常言道,人在职场飘,哪能不挨刀?想必无论是职场菜鸟还是老司机,都有过被领导眼珠子瞪出了一身的白毛汗的经历。不过犯错挨批那也只能忍了,无端背锅挨骂才是最棘手的啊,咽了吧太憋屈,解释的话又怕描黑,内心的酸爽恐怕只有自己才能品味。各位含泪点进来的朋友,背过锅的找找共鸣,没背过的看完防一防!
Part1谁的职场不曾委屈
你做错事了可能被骂,这个月业绩不好你可能被骂;但老板今天心情不好也可能会骂你,甚至得罪了同事被告“御状”也会被骂。再回想自己的人生,上学被老师骂,在家被家长骂,结婚被另一半骂,可以说替人打工的我们作为“刀俎之下的鱼肉”,挨骂已经是成长必经之路,那些飘荡在职场上的狠话,到底为何而来?
背锅的心酸几人能懂?
A、作为刚毕业大大学生,到了新单位都是小心谨慎,毕恭毕敬。什么活都抢着做,尽最大可能展现自己,有次要做一个项目预算的报表,不是什么技术活,但非常耗时间,同事不愿加班,我就说帮她,临走同事还给我定了外卖。结果第二天老板拿着我做的报表把那个同事训斥了一番,当着全体员工的面给我提前转了正,顺便撂了句“不想干了就直说”给那个同事。我尴尬的不知所措,说不高兴是假的,但同事那个恨透了我的眼神,我至今还记得。
B、我的顶头上司是一位返聘回来的老太太,记性太差,有一次她自己出门要将一份很重要的文件呈现给领导 ,出门又忘记拿眼睛,就顺手把文件放在我桌子上去找眼镜,几分钟后我接到电话,劈头盖脸一顿痛骂,说找不到文件了,我已经尽最大努力解释清楚了,但老板还是在怀疑我。这么点小事,结果后来上司越来越不信任我,只能离职了。
关于背锅的那些名言警句:
不要帮同事做事,不要耳根子软。
每天不被领导叽歪不帮同事背锅感觉自己都没来上班。
工作日常就是帮领导背锅和给同事擦屁股。
今天聊到帮老板背锅这件事,同事说:没有锅哪有饭吃呢?
又要帮智障同事背锅了,不要脸真是好。
不是自己的锅不要背。以为自己不直接说出是同事的错,就是帮了对方,然而对方并不以为然。还会觉得既然你愿意背锅,那应该就是你的错了。
领导骂完人都在干嘛?
A、我曾经因为一个疏忽,经历过一次刻骨铭心的挨骂,在事情尚未不可收拾时被犀利的老板发现了,当众骂了我个狗血淋头,彼时的我正与同事谈笑风生,笑容一直僵在唇边,表情极其尴尬。我立刻拿起电话沟通各个相关人员,努力将一切不良后果扼杀在摇篮里,在这过程中老板执着的追到办公室,“猪脑”、“傻子”不绝于耳,结果第二天问题解决后,老板就淡淡的回复一句“知道了”……
B、“今天有一个顾客买手机,找不到原来的礼盒,我问上司可否用其他礼盒代替,她说可以,结果上司的上司知道后大发雷霆,上司将责任推给了我,还要我赔偿,我打算越级投诉,结果朋友劝我忍了,不要总是想挽回面子,只会适得其反。再后来上司也向我委婉道歉,我还一笑了之。
开开心心来上班,却为何总背锅,明明不是我的错还得挨骂,蓝瘦,香菇……挨骂后人的第一反应是愤怒,随之而来是委屈,可没有一种委屈是专门为你准备的啊。挨骂是因为上司觉得你没做好,委屈是因为你觉得自己已经很没做错了,两者的评判角度不同就需要你想方法来“救”自己。真的猛士要敢于直面领导粗暴的拍桌,敢于正视领导凶猛的咆哮,敢于面对本不属于自己的领导批评,是义愤填膺誓死捍卫自己的清白?还是忍气吞声选择性失忆?你接着往下看~
Part2 帮同事背锅,被领导骂错,内心有哪些翻涌?
职场上领导就是硬道理,可硬道理出错的时候,宝宝心里瞬间翻涌起N多想法,在这被骂错的零点零一秒内大概已经脑补了不下四种情景剧。所以到底是话不多说先打一拳,还是揭竿而起大喊“你个笨蛋骂错人了”,又或是梨花带雨嘤嘤嘤,更甚至是我倒霉我认了呢?面对这样一出职场大戏,小编请到了著名企业培训师胡诗琪女士来为大家分析分析~
胡诗琪:中国科学院管理学硕士、心理学硕士,国家注册心理咨询师、企业培训师。
1、被骂员工的情绪
当领导在骂员工的时候是带有一定情绪的,而员工在被骂的瞬间其情绪也有可能被领导所激发,在这个时候,员工容易产生愤怒的心理。此外,当员工面临被骂错的情况时,内心会产生委屈的情绪,有一种“我被冤枉了”的想法,同时,会认为自己作为一个独立的个体没有得到领导应有的尊重。面对领导和真正犯错的同事,抱怨情绪也会自然产生,从而造成一定的抵触心理,严重者会影响到后期的人际关系以及工作状态。
2、不同的处理方式带来不同的后果
A、以拳接拳
人的情绪在七秒之内是不受控制的,领导骂员工的时候,员工瞬间将自我情绪激发,不加控制选择迎头怒对的话,就像两拳相撞,双方都疼,其结果都不会是大家想要的。
B、以掌接拳
有一些情商较高的员工会选择当下冷静,之后私下解释,这就像以掌接拳,给双方一个缓冲的机会,能够避免冲突同时有助于与融洽。(PS:学会不带情绪的表达, 在私下解释的时候员工也需要注意自己的情绪,解释等于陈述事实,而不是像领导抱怨自己被骂错了。)
C、让拳打空
第三种情况通俗来说就是“忍了”, 而“忍了”又细分为两种,包括“心甘情愿”和“忍气吞声”。
“心甘情愿”的主要表现为是因为心胸宽广,情绪疏导及时,对领导的不正确批评不太在意。举个小例子,领导骂错之后,员工照单全收,也当没有发生过,领导事后致电表示歉意,员工却巧妙地回到:没事儿领导,应该的。领导的职位较高,责任更大,相对应压力也更大,难免也有犯错的情况,作为员工在这个时候选择的是理解而不是责怪,情商可想而知。
“忍气吞声”的主要表现为负面情绪的积累,对领导的不正确批评不反驳不解释但也不理解,只是选择粗暴地接受,从某种程度上来说,这是一种极不健康的处理方式,这样的情绪积压也迟早会爆发。