导语:本报讯(记者 兰艺云) 知名品牌“ZARA”的一款大衣因含绒量不合格被曝光,记者今天从该品牌上海总部了解到,公司正研究是否统一召回已经卖出的该款大衣,目前消费者退货可与各专卖店联系处理。
12月21日,北京市消协公布了对市面上羽绒服的比较试验结果,“ZARA”一款外套大衣不合格。其0398/705/707款外套大衣,标称填充物为50%羽毛、50%羽绒,实测含绒量仅为40.5%。
市消协认为,该样品存在执行标准有误、中文标识不全、内在质量与标示不符(实测含绒量与明示值差距较大)的问题,已向生产企业通报了试验结果。
记者了解到,“ZARA”该款衣服为童装大衣,由飒拉(商业)北京有限公司生产。市消协试验的样品购自西单大悦城。
北京销售“ZARA”童装的有4家店,分别是西单店、王府井店、蓝色港湾店和世贸天阶店。市消协曝光后,记者走访上述4家店发现,这些店内的童装系列已经没有含绒量不合格的那一款。据这些店的工作人员介绍,截至今天上午,还没有顾客来要求退货。
昨晚,记者致电“ZARA”上海总部的销售部,接电话的工作人员表示,并不知道北京有一款该品牌衣服被曝光。10分钟后,该工作人员又打电话给记者。她表示,询问过相关负责人后,已知道北京消协的试验结果。
当记者问该款问题衣服是否会统一召回时,该工作人员表示,目前还没有接到公司上层的通知,暂时不做统一召回处理。消费者如果想退货,可直接跟专卖店协商。
记者从北京“ZARA”专卖店了解到,消费者如果想要退掉该款大衣,商家要求衣服符合收据后面的退货要求:未经洗涤、未损坏、保留水洗牌、售出时间不超过一个月。