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精品购物指南

北京空调消费者不到天热不掏钱

http://living.sina.com.cn 1999年7月13日 11:12 精品购物指南

  今夏,北京的天儿热得有些突然,6月的日历刚刚掀了一半,气温就像脱缰的 野马一样,撒着欢儿地往上蹿。

  7月2日,北京市的平均气温突破了历史最高点,38.9这个数字让北京人 明白了何为挥汗如雨。

  7月3日,北京依然“高烧”不退。

  于是,热怕了的北京人开始向空调求救,旺季一直不旺的’99空调市场终于 解冻了。

  7月2日的北京,热得像个蒸笼,在历史最高温度面前,北京人再也扛不住了 ,家电商场热闹的人流中,十个人中有九个是冲着空调来的。

  “在北京,卖空调就是靠天吃饭。我们不怕竞争,不怕价格战,就怕北京天不 热。”

  在隆福大厦空调展厅里,记者碰到了陈先生和他新婚的妻子。“装修房子、买 家具、置办日用家当,结婚后花钱的地方多着呢。所以,在我们最初的电器购置计划中,只 有彩电、冰箱、洗衣机这三样必需品榜上有名,根本没有考虑空调。可这几天实在太热了, 我们又住顶楼,热得没处躲没处藏的,所以只好紧缩其他开支,先给空调让路了。”陈先生 无可奈何地说。

  像陈先生这样“被老天牵着鼻子走”的人在北京的空调消费者中绝不是少数。 的确,在夏天不太热,冬天不太冷的北京,空调似乎并非必需品。所以,对于安不安空调这 个问题,恐怕有相当一部分北京消费者的回答是:“安不安空调,得看天儿,能挺就挺,挺 不住了,就安呗。”难怪科龙空调销售经理罗林感叹:“在北京,卖空调就是靠天吃饭。我 们不怕竞争,不怕价格战,就怕北京天不热。”记得在以前的采访中,记者曾问一位广东的 空调厂商:对北京的消费者有何印象?他的回答是:“理性之极。作为文化层次较高的一群 ,他们不会轻易被一些新概念盅惑,他们并不排斥新生事物,但却有自己的接纳原则:流行 、时髦并非好,适合自己最重要。”

  然而,当7月2日记者拨通了日立空调北京分公司经理许先生的手机,向他提 出同样的问题时,话筒那边传来的却是这样的答案:“太不成熟了!”的确,虽然在对待健 康空调和变频空调的问题上,北京消费者表现出了理智的一面,但在安不安空调这个问题上 ,北京消费者却显得很被动很老土。

  天路行空调连锁店经理孙雁林向记者讲起了这样一个故事:“去年8月中旬, 说话就该凉快了,哪知又来了‘秋老虎’,买空调的人一下又踏破了门槛。一位姓李的先生 在我们安定门店定了一台单冷空调,约好了四天内上门安装。可当第三天安装人员带着空调 找到李先生家时,却被告知:‘秋老虎不闹了,空调我不要了。’没办法,我们只好把空调 给拉回来了,谁让人家是‘上帝’呢。”

  “非得等到天儿热得受不了了,才一窝蜂似地抢着安空调;而一旦天稍微凉快 一点儿,就把安空调的事儿抛到九霄云外去了。北京的消费者是典型的‘好了伤疤忘了疼’ 。”孙经理给北京消费者下了这样的定义。

  而家电协会的陶叶女士说得更绝:“北京人,非得热得把手中的钞票都攥出水 儿来,才会想到买空调!”

  “天要再这么热下去,不用我们涨价,顾客自己就会往上加码,为了早用一天 空调少受一天罪,主动多掏二三百元加急费的大有人在。”

  夏天不太热,冬天不太冷且有暖气的北京,似乎并不是一个理想的空调消费城 。但北京又实在特殊,作为首都,作为一个高知识层次、高消费层次的城市,没有哪个企业 肯放弃这个绝佳的形象宣传阵地。所以,虽然在年“消耗”800万套空调的偌大国内市场 中,总容量只有三十几万套的北京确实微不足道,但却依然吸引了38个空调品牌逐鹿中原 。

  38个品牌拼抢一个只有三十几万套的市场,价格战自然在所难免。

  6月28日前,绝大多数商场的空调柜台前都悬挂着9.5折甚至9折优惠的 条幅,各空调专营店也在与顾客的讨价还价中让出了大部分利润,空调器的价格一度下滑至 历史最低点,某些品牌的一匹分体冷暖壁挂机,甚至跌破了3000元!

  空调经销商们纷纷叫苦:“拼价格已经拼得是赔本赚吆喝了(空调生产厂家在 年终结算时,会根据销售量给予空调经销商一定比例的反利,每台空调从几十元至百元不等 。经销商们为了增加出货量同时吸引客流,会把个别型号空调的价位定得很低,甚至不惜做 赔本买卖),销量才勉强与去年持平,再这么拼下去,恐怕大家都会死得很难看!”

  然而,一场突如其来的暑热,使价格战戛然而止,从而改写了空调经销商们的 命运。

  当所有耐不住燥热的北京人都去拼抢38个空调品牌在北京有限的库存时,涨 价自然在所难免。当然,所谓涨价并非大张旗鼓明码标涨,只不过是商场悄悄摘下了打折的 横幅,专营店不再跟你讨价还价。“天要再这么热下去,不用我们涨价,顾客自己就会往上 加码,为了早用一天空调少受一天罪,主动多掏二三百元加急费的大有人在。”经历过’9 7、’98空调热的经销商们显然非常盼望此等“好戏”重演。

  “空调厂商之间的价格战刚刚告一段落,另一场速度战就紧接着拉开了序幕。 现在,是谁货源充足谁卖得多,谁安装得及时谁卖得快。”

  一股突如其来的暖流,使空调消费一夜间由买方市场变成了卖方市场。从6月 底开始,各个品牌的空调销量都翻着跟头往上涨,少则2番,多则4、5番,海信空调更是 以8番的惊人涨幅让主管华北市场的海信集团副总经理王波先生乐得合不拢嘴。

  不过,高兴之余,空调厂商们也被这突然的热销弄得有些措手不及。首先是各 品牌空调在北京的库存都开始告急,一些畅销型号,如海信变频空调、科龙冷触媒空调、格 力健康2000系列等甚至一度断货。

  其次是由于安装能力有限,一些厂家承诺的24小时上门安装无法兑现,由此 引起的投诉与日俱增。

  于是,人们开始担心:’97年的混乱局面是不是会重演?

  家电协会的陶叶女士认为:在经历了两次空调热的考验后,空调生产商和经销 商们已经具备了足够的经验和应变能力,无论是库存能力还是安装能力,都与1997年不 可同日而语,所以,不会再重蹈覆辙。



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