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“小报告”
http://www.sina.com.cn 2003年11月19日16:39 新浪伊人风采

  长篇连载:狐狸信条与穿山甲法则

  一月某日

  从前天开始,公司已连续开了几天常务会了。今天会议的主要议题是讨论在美国硅谷设立分公司的问题。成立分公司没有歧义,但派谁去负责,分歧就比较大。因为这事责任重大,成败与否,关系到公司下一步的战略发展。一些人主张派企划部的副部长江岸去,理由是他在这两年工作干得有声有色,而且年轻有为。另一些人,包括孙总在内,主张派研发部的副部长伍进去,理由是伍进搞技术出身,工作踏实有经验。主张派江岸去的人认为伍进去年抓的TQ仪项目不尽人意,既造成了资金上的浪费,又耽误了时间,让美国的同类产品在中国市场上占尽了先机;主张派伍进去的人认为TQ仪项目的不成功,伍进虽负有一定的责任,但把责任全部推给他是不合适的,公司领导层也有一定的责任……由于这两种意见几乎达到了针锋相对的地步,姜总建议把这个议题先放一放,下个星期再议议,先讨论其他议题。连续几天的会议记录,让我的手有些发酸。

  中午吃过饭,江岸打电话给我,说有点事找我帮忙。与江岸虽然很熟,但并没有多少私交。我来到他的办公室,他说他的计算机有点毛病,开机后老进入不了Windows系统,请我给看看。他们研发部有发那么多“大虾”却要找我,看来是醉翁之意不在酒。我试了几次,原来是关机后没取出软盘。

  我帮他重新启动计算机后,他果然叫我坐坐,说中午没有什么事,聊聊天。东扯西拉一阵后,江岸问我:

  “今天上午怎么没看见伍进来上班,是不是昨天晚上和你们喝酒喝多了?”

  看似闲聊,其实用心良苦。我终于清楚江岸叫我过来的目的了。虽然他没有提孙总的名字,但其实就是想拐着弯了解孙总与伍进之间的私人关系,特别是昨天晚上他们俩是否在一起。昨天晚上孙总请客,宴请从上海来北京列席公司常务会的上海公司经理。是我帮孙总订的座,但我没有参加,伍进也没有参加。

  江岸问我伍进昨晚是不是与孙总他们一起喝酒时喝多了,实际上是给我下了个“套”:不论我怎么回答,说伍进出席或者没出席昨晚的宴会,说伍进醉了或者没醉,他都能推测出孙总与伍进之间的私人关系。总之,我任何一种回答,都能给他一个明确的信息。

  “江部长,我不知道昨晚伍进是不是和孙总他们一起喝酒了。”我说“昨天我只帮孙总订了个包间,有哪些人出席我不太清楚,昨晚上我有课,没有去。”

  江岸是个聪明人,看出了我的意思,于是很快在不经意中岔开了话题,问起我现在自学的是什么课程、课程难不难,需不需要他帮忙,等等。

  对于公司内部的这种是非漩涡,秘书应该是躲得越远越好。秘书在处理错综复杂的人际关系时,最好保持适当的沉默,不要热衷于打听公司里的“内幕”消息,即使自己知道一些内情也不要谈论。在遇到各种人际是非时装些“糊涂”,避开人际里的争执,远离是是非非;这样不至于被各种是非“漩涡”所吞没。

  在一个公司内部,人事关系是最为复杂又最为敏感的关系。作为秘书,如果你掺和进去,即使你保持不偏不倚,凭良心发表自己的看法或办事,也有可能被人曲解,肯定会有人说你是在替某某说话,你跟某某是一帮的……事情会更加复杂。因为事实上,确实有一些秘书就是利用这种错综复杂的人际关系,拉帮结伙,私仇公报,混水摸鱼。所以,一般的领导,都讨厌自己的秘书卷入公司内部的人事纠纷,免得给自己帮倒忙,添乱子。

  下班的时候,我替孟姐给姜总送文件,姜总问我连续记录几天吃不吃力,累不累之后,突然又问我:

  “小于,这几天你在会上听了那么多人的意见,你认为派江岸还是派伍进,谁去美国更适合一些?”

  我几乎吓了一跳。姜总问我这么大的问题,不是开玩笑吧?

  “姜总,你问我这么大问题,会把我吓出病来的。”我用开玩笑的口吻说。真希望姜总是在跟我开玩笑,离这类敏感话题的距离远一些。

  “旁观者清嘛。”看来姜总是认真的。

  虽然孙总主张派伍进去,但公正地说,江岸和伍进都合适,凭他俩的能力、经验和外语水平,当一个分公司的经理应该是没有问题,有区别的是他们两个办事风格有些不同。

  不过,经姜总这么一问,我记起上个星期出纳小田在吃饭时,对我说起的一件事。小田说有一天江岸报了一个三千多元的餐费单,上面写着是请广告公司的人吃饭,但看单据上面的日期和饭店的名称,小田敢肯定他是请他的老婆孩子,因为那天晚上小田正好也在那家餐厅吃饭,而且看见了他们一家人。

  当小田说这事时我没太在意,一是发生这种事情在公司不是头一次,肯定也不会是最后一次,用不着我大惊小怪;二是孙总也不分管财务,这事跟我的工作八竿子打不着;即使孙总分管财务,也与我的工作没有什么直接联系。

  但这件事现在该不该告诉姜总呢?当然,如果我不说,我没有任何责任,也没得罪谁,要是江岸知道了还会领我一份情,将来有什么事求江岸帮忙,他肯定会给我帮忙的;相反,如果我说了,我就有可能得罪江岸,甚至有可能在公司上上下下,里里外外落一个“长舌妇”的荣誉称号;不仅江岸,甚至其他一些部门的人,不仅不会在工作给我协助,甚至反而会给我设置一些障碍,对我进行刁难。有许多秘书经常吃亏,他们吃亏的原因,并不是因为他们缺乏能力,或者是工作不努力,而是因为他们知道得太多,并且说得太多,从而让领导和同事反感,把她当成搬弄是非的长舌妇。由于陷入了这种人际是非的漩涡,最终无法自拔。

  但是,现在我必须把我知道的情况告诉姜总,因为公司的利益永远高于个人的利益!这是作为职业秘书,必须遵守的最起码准则。在一般情况下,秘书是不应卷入公司内部的各种是非漩涡,但是在关系到公司未来一些重大决策的时候,秘书应该毫无保留地把自己收集到的信息,提供给领导。如果说这是打“小报告”,那么,作为秘书,该打“小报告”的时候,就必须打“小报告”,否则,就是渎职!

  “姜总,讲老实话,我认为他们两人谁去都合适,因为他们两人的能力是大家公认的。不过,我想起一件事来,觉得在这个时候有必要向您汇报。”

  “什么事?”姜总问。

  我把小田告诉我的说给了姜总听。姜总听我汇报的时候,脸上没有任何表情;我看他杯里没水了,马上给他斟满。

  “小于,你注意到没有,今天讨论派谁去美国的问题时,我一直没有发言。”姜总喝了口水说,“就我个人而言,我是主张派伍进去的,你知道为什么吗?”

  “为什么?”我小声地问。

  “就是因为伍进在TQ仪项目上的失败。伍进的责任心本来就非常强,加上这次失败,他的危机感很重。我看中的就是他这种危机感。”

  不愧是总经理,眼光就是独到。

  “这次到美国去设立分公司,不是平常的商务谈判,谈成了大家都好,谈不成就说对方条件太苛刻,个人没有责任。这次这个分公司,只能成功,不许失败,否则,我就没办法向公司董事会交待。这次设这个分公司,面临的困难还是很多的,伍进受到过挫折,他的心理承受能力肯定会比江岸强一些,所以,派他去更有把握一些。”

  姜总不愧是姜总,站得高,看得远。


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