国车?私车？黑你没商量
文/王继柏
西宁市有一景，那就是众多的西宁——格尔木——拉萨“豪华”
卧铺客车，几乎随处可见。
今年暑假，我偕妻子及女儿去西藏旅游，7月30日下午3点钟左右
我们乘火车到达西宁，在同车一位旅客的指点下，出了站往右寻找去
拉萨方向的卧铺汽车。当我们来到9路公共汽车停车场进口处，发现
门里停着两辆格尔木联运公司的卧铺客车。车前挂着“国营/豪华卧
铺客车/西宁——格尔木——拉萨”的平绒招牌。一位车牌为“青
H51960”车上的青年小伙子向我们介绍了一番，说他们的车如何便宜，
4点半保证发车云云。他开口要每人200元,经过讨价他答应每人190元，
并煞有介事地告诉我不要声张，不然大家闹将起来就不好给我们优惠
了。人生地不熟，加之怕找车耽误时间，我们决定就坐这辆车。他让
我们选择铺位，并写了一张字条给我，字条上写明我们的票价和铺位
号，当时就要我们交钱。我说开车再付钱，并声明要正式车票。他说
开车前汽车站来人用他开的字条换正式车票。上车后一直未见开车的
迹象，本想另换一辆车，但终怕麻烦。到了晚7点左右，汽车才发动，
这时那个小伙子叫我交钱，我就将570元钱交给一位收钱的小姐，她
说马上给我们换票。汽车终于开动了，可是只开了一二百米远就停在
了民政公寓门前的人行道上，并上来了六七个年轻人。我不知是发生
了什么事情，就问那位收钱的小姐，她答道：“换票呢”。当一个年
轻人接过我的字条后，便叫道：“你们的票不对，190元是坐票，不
是卧铺票，卧铺票价380元。”我告诉他，这是跟你们的人讲好的价
钱，字条上还写着我们的铺号。他让我指是谁答应的，这时我才发现，
答应我的那个小伙子和收钱的小姐已无了踪影。“这明明是欺诈!”
我愤怒异常，于是提出不坐了，要求退钱。在我们整理行李的时候，
他们把车门关了。有一个人守在门口，我妻子要开门下车，被他粗暴
地挡住。他们中间的一个对我讲：“不坐也可以，但按照‘规定’格
尔木以后的可以退，西宁至格尔木的票款不能退。”我要求拿出“规
定”来看，他拿不出。其他人围在我们前后大喊大叫，大有开打之势
。我告诉这个人说：“你们的行为是欺诈行为，票钱不退，我也不要
了，我知道该到什么地方去要我的票钱。”在与他们讲道理时，我妻
子趁人不备从窄小的车窗中爬了出去，直奔公用电话而去。这时他们
才慌了，赶忙打开车门。我领着女儿下了车，把这辆车的车牌号记下
。我妻子回来告诉我，由于他们的阻挠加之不知道此处地名，原本要
打的110没打成。大概是看事情闹大了，那个头儿追上我们，对我们
讲，要么就按谈好的价儿拉，要么票钱如数退还。我们还敢坐他们的
车吗?我妻子愤怒地接过钱。此时，我远远看见那辆卧铺客车正在匆
匆倒车准备离去。
从“偷猎”者的圈套中挣脱出来后，我们向汽车站走去。此时已
过晚8点，班车已经没有了。汽车站外的人行道上停着一辆卧铺客车，
车前挂的招牌与上面提到的那辆如出一辙。我们3个背旅行包的人立
刻引来了几个拉客的。又是那一套说词，这对我们来说无异于在被蛇
咬过的人面前晃井绳。然而，和前面不同的是没有票价的优惠，“你
们可以到汽车站去打听，都是这个价”，他们指着旁边一位武警战士
说，“不信可以问他。”说实话，最终我们上了这辆车，就是因为这
位武警战士的缘故，可后来这位武警战士在都兰下了车。
车行至格尔木，当我们这些去拉萨的乘客为将要翻越五道梁和唐
古拉山而紧张期盼时，始料不及的事情发生了。格尔木的乘客在街头
下完后，剩下去拉萨的就廖廖可数了。这时司机仍说要回公司拉人、
检修、两小时后发车。然而，当汽车再停下时，停在了路边的几辆卧
铺客车旁。司机下车跟另一个人说了几句话，然后上来大声叫道：“
那边的车是去拉萨的，我跟他们说好了，不用再买票，你们都过去吧!”
就这样，这些乘客从一辆车转到另一辆车上。剩下来的就是从下午3
点到晚上8点半的漫长的等待，等待坐满剩下铺位的乘客。“劫难”
并非到此就结束了。在离开格尔木的第二个晚上，一个伸手不见五指
的雨夜，我们又被莫名奇妙地转到了一辆四川运输公司的卧铺车上。
后来才知道这是司机们在做交易。
为这件事，我问了同行的一位格尔木的汽车修理工，他道出了其
中的缘由。他说，因为去拉萨的人少，除了汽车站的班车，没有哪辆
从西宁开的卧铺客车是到拉萨的，都是在格尔木转给当地去拉萨的车
。西宁到拉萨的乘客总是少数，为这不多的乘客去一趟拉萨，经济上
的不合算是显而易见的。到此，西宁街头去拉萨的卧铺客车所设的陷
阱就明了了，他们之所以打着去拉萨的招牌欺骗乘客，就是为了赚取
乘客从西宁到格尔木一段的票钱。他们的这种欺骗行为是极不道德的，
它给乘客带来的不仅是经济上的损失和体力上的损耗，而且耽误了乘
客宝贵的时间并且造成了一些未曾料想到的麻烦。
虽然上述司机的行为是违反“消费者权益保护法”和“反不正当竞争
法”的，但是作为零散的旅游者要用这些法律来维护自己的权益还有
一定的困难，加之我们的旅游机会并不多，因此，为了保证旅游的安
全和旅途的愉快，我建议您：还是到汽车站坐班车好!特别是在偏远
地区。
(栏目编辑：于海丹)
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