女理财师的独门心法：不瞒坏消息

女理财师

　　一头清水挂面，笑起来会露出两排白白的牙齿，这就是美女主任汤文怡。她说，自己毕业才两年，大学一毕业就进了工行。

　　接过她的名片，上面赫然印有工行财富管理中心主任的头衔。

　　入行第一年，她就被作为定向培养生，定在了个人经营理财这个方向上，拿下了AFP和CFP两张证书，职位也从常规的理财员，做到了客户经理，去年底升职来到了主任这个位置。一切的一切都显得顺理成章，简单明了。

　　性别尴尬无处不在

　　汤文怡并不担心专业上的考试，这些在她看来都是死板而简易的：“其实理财员很简单，只是在柜台上办理业务，最难的是和客户沟通。尤其是当客户经理后，我从来没有联系过那么多客户，也没有遭到过那么多拒绝，一天都没有业绩，接连三四十个的回答都是‘没空！’，汤文怡回忆起以前的经历，脸上露出无奈的神色，“那段时间好像无论如何努力都没有效果，付出不见得有回报。当时心里真气啊，为什么我帮客户提供理财服务，还要遭到他们的回绝？”

　　为了解开这个谜团，汤文怡开始研究客户的心态。她发现客户之所以不接受理财，有部分人是把理财服务和一般的推销基金股票联系在了一起，这部分客户只要解释清楚就好了。还有一部分客户是觉得自己的情况不需要理财，这样的客户应该给他们留下好的印象，以后慢慢发展。还有一部分客户，就是汤文怡最郁闷的，也几乎是所有女性理财师都会遇到的：他们不信任女性理财师：“理财师？还是女的？那我怎么放心把几百万钱交给你处理啊？！”

　　有个客户是位非常具有金融专业知识的高管。他一进办公室，抛给汤文怡的第一个问题是“你结婚了没有？”，第二个问题是“你打算什么时候生小孩？”