主持人 ： 各位新浪的网友大家中午好！非常高兴你们光临新浪嘉宾聊天室，给大家介绍一下一点钟到两点钟作客的嘉宾，是《中国美容时尚报》的社长兼总编辑张晓梅女士，非常欢迎你。

　　　张晓梅 ： 大家下午好！

　　　主持人 ： 张女士这是第二次作客新浪了。给大家介绍一下，我看到张女士简介的时候有点头晕，因为上面的头衔都是很吓人的(开玩笑)，川大的研究生，全国政协委员，工商联执委，高级经济师，而且美国南加州大学进修过等等一大堆头衔，您自己还有西南美容中心，这是一个大型的美容集团，可以这样理解吗？

　　　张晓梅 ： 可以这样理解。

　　　主持人 ： 一位美容界的传奇女性，用这几个字形容您应该比较恰当。

　　　张晓梅 ： 谢谢。

　　　主持人 ： 今天请张女士作客新浪，给大家聊一聊中国美容界的一些看法。包括前一段进行的第三届中国国际美容时尚周刚刚结束，我想可能在线各位女网友应该是对这个话题比较感兴趣，当然很多男网友现在经常去做美容，因为大家是为了生活而美丽，可以这样说。

　　　张女士先说一说，你对时尚或者美丽是怎么理解的？包括给我们介绍一下国际美容时尚周的一些基本情况。

　　　张晓梅 ： 美容时尚周它是我们国家在美容时尚行业最全面和规模最大的活动，为什么说它最全面和规模最大的？它所涉及的面、高度、参与的方方面面是力量最强的，它参加的人数也是最多的，我们这次光是国际方面的人士将近六百多位，这在美容行业里面是非常少的。一系列的大型的活动，它在人民大会堂、钓鱼台，在中华世纪坛、在

　　　主持人 ： 这个风暴的影响力有多大？涉及到每一个爱美的女性或者老百姓来说他们关注度有多高？

　　　张晓梅 ： 我想是这样，因为这个活动它最初的立意还是作为行业整合和交流，行业一些优秀的技术展示和演示，还有像国际的展览会，我想可能老百姓他会从两个角度去参与和感受，一个因为这个活动在行业的影响力和它的导向性，它会对整个行业的从业者他们一些潮流，他们一些工作的导向，和他们的整体这样一个定位和素质，它会是一种非常大的推动。行业人士的改变，一定会延伸到消费者的改变，这个肯定是一个方面。

　　　另外一方面，我觉得包括很多媒体的记者在结束之后纷纷找到我们了解更多情况，做很多采访，他们都会觉得好像过去参加行业活动是比较零碎的，这次忽然之下整个行业是比较整合的力量出现在社会之中，这些媒体记者去参与之后，他们觉得没有想到中国美容行业还有这样一些状况，而且忽然一下觉得好像中国美容时尚周的资讯和中国美容行业的方方面面资讯一下子铺天盖地的开始多起来了，人们对美容行业的关注，不再是过去仅仅关注它什么地方又毁容了，什么地方死人了，什么地方又是暴力，开始关注这个行业它是新的增加点，新的经济领域，同时它也是新的财富增长空间，消费者也会更多关注，这个行业的确可以给我带来很多美丽方式，他会寻找和关注哪些是他们需要的方式，我觉得至少在关注度方面得到很多提高。

　　　主持人 ： 是业界的一个盛会。

　　　张晓梅 ： 是的。

　　　主持人 ： 各位新浪网友和UC聊友很多人刚刚进入聊天室，给大家介绍一下，现在作客新浪嘉宾聊天室是《中国美容时尚报》的社长兼总编辑张晓梅女士。刚才张女士谈到了美容时尚周是第三届，叫中国国际美容时尚周，刚刚举办完，大家可以通过新浪的女性频道看到关于这方面的专题和很多资讯。

　　　提起美容很多网友都感兴趣，很多网友都会定期去美容院美丽一下，我们看到很多报道，一部分报道就像刚才张女士说的，关于毁容、整容失败怎么样，或者人造美女怎么样。大家其实对美容这个行业的了解并不多，在我看来满街都是美容店，我还知道一些著名的造型师，还知道整容的话题，还有铺天盖地的化妆品广告，包括街上的小广告，这就是我对美容的概念。但我觉得这个概念肯定是零碎，而且是不准确的，听听专家张晓梅女士你怎么看待美容这个概念，中国美容界现在的现状是什么？

　　　张晓梅 ： 作为普通的社会人士和消费者，他肯定所看到的美容行业是表现在社会上的一个外延，当然他肯定通过广告，通过店面和通过一些工作者能够看到美容行业终端这样一个状况。我觉得有一点像餐饮行业，大家所理解的餐饮行业更多是各种各样的餐厅，包括一些广告，还包括一些从业者。这个应该是每一个行业，特别像我们服务行业外延的一个层面。支撑了这个外延，还有它的内涵，因此整个行业，不仅仅是外面的变和一些从业者，还有支撑这个店去扩展、发展，为他们所服务的一些生产化妆品的厂商，还有培训机构，包括它的一些教育机构，包括相关技术交流的一些资讯、展览等等，还有包括专业媒体，比如我们就是专业媒体。美容行业现在事实上已经形成一个比较宽泛的产业链，当然对消费者最关心就是外围，体现在消费者面前终端这样一个层面。

　　　我想这个层面，大家看到街头巷尾那么多的美容店它大致有几个大的类别，一个类别我们可以用人的身体来给它划断这样基本大的类别，比如在头上它就是美发店，各种各样，以改善人的发型形象为主要目标的这样一些店面，这些店面，我觉得大家比较熟悉，剪头发、烫头、染色这是它三项主要的核心服务方面。

　　　第二个大的类别就是面部皮肤护理，大量的大家一般口语中间老百姓所说的美容店，以改善人的皮肤的美丽程度，依照我们中国人的美丽的参照标准，我们中国人肯定要白，要细腻，要没有皱纹，要没有一些斑点，比如没有暗疮，皮肤容易敏感，容易红，容易掉皮这样一些问题。

　　　主持人 ： 您刚才说的这些，我没一项跟美丽沾边的。

　　　张晓梅 ： 有，头发肯定是要沾边的。而且现在人们越来越关注自我的形象，其实男士也开始纷纷走向美容店，因为在他皮肤好的这样一个背后，实际上是表明着人的衰老状况，皮肤的衰老也是表现人的衰老最直接的一个状况，所以男士他也会关心这样一个问题。

　　　另外现在还有像身体，比如塑身，丰胸，身体皮肤的护养这个方面又是一大类。还有局部，比如指甲的美化和保养，比如脚部的保养等等这些方面。还有局部文饰，以身体服务部位来延伸，可以成为专门店面，也可以成为综合项目的店面，这是目前美容行业对消费者层面方面一个基本状况。

　　　主持人 ： 在我和网友看来，满街的店面是一个直接面对消费体的终端表现。现在很多人有这个需要，我也知道我的朋友去美容院。但是对于自己为什么美容，或者怎么美容更好，没有一个系列的计划或者特别清楚的考虑。

　　　网友：让专家谈谈，如果我想作为个人美容计划应该去哪做，现在店太多了，好像没有提供什么特别科学的服务。

　　　张晓梅 ： 我觉得这里面有两个问题，一个美容行业它在中国发展速度太快，只有大概二十多年的时间，它最早美容大量服务是从海外这样一些比较发达的国家，通过一些沿海城市引入到内地，所以有些事实上不是很适合中国，由于它太快，所以它整个技术，应该说现在它的系统性和各个方面都还比较不足，再加上整个行业目前发展非常快，所以也有一些人没有经过好的培训，也没有经过好的一些技术方面的规范，就进入这个行业，使得大量的消费者像你刚才所讲的，这个行业比较乱，而且不规范，也不透明，也不知道到底是该怎么样去做，这个我想是一个方面。

　　　另外一个方面，我觉得作为媒体来讲，其实也有一定的责任，有些时候把有些问题放大化了，使得消费者过于不信任这个行业。另外最重要一点，我觉得你比如像手机、汽车、房地产，媒体做了大量的一些推动消费和引导消费正面的指导、教育，但是对这个行业说句实话是非常少的。媒体对这个行业的关注，通常就是关注它负面的东西，没有去引导消费者去做正确、科学规划和选择，使得消费者现在非常盲从，这两方面工作都应该互为补充。

　　　作为行业本身来讲应该更好加强自律和管理，作为媒体来讲，我觉得美容行业在这样一种情况下，它还有这么多店面，不断地在生存和发展，说明它对社会的贡献肯定应该是认可的，否则市场它是非常无情的，不是你一定要让它生存它就能生存，如果确确实实消费者对这个行业持完全否定的态度，经过这么几十年这个行业完全不存在。但是经过发展情况，它客观价值肯定是存在的。

　　　因此我觉得媒体承担非常重要的责任，就是应该怎么样更好选择其中好的店面，好的经营者和好的技术，通过媒体的力量向消费者去做它的宣导和导入，让这个行业有更好的优胜劣汰的生存环境，这个非常重要。

　　　主持人 ： 您刚才所说的优胜劣汰的良性循环的环境，离建立它还有多远？

　　　张晓梅 ： 应该是比较快，特别是我觉得这一次我们做美容时尚周，这一次整个媒体对行业的态度和报道的角度是非常正面的，包括像《新京报》这样一些报纸，在配合我们做时尚周宣传的同时，做了大量的消费方面正确指导方面、教育方面一些版面和栏目，这都是非常有益的。我想只要媒体能够感觉到这个行业这样一种价值和朝气，对这个行业多一点点关怀，我想是非常快的，因为它的市场基础已经有了，大量的店面已经存在社会之中了。

　　　主持人 ： 大家都经常谈叫“美丽经济”，各式各样的选美活动层出不穷，但那种产品大部分为了某个产品或某个领域做推动的，真正选出美来，让大家认识美丽，让大家都能美丽起来，通过怎样方式让自己美丽起来，这样的方式存在得比较少，俗话说就是花样东西做得比较多，但实际东西做得比较少。

　　　我并不了解咱们国家GDP里面，美容这一块或者您所在的这个领域占多大的份额？

　　　张晓梅 ： 这个领域，这次时尚周我们邀请中国非常著名年轻的经济学专家巴曙松、何帆、赵晓等四个人组织课题小组，做了2005年中国美容经济年度报告，应该是很有份量的。其中这个总值1860个亿，所以它应该是很高的，它对GDP的贡献也在四百多个亿，它的年税收贡献在60多个亿，它间接的拉动消费在1200多个亿，所以这个规模确确实实已经是不可低估的领域了。

　　　网友：我不知道您怎么理解现在中国美容界的情况，我们知道当然有很多问题，我们举一个西方的例子，可不可以给我们举良性循环或者良性发展西方的美容市场或者美容现状，跟他们相比我们哪些不足？

　　　张晓梅 ： 其实西方的美容市场它也不是说一开始就发展的非常好。比如像整形这个领域，它最开始还是源自于二次世界大战，有很多人由于战争的缘故，面部有比较大的损伤，影响他今后的人生，最初他还是一种恢复的概念，只不过它的修复量比较大。最后慢慢由于它的这样一个修复的过程，使得很多人增强生活信念，生活信息，也有很多人在原有基础上也想得到一些改观，因此整形美容这一块就发展起来了，发展起来它越来越规范。

　　　现在西方很多国家，大学医科毕业之后，外科手术这样专业毕业之后，你要想从事整形美容不是马上可以从事，你必须要经过两年时间，还必须经过专业整形美容专科再培训再教育和考试才能够进入这样一个领域，这个行业其实是比较良性的发展，在技术方面对它有很好的控制，市场方面有越来越多的需求，因此好的技术它又带动了良好的市场，好的市场它又促进技术发展，实际上是比较良好的。

　　　比如像在我们身边韩国，大家比较熟悉，相对来讲感觉到韩国的明星不断做整形，好像这样子美女热潮非常高。在汉城一个城市，它的整形美容店就将近三千家，所以整形已经成为非常重要的经济方面，而且它不仅仅带动它自己国家的消费，韩国一般家庭，适龄工作的孩子，在他的家庭支出上有一定比例的整形美容的开支，这个已经都成为他家庭生活的一个部分。

　　　另外他不仅仅是自己的国家在消费，有大量一些亚洲国家甚至欧洲地区国家，他们到韩国做整形手术，不仅带动旅游，还可以带动整个行业成长，包括它很多整形美容师到国外去发展，因为它整个区域技术有了品牌，有的热度，其它国家也需要他们做发展，比如我们中国，现在大量的韩国整形美容师和我们中国许多机构做各种各样的合作，事实上这样一个良性循环，带动国家整个经济的看点。

　　　网友：请问张女士，我和我的朋友商量过去韩国做美容，可是我看到很多报道，有一种概念是整形手术应该是去医院做。

　　　张晓梅 ： 这个我不是太同意，你是去医院的做还是做整形美容院做，这个问题不能那么绝对，比如我们国家也有一些医院在整形手术方面做得非常好，比如上海九院，比如我们北京的中国整形医院，还有一个非常有名的不能有一个部队医院，黄寺，专门分出来一块做整形，黄寺整形医院，这些医院的整形手术做得非常好，这些医院在整形美容方面投入很多力量，有很多专业方面的经验和手术的案例，这些医院它也是在一定类别的手术做得比较好。

　　　比如上海九院做比较大型的去皱的手术会比较好，但是有一些门诊手术，像双眼皮，比较简单的手术，事实上有很多整形医院做得会更好一点，我是非常客观的，因为大医院的生活，它各方面水平高，可能对一些小的手术容易忽略。反而在整形手术这样一些医院，小型手术，甚至现在有一些微型手术，根据医生的偏好，我曾经有一次在一个手术台上看非常有名的做乳房的专家做乳房的时候，他自己都在说，我们做乳房手术就像裁缝缝西服一样，他那种细腻度，他的审美观，和他的偏好往往决定手术质量好与坏。我觉得不一定一定要到医院或者美容院，根据不同情况。特别是整容手术跟医生操作水准非常相关。

　　　主持人 ： 您说在美容院里面应该像医院那样有分科的医生，专门有做纹眉纹得好，或者双眼皮拉得好。

　　　张晓梅 ： 这里提醒消费者，不是在美容院里面做美容手术，一定要有卫生部门有相关规定和相关要求，办相应的执照，它实际上也是一种医疗执照。只不过我刚才说的大型的医院，综合性医院中间可能设的有整形的这样一些专科。比如中国整形医院它主要就是做整形，但是它更重要优势整形项目是功能恢复的整形，比如烧伤之后的器官再造，这样类型大型整形手术他们比较适合。现在有一些像门诊，有点像街上的牙科的店面这样一种，属于诊所性质的这样一些整形的小型，或者中型医院，他们对小型甚至微型手术非常在行，不是说他没有执照，他同样也要有一定相应医疗方面的执照，而不是生活类的美容院。

　　　主持人 ： 像我刚才问的问题，很多网友看到很多新闻，都是说我不明白，我一看美容院，他给我做手术我就去。

　　　张晓梅 ： 不可以，一定要看他有没有医疗方面的执照。

　　　主持人 ： 也许我做了，他为了赚钱，也许就出事了。

　　　张晓梅 ：情况危险性比较高，大型美容院做了很多年，它有很好的信誉，它有很好的经营渠道，它也不会为了某一个手术所承担这样的风险，如果是有问题，他的制裁措施还是非常强的。一种很小型的美容店当然也可能有这种情况，消费者只是为了便宜去选择这样的店面，消费者自己也有责任。

　　　主持人 ： 自己应该清楚自己的消费是否理性。刚才张女士谈到韩国，现在我看到很多网友有关于韩国的讨论，都说韩国整容型院特别强，而且韩国美女靠美容征服世界。

　　　网友：为什么大家还谈论某某女性没有整过容，她是自然的美女，这样的明星更受推崇。请问张女士你对整容的认知度有多少？

　　　张晓梅 ： 这不是一句、两句话能够说得非常清晰的。整容是一个可以选择的非常好的手段，有一些手术现在非常成熟，比如做双眼皮的手术，这种手术非常成熟，可以做得非常好。但是有几个方面的因素，不是每一种手术都适合你，比如像双眼皮的手术，我们用通俗的话来讲，一般来讲眼睛和眉毛的按照距离比较宽的人，和他整个眼睛宽度相对比较宽的人他才适合做双眼皮手术，如果他本来眼睛距离就比较紧，眼睛相对来讲比较窄这样人做双眼皮手术，还并不一定有你原来单眼皮更有个性，这个要看适不适合你。

　　　目前整个市场在规范各方面，还是存在一些问题，有些手术做出来以后，引起负面一些问题，感染的问题，甚至于出现生命事故方面的问题。手术和医疗心态不一样，医疗有问题他求医、寻医，如果治不好他可以原谅医生，他最多认为医生你的医术不高。但是做整容手术的人他是完好的人，没有问题的人，如果做了手术以后做得不漂亮，甚至出问题了，他可能会有很多一些打官司等等，消息可以传播很广。

　　　我个人认为，美容方面事故远远低于医疗事故，由于角度不一样，大家对于美容方面关注度非常高，它的传播度非常高。造成大家感觉到，现在整形手术负面因素这么多的比较重要的原因。

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