(文:美丽神器App 微博)
美丽神器是一家由阿里巴巴和海外医疗产业基金直接投资的互联网医美平台,此份医美白皮书将把自身与行业数据交叉对比和分析,给到医美关注人士作为参考!
PART 1:中国的医美行业有市场
从全球来看,进入21世纪以来,世界医疗美容行业已逐渐成为仅次于汽车产业和航空业的第三大产业。据业内人士估算,全球“颜值”产业总销售规模将大于30000亿元。
2016年,中国医美市场规模预计3900亿,医美市场年增长率接近20%,突破5000亿元大关指日可待。
另有专家表示,整形消费城市主要集中在北京、上海等一线城市,就人均水平而言,中国相比于韩国、美国或巴西等医美市场较成熟的国家还具备至少10倍的增长潜力,千亿级以上市场现状、万亿级以上想象空间,中国的医美市场真的如同火箭一样势不可挡直冲云霄。
PART 2:移动互联网在未来或将成为医美整形的巨大入口
医美用户人群画像
医美整形热门城市TOP10
上海、北京、广州、深圳占据整形热门城市前四,接下来依次为大连、苏州、成都、杭州、重庆、武汉等城市。可以看出医美行业仍以一线城市为主,市场份额为73%;而二、三线城市市场成熟度并不高,只占据总体的27%,甚至不足整个市场份额的三分之一,可发展潜力巨大!
整体趋于年轻化,消费群体进一步拓宽:
35 岁以下的消费群体占比89%,其中95后增长迅猛且呈现出逐年递增的趋势!
医美用户最受欢迎的项目:
根据2016年美丽神器APP用户年龄、需求分析显示不同年龄段对于微整的需求差异较大。
微整形项目越来越受青睐,微整形最受欢迎的项目TOP5:
1。玻尿酸填充;
2。肉毒素瘦脸针;
3。水光针美肤;
4。美白针;
5。水氧活肤;
微整形现已成主流,在整形手术中占65%,非手术类占35%。微整形中最受欢迎的五个项目包括玻尿酸、肉毒素、水光针、美白针、水氧活肤等;
2015年美丽神器APP平台玻尿酸复购情况为平均每人2.3支,美肤类项目复购频次为2.8次;到2016年11月底,玻尿酸复购增长到4.1支/人,美肤类则平均是5.5次/人。
男女分配比例:
女性占总数77%,而男性占到13%;
相比于去年男性整形需求增加5%,男性整形用户中95后新人群增幅明显;
用户学历分布:
高中及以下的用户约占23%;
专科本科及以上约占67%;
硕士及以上约占10%;
相较于2015年,2016年专科以上的高学历用户群增幅明显;
用户月收入:
5k及以下的用户占到33%;
5k~10k的用户占到33%;
10k~20k的用户占到30%;
20k以上的用户占到4%;
根据美丽神器APP用户端后台数据抽样采集,相较于2015年,2016年高收入人群加入整形大军人数略有增长;
整形的目的:
37%的目的为自我提升;
32%的目的为获取周围人的认可;
13%的目的为脱单找个好伴侣;
13%的目的为职场晋升;
随着国民对整形的接受程度越来越高,越来越多的微整人群被接纳,但大家的整形目的却不尽相同。
PART 3
行业现状
大型连锁机构、区域龙头和小诊所并存,竞争激烈;截止2016年年底,跟美丽神器APP合作的医疗机构共计3000余家。其中,民营中小型机构所占比例超过70%;且获客成本非常高。有数据称其销售收入30%需要用于营销,而单个用户的获客成本可能达到五六千元,很多机构平均净利率在10%以下;
面对大型连锁整形机构巨额的广告和搜索引擎营销费用,过去医生个人声音太弱,无法带来客源;而医院为了获取新客源不断地砸广告,过度营销后只能靠压榨顾客收回成本,整个行业因此无法健康发展;传统医美行业拥抱互联网已成为不可逆的趋势。相比于搜索引擎及其他线下渠道,移动终端成单呈现趋势化的增长。
其中跟美丽神器合作的机构70%减少了对搜索引擎至少50%以上的投放;近40%的医疗机构承认医美APP是最大获客渠道。
在使用美丽神器的过程中,医院获客成本降低、同时加速消费者决策、塑造医生个人IP、甚至美丽神器引进了保险,并且拥有分期支付功能、上有分销环节也在同时得到了简化。,从而形成了闭环。
医美APP打破医美机构只能通过广告和搜索引擎等引流的限制,以一种全新的姿态崛起,打通上中下游,塑造医生个人IP,打造私人定制服务,同时引进金融保险等服务。
其中85%的用户首选在医美APP上分享个人变美经验、7%的用户选择在贴吧论坛上分享个人变美经验、5%的用户选择在贴吧论坛上分享个人变美经验、3%的用户选择在其他论坛上分享个人变美经验。
赴日韩整形的人数增长更快!
根据对美丽神器平台赴日韩整形用户的统计,自美丽神器成立以来,赴日韩的增长比例到2016年呈现了高速的增长,达到了120%的增长率。因此可以看出消费者相对于价格更加看重项目本身的安全性和医生品牌。
且整形前后考虑最多的是如下四个问题:
35%的用户考虑项目本身的安全性问题
30%的用户考虑效果是否和想象中一样的问题
27%的用户考虑医生的品牌问题
8%的用户考虑价格问题
独立医生品牌是大势所趋,用户体验成最关键砝码
医美行业正在从输出产品向提供服务转变,用户体验将直接决定再消费率和口碑传播,从而成为左右行业竞争胜负的关键砝码。
医生为什么要自荐品牌
优势:摆脱机构束缚,能实现医生劳动价值最大化,更灵活、更容易获取消费者信任。
劣势:面对大型连锁整形机构巨额的广告和搜索引擎营销费用,过去医生个人声音太弱,无法带来客源。
PART4:关于医美行业未来的一些预测
1、消费群体不断拓宽,用户年龄层多元化渗透,95后群体增长迅速;
2、微整项目增长迅猛,消费趋于理性;
3、医美行业寡头将会出现;
4、医美领域向消费金融领域发展,用户需求活跃;
5、医生IP更加凸显;
6、微整接受度越来越高,从北上广深一线城市扩展至二三线城市;北上广深仍是需求量最大的市场,二三线省会城市需求不可低估。全国微整形增速40%以上,预测2017 年微整形将占到全国总整形例数的七成以上。
7、私人订制整形方案正在成为医美市场未来发展热点
定制化美容方案正在成为医美市场未来发展热点,相比较单个部位爱美用户更倾向于为量身订制专属方案。
本报告主要数据来源于美丽神器用户端、医生端用户行为数据,美丽神器新媒体平台客户调研和医生访谈,部分来源于ISAPS等公开数据整理。