□ 搭建人脉,没有捷径
万博宣伟公关顾问总监 张美心
新加坡人,万博宣伟公关顾问总监。本科时候学经济,毕业后顺理成章当起了经济分析师。喜欢与人沟通的她,四年后放弃了这份高薪职业,投入到全新的公关领域,做起了财
经公关和企业公关。又过了四年,加入酒店业。不久,有机会来到中国工作,重新回到熟悉的公关业。因为工作的关系,每天都能与不同层面的人打交道,十分考验处理人际关系的能力。
张美心应对唬烂型人脉迷思
搭建人脉,没有捷径
做财经公关和企业公关,经常接触企业高层专业人士,但因为年轻,常常容易被轻视。建立自己的威信和客户的信心十分重要。这是急不来的,需要靠时间的洗礼,经验的积累,让人变得更丰富,像不断被水滋润着那样。最终成为哪怕一句话不说都很有魅力的人,而不是抓住每个场合,激进地表现自己。
读书阶段打下人脉基础
其实,读书的时候是发展人际关系最好的阶段。那时候彼此之间没有太多利益之争,而一旦踏上工作岗位,大家就会因着各自不同的利益,产生不同的考虑。因此,学生时代是为将来人脉打下基础的最好时机。当时的同学,也许就是未来的事业伙伴。
尊重对方的尊严
曾经见过一位大企业老板,在被问及公司裁员时如何才能将杀伤力降到最低,回答,无论怎样的情况下,每个人都有自己的尊严,即便裁退这样极端的事件,也要让对方感到被尊重。不要因为你心情不好,或者对方损害了你的眼前利益,就不尊重人。待人接物要有基本的原则,无论对方地位高低、才智优劣,都不要改变你尊重的态度。
Become a better listener
沟通中,要让对方有先发表意见的机会。沟通的10分中,有5分是在倾听,3分在思考和提问,最后2分才是发表自己的看法。这样的沟通才是有效的。产生分歧时,记住“It’s ok to lose a battle, but to win the war.”不要纠缠细枝末节的高下,只要能最终解决问题,就是成功的沟通。
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