持续十多天的高温天气，让北京人再一次 体会到了有空调的好处。从上周开始，京城掀 起了前所未有的空调热销，尤以周六、周日为 甚。当人们终于愿意掏钱买凉快时，却发现这 凉快并不太容易得到，送货、安装拖延不说， 用电负荷过大造成的停电更是让人应接不暇。 本周开始，高热天气有所降温，然而，紧跟着 一年中最热的伏天又到了，这是否意味着空调 热战还得继续打下去

　　空调卖得差点儿断档

　　上周六、周日，持续３５℃以上的高温天 气进入第十、十一天，又赶上双休日。北京的 大中型百货商场及电器商店里挤满了买空调的 顾客。一些信誉较好的商场及电器商店甚至出 现了暂时性断货以致顾客们只能先交款，不过， 就是交款也得排队。

　　双安商场经营部的一位工作人员表示近期 空调的日平均销量比去年同期成倍增长。而国 美电器公司表示，上周六、周日平均每天空调 销量都超过１０００台，三菱、松下等品牌因 运输问题已出现断货。海尔公司北京销售部的 赵经理表示，上周日海尔空调的全市销售量超 过１５００台，以致当天海尔公司紧急送货， 空调还未进库，就卖了出去。厂商们欣喜地表 示在百年不遇的持续高温天气中空调销量也创 了历史纪录。

　　然而空调销量的创纪录并没有给消费者带 来多少惊喜，倒是有不少人感受到了买空调的 难处。不少顾客冒着酷暑跑三四家店也不能满 意而归，想像以前那样听听导购员的热情推销， 或是慢条斯理地拿上几张产品介绍单仔细品评， 已经不可能了。

　　一些电器专家早在夏季到来之前就提醒消 费者，最好提前在淡季购买空调，以便于精挑 细选，还能保证安装质量。但是业内人士分析， 由于北京一年之中酷热季节多集中在七、八两 月，人们对于空调的需求程度受天气情况制约 较大，相当一部分人总抱着等等看的心理决定 买不买空调。而据气象专家分析，今年夏天以 ６月２３日为分界线，２３日之前气温偏低， 甚至比历年同期都低，而２３日之后，受较稳 定的暖高压脊控制，出现了持续十多天的高温 天气，这是百年未有的。在这种情况下，“等 等看”的消费者再也等不及了，于是空调成了 生活的必需品。

　　别又成了带泥的萝卜

　　其实，早在１９９７年，北京就曾出现过 夏天空调脱销的情况。当时，由于厂商缺少经 验，以致送货安装、质量不能保证，许多消费 者花钱买了没“洗泥”的空调，直到今天仍令 人记忆犹新。那么今夏的空调又怎样呢?

　　北京工商局３·１５投拆热线反馈显示， 近期空调投诉显著上升，消费者的投诉热点多 集中在安装不利、制冷不够等质量问题上。还 有一些正在购买空调的消费者反映，近期一些 商家、生产厂家的服务承诺已经难以兑现。

　　空调销量较大的国美电器公司近日表示， 由于空调销量激增，国美各店的送货力量有限， 先前有关２４小时内上门送货安装的服务承诺 难以实现，目前延长到三天之内预约安装；其 他服务承诺则继续严格执行。据了解，目前国 美的送货队伍和安装队伍工作量极大，每天从 早８：００一直工作到晚１０：００左右。

　　因空调销量激增而给商家带来的送货麻烦， 海尔公司倒是自有一套对付办法。据海尔公司 北京销售部的赵经理介绍，目前，海尔公司已 经与几家搬家公司签订合同，利用搬家公司帮 助送货，以缓解商场送货人员紧缺的情况。另 据了解，目前海尔公司在北京的近２０００名 安装人员平均每天都要安装２０００台左右的 空调，同时还要兼顾少量维修任务。不过，赵 经理表示，经过在北京市场上几年的摸爬滚打， 该公司已经做好充足准备，应付目前的空调热 销不成问题。

　　不过，对于一些实力相对较弱的小厂、小 店来讲，此次空调热销无疑是一次严峻的考验。 一些空调厂承认，预先没有估计到如此大的市 场需求量，驻北京公司的各方面技术人员严重 短缺，只能采用全场救火的办法了。而一些小 型空调销售店也在这次热销中显出了后劲不足 的弱点。

　　然而，最显后劲不足的还是老旧房的老旧 线路。据北京市供电局有关人士介绍，经过“ ９５１１”、“９９５０”工程，北京的供电 量应能够满足居民需要，之所以近期有些地区 多次出现停电，主要是不少单位没有对自管房 的旧线路进行及时改造，以致空调用量一旦上 升，老旧线路就难以承重。

　　本周以来随着高温天气的缓解，空调销量 也趋于平缓，不过大多数厂商认为，三伏天气 的到来只能使空调用户增加，因此谁都不敢松 口气。不少尚未购得空调的消费者则希望借天 气稍凉之时，冷静一下，谨慎地选择购买空调。 本报记者石璐文