个很好方向。



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