主持人 ： 各位网友大家好，今天非常荣幸的请到了恒信钻石机构的执行总裁李厚霖为我们做这次嘉宾聊天，先请李总和大家打一个招呼。

　　　李厚霖 ： 新浪的网友大家好，很高兴今天在这里和大家交流，也祝大家新年快乐。

　　　主持人 ： 大家对恒信非常了解，知道它是国内非常著名的钻石品牌，我们今天的话题就从999情侣对戒开始吧。999情侣对戒这个创意是怎么产生的呢？

　　　李厚霖 ： 其实999情侣对戒是倡导情人、情侣，永远长久感性意识的一个特别好的实实在在的商品的推广。当时情侣对戒作为情节人的礼物，所以不宜搞的特别贵重，而且它是真正的回馈消费者，所以不宜搞得有足够大的利润空间，所以用自己规模经营最大的情况下，把成本控制在极低的限额内。另外在西方镶九粒钻石还有两个意义，一个是避小人的意义，另外九粒真钻也有感情的天长地久的意义，在国外可能更偏重这个概念，我们是中西的结合，及其他各个方面的因素。

　　　今年虽然在黄金价格和钻石价格极具上涨的情况下，我们愿意自己担负这样的成本，继续延续今年情人节继续销售999元情侣对戒的做法。

　　　主持人 ： 很多朋友的感觉大家多认为钻石是奢侈消费品，那么现在999元也终于让钻石成为平民的消费热品。恒信还有没有其他的更高端的产品系列呢？

　　　李厚霖 ： 要讲起钻石这个话题，一般老百姓会觉得跟自己是相对遥远的话题，讲到这儿不妨做一个必须，谁会觉得结婚这个话题离自己遥远，可能每个人都会有这样的选择。可是现在每个人结婚的时候，会不会让你的爱人或者先生求婚的时候按照自己的经济能力选购一个适当大小的钻石呢？我想95%以上的中国结婚的消费群体都会做这个选择，由此可见，钻石在现今社会里面并不是一个奢侈品。它反而是代表一定感情的因素在里面，有一个美好的寓意，更加突出当今社会时尚以及感性一面的消费品。它不再像过去那样仅仅提供给皇家贵族，它也不再只象征权势，它现在更多是时尚人群的象征。但是它原有的象征权贵和尊贵的寓意并没有丝毫的削弱。

　　　比如我们超大卖场里面有相当一部分区域是给这些消费者和客户来提供的，这就可以纯粹称之为高档的奢侈品，低到999对戒任何消费层面都可以消费起，高到上百万上千万的消费品。另外还有一个特殊的业务，我们价值几百万以上的首饰经常为社会名流提供租借业务，比如他们参加某某国际大奖，参加这些奖项可能是一个特别隆重的场合，特别尊贵的身份，特别漂亮的晚装，如果没有钻石会逊色很多，如果每次活动都要花几百万买也是很尴尬的事情，所以我们为成功人士提供租借或者免费的业务。

　　　主持人 ： 普通消费者是不是可以进行这样的尝试，恒信有没有推出平民的租借服务呢？

　　　李厚霖 ： 我们原来有过，比如李小双夫妇结婚的时候就是从我们那儿租借了一套价值上千万的钻石，但是暂时还没有推广这样的服务。除了给大的活动或者其他大的一些颁奖典礼另外免费配套这些首饰的情况就是我们的VIP会员都可以享受这样的待遇，比如我们金卡VIP每年都会有几次机会得到免费佩戴的机会。

　　　主持人 ： 要消费多少才能成为VIP会员呢？

　　　李厚霖 ： 一般五万以上。

　　　网友：钻石的价格是如何定义的？

　　　李厚霖 ： 钻石的价格和黄金的价格是一样的，在全世界每天都有一个公布的标准明细的价格，制定的标准有几项。第一是克拉的大小，第二是切工的好坏。第三是颜色的净度。第四是里面的瑕疵有多少。克重大小都知道，克拉越大价值就会越高，但是不要误解，不是说钻石的价格是由四种中的某一种单一决定其价格，同样一克拉市面最低有销售4万，市面最高有销售14万，它还有其他的衡量标准比如刚才提到的切工的好坏，一颗钻石要想切出50个面或者70个面，其工艺要求其复杂以及耗损之大是难以想象的，如果切工非常好，钻石真正的璀璨的光芒就可以彰显。其次是颜色，世界上最贵重的钻石是粉色的，然后是蓝色，然后是金黄色的钻，我们抛开彩钻讲无色透明的钻石，其中越纯净，越透明的钻石价格就越高，最后决定其价值是里面的瑕疵是多少，专业术语是自然生长纹，在市面上看到的有的打三折或者打四折，现在大部分80%-90%的人都以其大小来判断，稍微懂一点的人就是以净度，有一个VS、VVS，实际上切工怎么判断，颜色怎么判断都不太明白，所以有一些时候有点盲目，同样一个大小的钻石大家会认为那个牌子怎么这么贵。所以希望消费者特别理智对待打折，特别理智对待钻石价格相差那么多，找一些真正的比较科学的理由挖掘到底是真的高还是假的高。

　　　主持人 ： 恒信的钻石的定价和打折有什么安排？

　　　李厚霖 ： 我们在定价格方面首先是绝对不打折，因为现今的钻石品牌，香港的、国内的，国外的特别特别多，所以竞争也特别特别激烈。要想在竞争中求得生存，如果不打折就要保证你不打折的价格和别人打过折的价格是差不多，如果按照上面的四个标准你的定价和其他品牌是完全一样，别人能打七折甚至三折，那你肯定没有生存余地。我们一分折都不打，在诸多的钻石品牌里面销售量还是遥遥领先，就是因为消费者对款式是满意，对品质是满意，所以他们选择了我们。

　　　网友：我比较胖，应该戴什么样的吊坠？

　　　李厚霖 ： 我们去年曾经推出一款叫做“炫目”其中主打款应该很适合，它上面是很单一的线条，但是中间丰满起来，下面又是微微细，这样胖人戴起来不会显得特别臃肿，选择哪种有一点曲线型的可能更加适合。

　　　网友：这几年好象比较流行银饰。恒信除了在做钻石，有没有尝试涉及其他的珠宝种类？

　　　李厚霖 ： 我们除了钻石以外，还涉及到一些彩色的金属，翡翠、玉石还有高档的珍珠，但是可能占我们业务的五分之一，五分之四还是钻石方面。银饰也是当今社会比较流行的金属材质首饰，其他的品牌也在银饰上下一些工夫，短期之内我们也没有这样的计划，但是我们搞任何促销或者回馈我们贵宾的时候会选择特别精致的银饰品，同时也代表银饰品确实是比较时尚的属性的另一面。

　　　网友：十年以前是黄金的时代，现在是钻石的时代，你认为以后会是什么时代？

　　　李厚霖 ： 任何时代流行任何款式的首饰都有流行的，比如我们的歌曲都有通俗的，有永久的，有经典的，有一唱而过的，比如说黄金我一直不认为它特别流行，我个人认为黄金和钻石不能说谁重谁轻，比如在农村市场再过二十年，黄金销量依然会占主流，钻石在城市里面再过二十年依然是主流，其实我们还经历了18K金的时代，还经历了KT的时代，红蓝宝石的时代，可能某一个时段某一种材质的首饰更加凸显，但是为什么我觉得钻石有更加辉煌的未来呢？因为钻石是自然物质，上亿年的孕育才能诞生一颗钻石，它现在的价值就是因为它本身极其特殊的物理属性和它真正的稀有程度，才决定了它的价值。

　　　尤其一些人文代表的寓意又深入人心，过去没有说结婚一定要买钻石，过去听说过父母年代结婚要买缝纫机，要买手表，要买自行车，那个时候从来没有说买自行车和缝纫机是象征爱情的纯洁和我们之间的天长地久，而是当时的经济基础决定大家要有一个态度来做这些事情。现在不一样了，现在任何人都知道你求婚买一个钻戒，代表是感性的东西，这种感性的都是一旦在人的思维里面形成很难改变，如果一个人、两个人形成了可能不会有影响，如果全社会都认为结婚就必须买钻石的话，我想随着社会的大发展，会以钻石为主流，更多多元化发展的首饰潮流的时代。

　　　网友：恒信目前在全国有多少家店？准备在多少城市开店？是否有邮购或者网上订购的方式？

　　　李厚霖 ： 其实恒信真正在国内一线拓展市场是2003年开始的，已经成熟的市场是在北京。2003年又开设了哈尔滨市场，在哈尔滨的新世界百货，2003年12月30号在沈阳的中兴百货开设了第三家，现在大店正在紧张装修。上海店是明年五一在恒隆广场，广州店是明年七月份。接下来是重庆店，成都店，我们未来两年会在中国12个城市里面开设零售旗舰。

　　　主持人 ： 大家都知道恒信的旗舰销售就是恒信钻石宫殿，网上一些介绍是恒信钻石宫殿每平米的装修费就花了一万元，是这样吗？这是一个很庞大的数字。

　　　李厚霖 ： 不能拿装修的材料或者装修的员工或者简单的家私简单衡量每平米是一万元的价值，相对来说比较综合。比如一个场所的打造、一个零售旗舰店的打造，除了商品以外其他所有的投资加上一起，最后折合大概是近乎于这样的数字。每一家店的投资是非常大，比如我们在装修过程中，我们装修的设计师，设计钻石店的设计师一定不是普通的设计师，所以设计费就很昂贵，店面装修所有细节的工人也一定是国内最好的，无论是展柜的要求还是整体气氛的打造都要求尽量极致。

　　　网友：不知道恒信的钻石是产自哪里？恒信是有自己的钻石矿还是从其他的钻石商那里订购的。

　　　李厚霖 ： 恒信的全部钻石都来自南非，所有的首饰、成品有钻石商直接给我们提供，也有我们的客户提供成品的首饰，更多是我们在南非有自己的合作矿，也有在南方联营的工厂。

　　　主持人 ： 你是做珠宝出身的，你个人对于钻石首饰是如何理解的呢？

　　　李厚霖 ： 我自己本身对钻石的感受让网友们体会我对钻石的感情。我曾经在开会的时候跟所有的员工说过这样一句话，我自己个人为从事钻石这个职业和从事钻石这个行业，以及这一生把毕生的精力都投入到钻石上面感到特别自豪和骄傲。因为一个人把经营钻石，把钻石作为一个人生特别重大的决定，作为毕生事业上的投入，一定会把很多的人生价值以及更多的人生内涵的东西赋予给钻石本身，同时让价值的延续得以永久。

　　　网友：作为一个男士，你平时佩戴钻石吗？我女朋友选择一个结婚对戒，其中也有我的，我个人觉得男人不适合佩戴钻石，恒信有没有适合于男士的钻石推荐给我。

　　　李厚霖 ： 男人戴钻石可能有三种原因，一种原因是比较少数一点，但是它确实代表相当一部分群体，就是一个男人事业成功的象征，一个人事业是成功的，他可能就用佩戴钻石来作自己的表达，或者我们见到哪一个男士见到他佩戴一个特别大的钻戒，我们也认为他事业可能是成功，他可能有一定的基础。另外一个是情感上的一种表现，比如说要买情侣对戒，只让你太太或者让自己的女友戴而你自己不戴，感情的东西说不过去，没有理由让一方付出或者接受，再一个所有的商家也好，钻石推广中心也越来越看中钻石代表时尚的体现，更多人是为了自己象征时尚佩戴钻石。比如现在一些白领，现在一些年轻人，他们可能在自己过生日，在自己做了一件或者这一阶段做的让自己很满意，想奖励自己一件东西的时候，可能会选择钻石吊坠或者选择一个特别小的钻石戒指。

　　　主持人 ： 不知道你有没有什么适合的款式推荐给他。

　　　李厚霖 ： 如果他想代表自己事业的成功最好选择那种方正一点，可能钻石的大小相对选择突出钻石一点的。如果是情感上的寄托，就无关紧要。重要的是情侣对戒两款首饰之间的默契，不在于钻石大小，在于钻石本身赋予的含义。第三种是时尚类，尽可能是简洁一点，线条流畅一点。

　　　主持人 ： 那么2004年在国际上比较流行的钻石的设计风格是什么样的？恒信有没有针对这个风格推出一系列相应的产品呢？

　　　李厚霖 ： 当然有。其实这还是要针对不同的人群说不同的话。比如我们把首饰通过款式大概划分为三大类，第一是欧款、豪华款，不管是大钻石，小钻石这款钻石的设计比较复杂，专业叫群镶。另外一款式是大众款，在我们国内结婚的人会选择的一些款式，比如卡镶、八爪镶，六爪镶，比较传统又比较经典。还有一种比较另类和时尚，比如日本和新加坡款。

　　　真正今年会更加流行可能是豪华款的，时尚款可能相对来说也会比较突出，因为它相对来说不是很完全一样的两个消费群体。我说的豪华款为什么今年会流行呢？因为我们从国外格莱美这些特别特别大的颁奖典礼里面不难看出，他们特别大的时尚类或者特别重头的电影颁奖典礼上面，包括国内搞一些大型的颁奖礼，其实在西方国家特别大的世界型的举动，他们出席这些活动穿的衣服，他们都在比谁戴的首饰更加炫，包括最早巩俐和章子怡在出席一些国际颁奖都号称戴千万的首饰，大家都在比，来自中国的人在戴什么样的首饰，来自好莱坞大牌戴什么样的首饰。从大的宏观来讲，越来越能感受到钻石首饰在大雅之堂的作用。在中国几年前很难见到大腕戴什么样的钻石首饰，现在大家有这样的意识，不管穿什么样的晚礼服都不能比了，就比首饰。我们也不难看到一种现象，各个公司，各个商家，各个群体，各个俱乐部都在举办越来越多的活动，使人有潜意识这样的需求，配一些晚礼服戴钻石，随着这样宏观的潮流到微观，到每个公司，每个俱乐部场合的需求，也就是说豪华型的款式会占很重要的位置。

　　　另外我们2004年的款式会在最近发布，届时会有四个亿左右的商品运在北京，地点要么选择在人民大会堂，要么选择君悦酒店。

　　　网友：你刚才提到所有钻石的原料都来自南非，那么首饰的加工和制作来自哪里呢？

　　　李厚霖 ： 专业的说不能说南非的钻石是最好的，但是它是产量最大的，因为产量最大，所以好的钻石在南非的就多，但是款式设计很难束缚于一定要法国的设计师或者香港的设计师，多款的首饰一定要请法国的设计师，线条流畅的会选日本和意大利的设计师来设计，大众款可能请香港和我们本身在国内培养出来的一些设计师设计，我们可能有无数个幕后的设计队伍和设计人员在帮我们提供这样的服务，我们可能从中筛选出一部分，来满足不同需求的消费者。

　　　网友：你是一个名副其实的钻石王老五，在新的一年关于个人感情有什么打算？如果你结婚，你会送给你的伴侣几克拉的钻石？

　　　李厚霖 ： 顺其自然，感情我永远认为要排在我事业的第二位，中国的零售旗舰在中国一线的12个城市没有布满之前，可能我不会有任何个人感情方面的确定的想法。我既然把它作为自己毕生的事业做，我想这两年恒信是最需要我的，我更多的精力要放在事业上。当然事业以外也不排斥会不会有机会，但是我自己的主动意识是事业第一。

　　　未来如果有合适的太太要结婚，钻石的大小，就看到时候的流行，我不会比别人小，也不会比别人大。

　　　网友：曾经有一段时间关于恒信钻石宫殿与摩托罗拉的合作，在手机上镶嵌钻石已经引起轰动，以后会不会在其他的领域展开这样的活动呢？

　　　李厚霖 ： 其实恒信钻石宫殿我们最早有一支这样的设计队伍，就是设计钻石其他方面的引用，我们运用在钢笔上，皮带上，皮带口、领带夹等等，和摩托罗拉的合作完全是摩托罗拉自己有这样的需求，我们自己也看好它这款手机是经典，双方一拍即合，准确的说它在亚洲地区选择我们钻石零售商作为他的合作伙伴，我们很愿意为这样一个牌子服务，合作很愉快，也取得了成功。以后我们会开展钻石其他领域的应用。

　　　网友：现在有很多钻石品牌，恒信和谢瑞麟的区别在哪里？

　　　李厚霖 ： 我们和它最大的差别我们比它的规模大，我们的首饰款式一定比它全，其他的要消费者自己感受了。

　　　主持人 ： 价格上，恒信有没有自己的优势。

　　　李厚霖 ： 恒信的钻石肯定不能比谢瑞麟和周大福的价格高。

　　　主持人 ： 2004年有什么新的产品推向大众呢？

　　　李厚霖 ： 2004年4月底5月初会推出一个钻石吊坠系列，在2004年4月会推出2004年大的流行产品的巡展，5月份推出一个吊坠系列，10月份和元旦、春节还会陆续推出两到三个系列关于结婚钻戒和情侣对戒的系列。

　　　网友：我去过恒信钻石宫殿，感觉一点都不逊色于卡尼亚那样的大店。未来有没有什么好的创意会推出来？

　　　李厚霖 ： 首先感谢你对我们所有恒信人不懈努力的肯定，这一点也让我更加积极的完善我们各方面的不足。通过我们店面的规模和店面的服务，我们店面里面各种各样的服务可以很坦诚的说我们绝对多于周大福和谢瑞麟，通过这一点大家也不难看出，恒信是极看中服务，不管是首饰租借的服务还是各种各样的服务存在的时候还会有更多的附属的服务项目，我们会不断的摸索和探索，只要消费者有需求，我们能够实现一定会用最快的速度提供出来。

　　　现在就是首饰租赁，但是我们首饰租赁的首饰一定不会销售。比如我们今年要开辟的新业务就是首饰租赁，不是今天这个首饰租赁给李小双，明天又卖给秦海璐，你在租赁的时候我一定会告诉你谁在什么时间，什么时候曾经租赁过。

　　　主持人 ： 我想大家最直接的支持就是今年的春节和情人节快到了，希望到恒信钻石宫殿为自己心爱的人选择一款钻石。

　　　李厚霖 ： 谢谢所有关注今天活动的新浪网友，在这里真诚的感谢大家一直以来对恒信的关注，同时也再次代表恒信旗下所有员工对网友一直以来的关心支持表示衷心感谢。并预祝大家天天都能有一个好心情。

　　　主持人 ： 谢谢李总，谢谢网友的积极参与，本次聊天到此结束，再见！